Note di studio sulla vendita al dettaglio
Questo articolo fornisce una nota di studio sulla vendita al dettaglio.
La vendita al dettaglio è un insieme di attività commerciali che aggiunge valore ai produttori e ai servizi venduti ai consumatori per il loro uso personale o familiare. Spesso le persone pensano al commercio al dettaglio solo come vendita di prodotti nei negozi. Ma la vendita al dettaglio comprende anche la vendita di servizi, strutture mediche, imbarco, alloggio, servizi di cibo, assistenza post-vendita per le riparazioni, ecc.
I rivenditori tentano di soddisfare i clienti vendendo il giusto prodotto / servizio / mix di merci al giusto prezzo, nel posto giusto quando il consumatore lo desidera. I rivenditori forniscono un assortimento di prodotti e servizi, rompono i prodotti sfusi tenendo un inventario adeguato con servizi aggiuntivi.
La vendita al dettaglio ha svolto un ruolo di primo piano nel mondo per aumentare la produttività in un'ampia gamma di beni e servizi di consumo. L'impatto può essere visto meglio in paesi come gli Stati Uniti, il Regno Unito, il Messico, la Thailandia e, più recentemente, in Cina. Anche le economie di paesi come Singapore, Malesia, Hong Kong, Sri Lanka e Dubai sono fortemente assistite dal settore della vendita al dettaglio.
La vendita al dettaglio è la seconda più grande industria negli Stati Uniti sia in numero di stabilimenti e numero di dipendenti. È anche uno dei più grandi al mondo. L'industria al dettaglio impiega oltre 22 milioni di americani e genera oltre 3 trilioni di dollari nella vendita al dettaglio ogni anno. La vendita al dettaglio è un settore da 7 trilioni di dollari.
L'ambito del successo del retail può essere compreso dall'esempio del più grande rivenditore al mondo - Wal-Mart. Già il più grande datore di lavoro del mondo con oltre un milione di soci, Wal-Mart ha spostato il colosso petrolifero Exxon Mobil come la più grande azienda del mondo quando ha registrato 219 miliardi di dollari di vendite per l'anno fiscale 2001.
Wal-Mart è diventato il marchio di vendita al dettaglio di maggior successo al mondo grazie alla sua capacità di sfruttare le dimensioni, l'influenza del mercato e l'efficienza per creare una posizione dominante sul mercato. Wal-Mart dirige la lista di riviste Fortune delle migliori 500 aziende nel mondo. La lista annuale dei miliardari di Forbes ha il maggior numero (45/497) del commercio al dettaglio.
Negli ultimi 20 anni si sono sviluppate molte forme di vendita al dettaglio che hanno aiutato a passare da un commercio non organizzato a un commercio organizzato. I settori iniziali come Toys, Home Furnishing, Electronics sono stati uniti da Bed and bath, Daily Needs, Automobile, Sconti negozi, superstore, negozi all'ingrosso, Factory outlet, ecc.
Ciò ha portato ad una forte concorrenza tra gli specialisti di categoria e anche il numero di nuovi concorrenti che entrano nelle categorie esistenti ha ridotto il vantaggio di una maggiore innovazione nel settore della vendita al dettaglio. Le attività di vendita al dettaglio di grandi formati dominano il panorama del commercio al dettaglio negli Stati Uniti e in tutta Europa, in termini di spazio di vendita, categorie, assortimento, marchi e volumi.
L'industria al dettaglio indiana non può sperare di imparare molto semplicemente guardando le storie di successo occidentali nel retail. Le loro scale di operazioni sono enormi, i margini di profitto che guadagnano sono anche molto più elevati e operano in più formati come discount, magazzini, supermercati, grandi magazzini, ipermercati, negozi di alimentari e negozi specializzati.
Con la riduzione delle barriere commerciali tra paesi, mercati saturi nei mercati sviluppati, manodopera a basso costo disponibile nei mercati emergenti, consolidata conoscenza della distribuzione e dell'approvvigionamento, i grandi rivenditori di successo stanno espandendo le loro storie di successo nelle nuove economie emergenti. E un grande sostegno a ciò è l'aumento del PIL e del reddito pro capite nei paesi emergenti con esposizione a uno stile di vita migliore.
Nella vendita al dettaglio, la saggezza convenzionale era, che, il fattore critico di successo era la posizione. Ma la posizione precisa non conta più e la geo-demografia sta diventando sempre più irrilevante. I principali rivenditori, supermercati e centri commerciali a catena multipla creano il proprio centro di gravità, attirando i clienti in auto, autobus, treno o persino in aereo, ovunque si trovino.
La crescita dei rivenditori di catene multiple è stata inarrestabile per molti anni in Occidente e questo è stato accompagnato dallo sviluppo di nomi di vendita al dettaglio come marchi a sé stanti.
Il rivenditore discount Wal-mart è catapultato in cima alle classifiche di Fortune 500 negli Stati Uniti con un fatturato di $ 258 miliardi (entrate del 2003 - la base per le classifiche del 2004), davanti anche alla major petrolifera Exxon Mobil e al gigantesco gigante della manifattura General Electric. Una politica spietata di "Sempre bassi i prezzi sempre". ha portato Wal-Mart in cima.
