Morale: definizioni, tipi e fattori che incidono sul morale

Morale: definizioni, tipi e fattori che influenzano il morale!

Il morale è definito da vari termini da diversi punti di vista. Nella situazione militare il morale significa entusiasmo nel compiere l'incarico o l'esprit-de-corps nello sport può significare la fiducia in se stessi di una squadra, nell'educazione può essere il desiderio di imparare dagli studenti, negli affari è associato al desiderio di raggiungere gli obiettivi. Quindi è un atteggiamento generale di un individuo o di un gruppo verso tutti gli aspetti del proprio lavoro, ad esempio, l'azienda, il lavoro, i supervisori, i colleghi, le condizioni di lavoro, ecc.

definizioni:

Flippo ha descritto il morale "come una condizione mentale o un atteggiamento di individui e gruppi che determina la loro volontà di cooperare. Il buon morale è dimostrato dall'entusiasmo dei dipendenti, dalla conferma volontaria con regolamenti e ordini e dalla volontà di cooperare con gli altri nel raggiungimento degli obiettivi di un'organizzazione. Il povero morale è evidenziato dalla scontrosità, dall'insubordinazione, dal sentimento di scoraggiamento e antipatia per il lavoro, la compagnia e gli associati. "Nelle parole di Yoder, " il morale è un sentimento, in qualche modo legato all'esprit de corps, all'entusiasmo o allo zelo. Per gruppo di lavoratori, il morale, secondo un uso popolare della parola, si riferisce al tono generale, al clima o all'atmosfera del lavoro, forse percepito vagamente dai membri ".

Secondo il professor Jucius, il morale consiste di:

Che cos'è? Che cosa fa? Dove risiede? Chi influisce? E cosa influenza?

Risponde alle sue stesse domande come:

(i) Che cos'è? È un atteggiamento della mente, uno spirito di corpo, uno stato di benessere e una forza emotiva.

(ii) Che cosa fa? Colpisce l'output, la qualità di un prodotto, i costi, la cooperazione, l'entusiasmo, la disciplina, l'iniziativa e altri ingredienti del successo.

(iii) Dove risiede? Risiede nelle menti e nelle emozioni degli individui e nelle reazioni del loro gruppo o gruppo.

(iv) dove influisce? Colpisce i dipendenti e i dirigenti nelle loro interazioni. In definitiva colpisce i consumatori e la comunità.

(v) Chi influenza? Influisce sulla volontà di un gruppo di dipendenti di lavorare e cooperare nel migliore interesse degli individui o dei gruppi e delle organizzazioni per le quali lavorano.

tipi:

I seguenti sono i due tipi di morale:

1. Morale individuale e di gruppo:

Il morale individuale è l'atteggiamento di una persona verso il lavoro, l'ambiente, ecc. Mentre il morale di gruppo riflette l'atteggiamento generale di un gruppo di persone. Il morale del gruppo è la preoccupazione di tutti e potrebbe continuare a cambiare con il passare del tempo. Il morale individuale e di gruppo è interessato ma non necessariamente identico. Hanno un effetto l'uno sull'altro. La percezione personale dell'individuo delle condizioni presenti può essere elevata ma la percezione del gruppo può essere bassa o viceversa.

2. Morale alta o bassa:

Il morale può essere riferito al morale alto o al morale basso. Nelle parole di McFarland, il morale alto esiste quando gli atteggiamenti dei dipendenti sono favorevoli alla situazione totale di un gruppo e al raggiungimento dei suoi obiettivi. Il morale basso esiste quando gli atteggiamenti inibiscono la volontà e la capacità di un'organizzazione di raggiungere i suoi obiettivi. Le parole come lo zelo, l'entusiasmo, la lealtà, l'affidabilità denotano un alto morale. Il basso morale può essere descritto da parole come mancanza di interesse, pigrizia, apatia, bisticcio, gelosia, rissoso, pessimismo, ecc.

