Responsabile delle vendite: compiti e responsabilità di un responsabile delle vendite

Responsabile delle vendite: compiti e responsabilità di un direttore delle vendite!

Il direttore delle vendite è il capo dell'organizzazione di vendita e può anche essere progettato su direttore (vendite), direttore generale (vendite) ecc. È più o meno un rappresentante dei consumatori all'interno dell'organizzazione e nei campi o sul mercato. È rappresentante della ditta.

Così gioca un duplice ruolo:

io. La gestione della forza vendita oggi comporta quanto segue;

(a) Pianificazione delle operazioni di forza vendita

(b) Organizzazione delle operazioni della forza vendita

(d) Revisione e correzione delle prestazioni del venditore.

Oggi, per un responsabile vendite sul campo, questo compito è diventato più complesso e forse sarà ancora più difficile in futuro. L'attuale direttore delle vendite che pochi anni fa era un super venditore deve assumere il ruolo principale per dirigere la forza vendita.

ii Un buon direttore delle vendite dovrebbe comportarsi come un futurista, cioè, lui o lei sarà in grado di analizzare le tendenze attuali nel mercato e identificare lo scenario futuro per funzionare come un visionario direttore delle vendite per l'organizzazione. Devono diventare gli agenti del cambiamento all'interno della loro organizzazione.

iii. Un responsabile vendite di successo deve sapere che la linea di fondo è il vantaggio competitivo sul mercato con conseguente aumento del volume delle vendite, maggiore realizzazione dei prezzi e una maggiore quota di mercato per cui i loro ruoli dovrebbero essere come strategie e tattiche.

Devono essere in grado di sviluppare strategie che li aiutino a penetrare nei diversi account dei clienti. Per questioni tattiche, sanno quali clienti andare e quali sottovalutare. Ciò si riflette nelle norme relative alla frequenza delle chiamate di vendita su diversi clienti e prospetti dati ai venditori.

iv. La tecnologia ha reso l'accesso alle informazioni molto più semplice e il futuro potente direttore vendite sarà completamente equipaggiato con tutte le informazioni più recenti per mantenere lui o lei a costruire un vantaggio competitivo.

v. Oltre a quanto sopra, i responsabili delle vendite saranno leader. Non saranno solo semplici manager ma saranno i leader per la forza vendita dell'organizzazione. Saranno in grado di ridurre l'attrito tra le vendite e altre funzioni aziendali come la produzione e la finanza ecc.

VI. I direttori delle vendite devono analizzare gli sviluppi in diversi prodotti, territori e conti dei clienti in termini di vendite, quota di mercato e redditività rispetto alla concorrenza.

Lui o lei deve analizzare l'evoluzione del mercato per un periodo di tempo, cambiamenti strutturali nel mercato derivanti dai cambiamenti tecnologici, e il clima politico, legale ed economico nei territori, la politica del governo e gruppi di interesse (come sindacati, ambientalisti). Devono inoltre esaminare le nuove iniziative prese dai concorrenti e alla luce dei punti di forza e di debolezza dell'azienda, identificare nuove opportunità che l'impresa può trarre proficuamente.

vii. Comprendere gli obiettivi, le strategie, la posizione di mercato e il piano di marketing di base dell'azienda e comunicarli alla forza vendita.

viii. Per determinare e delineare una filosofia di vendita, caratteristiche della forza vendita, attività di vendita, un'organizzazione di vendita e metodi di contatto con il cliente.

ix. Per sincronizzare le attività di vendita con pubblicità, pianificazione del prodotto, distribuzione, ricerca di mercato, produzione e altre attività.

X. Assegnare le risorse di vendita in base alle previsioni di vendita e alle esigenze dei clienti.

xi. Per assicurarsi che la forza vendita agisca in modo etico.

xii. Responsabile delle vendite è responsabile;

1. Gestione delle vendite per assicurare quote di mercato e profitti.

2. Gestione degli addetti alle vendite nell'organizzazione commerciale.

Le principali aree in cui devono essere determinati gli obiettivi di vendita personali sono:

1. Volume delle vendite

2. Quota di mercato

3. Profitto

4. Servizi clienti

5. Spese di vendita

6. Nuovi clienti e crescita del business