Morale e motivazione:

Il morale e la motivazione sono correlati tra loro ma differiscono l'uno dall'altro. Il morale si riferisce all'atteggiamento di una persona nei confronti del suo lavoro e dell'ambiente, mentre la motivazione è un processo per ispirare le persone. La motivazione è un sentimento interiore che stimola una persona a lavorare di più per soddisfare le sue richieste insoddisfatte. La motivazione ruota attorno a bisogni e incentivi mentre il morale determinerà la volontà di cooperare.

Il morale è un fenomeno di gruppo, mentre la motivazione è la disponibilità di un individuo a lavorare di più. Il morale è legato alla combinazione di vari fattori che operano sul lavoro, ma solo preoccupazioni motivazionali per il lavoro. La motivazione aiuta a mobilitare l'energia, mentre il morale si occupa della mobilitazione dei sentimenti.

Morale e produttività:

Il morale riflette l'atteggiamento dei dipendenti nei confronti del loro lavoro, sarà interessante sapere se ha qualche rapporto con la produttività. Un certo numero di studi di ricerca rivelano che non esiste una relazione diretta tra morale e produttività. Un alto morale può portare a una maggiore produttività, ma in alcuni casi la produzione potrebbe scendere anche. Si ritiene generalmente che esista una relazione positiva tra morale e produttività, ma il grado potrebbe non essere lo stesso. Ad esempio, un aumento del morale del 10% può portare a una maggiore produttività, ma la produzione potrebbe non aumentare necessariamente del 10%.

Miller e Form hanno dato quattro combinazioni di rendimento e morale:

(i) Alta produttività - morale elevato

(ii) Bassa produttività alta morale

(iii) alta produttività-basso morale; e

(iv) Basso livello di produttività-basso morale.

La prima situazione si verifica quando l'individuo è soddisfatto dal lavoro e dall'ambiente prevalente. Cercherà di raggiungere elevati standard di prestazioni che porteranno a una maggiore produttività. Nella seconda situazione (bassa produttività e morale elevato) il dipendente può essere soddisfatto dal suo lavoro e dalle situazioni prevalenti, mostrando un alto morale. La mancanza di un adeguato insegnamento del dipendente, la mancanza di capacità amministrative del supervisore, i materiali difettosi, la tecnologia obsoleta possono portare a una bassa produttività nonostante l'alto morale.

Nella terza situazione, la direzione può avvalersi di una stretta supervisione, prescrivere punizioni per bassa produttività e utilizzare una tecnologia migliore per aumentare la produttività nonostante il morale basso. La quarta situazione si verifica quando mancano fattori ottenuti in combinazione con un alto morale di alta produttività. Esiste una complessità della relazione tra morale e produttività. Questa relazione non può sempre essere prevista. Può differire da un'organizzazione all'altra e da una volta all'altra.

Fattori che influenzano il morale:

Il morale dei dipendenti è un fenomeno molto complesso ed è influenzato da molti fattori. Autori diversi come McFarland. Bradshaw e Krugman. Il nome bianco di trippa e mela ha dato un criterio diverso per la determinazione del morale.

Sulla base di tutte queste classificazioni, i fattori importanti nella determinazione dei livelli di morale sono descritti di seguito:

1. L'organizzazione:

Il primo fattore che influenza il morale dei dipendenti è l'organizzazione stessa. L'organizzazione influenza l'atteggiamento del lavoratore nei confronti del proprio lavoro. La reputazione pubblica di un'organizzazione può costruire nel bene e nel male il loro atteggiamento nei suoi confronti.

2. La natura del lavoro:

La natura del lavoro, che si prevede che il lavoratore compia, influisce anche sul suo atteggiamento nei confronti del lavoro e sul suo morale. Se ci si aspetta che il dipendente svolga lavori di routine o specializzati, si sentirà annoiato e alienato. La ripetizione dello stesso compito ancora e ancora rende la situazione lavorativa peggiore per i dipendenti. Un altro fattore è la grande struttura organizzativa impersonale. A volte, se il dipendente sente di essere solo un ingranaggio nella macchina anziché una persona, il suo morale diventerà molto basso. La mancanza di comprensione degli obiettivi organizzativi può anche influire sul morale. Un altro fattore che causa un basso morale sono le operazioni della catena di montaggio che si muovono a velocità costante.

3. Il livello di soddisfazione:

Il livello di soddisfazione, un lavoratore deriva dal suo lavoro è un altro fattore determinante del morale. Se i fattori di lavoro e la soddisfazione che portano sono percepiti come favorevoli dal morale del dipendente, tenderanno ad essere più alti rispetto a se i fattori sembrano essere sfavorevoli. I fattori di lavoro comprendono fattori quali opportunità di promozioni, sicurezza del posto di lavoro, stabilità occupazionale, opportunità di apprendere il lavoro e utilizzare le proprie idee, condizioni lavorative remunerative, riconoscimento, collaborazione dei colleghi, relazione di gruppo, ecc.

4. Il livello di supervisione:

Il livello di supervisione ricevuto da un datore di lavoro ha un'enorme influenza sul suo morale. L'alto tasso di turnover dei dipendenti indica che la leadership è inefficace. D'altra parte, se ai dipendenti viene data la libertà di fare il lavoro, il loro morale sarà alto. A nessuno piace essere sorvegliato tutto il tempo.

5. Concetto di sé:

Qual è l'idea del dipendente di se stesso? La risposta a questa domanda influenza gli atteggiamenti dei dipendenti per l'enuronment organizzativo. Come un lavoratore percepisce se stesso, è una domanda molto importante. Il morale delle persone che hanno molta autostima o che godono di buona salute fisica e mentale è generalmente alto rispetto a coloro che non hanno fiducia in se stessi o soffrono di scarsa salute fisica o mentale.

6. Sistema di percezione dei premi del lavoratore:

La percezione da parte del lavoratore delle ricompense passate e delle opportunità future per i premi influisce in modo sostanziale sul morale. Se i lavoratori considerano i premi equi e soddisfacenti, il loro morale tenderà a salire più in alto rispetto a se la percezione è nella direzione opposta. Inoltre, se i premi e le opportunità per il futuro tendono ad essere cupi, il morale tenderà ad essere basso rispetto alla situazione in cui il lavoratore percepisce le opportunità di soddisfazione e il raggiungimento dei premi che si prospettano nel futuro.

6. Età del dipendente:

Gli studi hanno riportato che l'età e il morale sono direttamente correlati. A parità di condizioni, i dipendenti più anziani sembrano avere un morale più alto. Ciò è dovuto al fatto che forse i lavoratori più giovani sono più insoddisfatti delle aspettative più elevate dei loro anziani. I dipendenti più anziani hanno più stabilità che deriva dalla maturità, un atteggiamento serio nei confronti del lavoro. più affidabilità, meno assenteismo, comprovate abitudini di lavoro stabili, senso di responsabilità e lealtà e minore tendenza ad essere distratti da interessi esterni come influenze.

7. Livello di istruzione del dipendente:

Gli studi hanno concluso una relazione inversa nel livello di istruzione del dipendente e del suo morale. Più alto è il livello di istruzione sarà la soddisfazione sul lavoro e viceversa. Più è alto e pensa di essere il più insoddisfatto che sarà.

8. Livello occupazionale del dipendente:

Il livello occupazionale del dipendente influenza anche il suo livello di morale. Più in alto nella gerarchia organizzativa un dipendente è più alto sarà il suo morale. Il morale delle persone che sono inferiori nei livelli gerarchici è generalmente basso perché confrontano le proprie conquiste con quelle degli altri.

10. Le attività fuori dal lavoro del dipendente:

Il rapporto di un datore di lavoro con la sua famiglia e il suo gruppo di lavoro influenza il suo comportamento e il suo atteggiamento mentre è al lavoro. Le sue attività fuori dal lavoro, ad esempio se la sua vita familiare è felice o no, se ha abitudini di consumo eccessivo ecc. Le influenze e le pressioni di un gruppo formale e informale hanno un effetto significativo sul morale dei lavoratori.