Ruolo della tecnologia dell'informazione e della comunicazione

Leggi questo articolo per conoscere il ruolo della tecnologia dell'informazione e della comunicazione nella gestione delle risorse umane.

La tecnologia dell'informazione è destinata a svolgere un ruolo pervasivo nella gestione delle risorse umane. Oggi siamo nell'era della tecnologia dell'informazione (IT). Ogni organizzazione ne sarà influenzata. Molte organizzazioni hanno già iniziato a usarlo. La tecnologia informatica facilita la memorizzazione e il recupero rapido di enormi informazioni con l'aiuto di reti e workstation hardware e software a costi inferiori. La tecnologia dell'informazione consente la combinazione e la configurazione dei dati per creare informazioni chiaramente nuove che aiutano a prendere decisioni rapide.

L'espansione globale del commercio e del commercio ha facilitato le aziende a diventare globali che necessitano di una rete di comunicazione per soddisfare i loro bisogni. La rete IT consente di comunicare con persone in qualsiasi parte del mondo. In questo modo aiuta ad avere accesso a qualsiasi informazione per prendere decisioni rapide. Le risorse umane possono essere utilizzate nel miglior modo possibile con l'aiuto della tecnologia dell'informazione per avere il vantaggio competitivo aumentando l'efficienza operativa delle risorse umane e aumentando rapidamente la produttività.

Il prossimo secolo sarà dominato dall'uso della tecnologia dell'informazione. Le conoscenze avanzate sono rese accessibili oggi stesso. L'IT sarà un vantaggio per la gestione delle risorse umane. Una grande quantità di informazioni relative all'analisi del lavoro, progettazione del lavoro, specifiche e descrizione del lavoro, valutazione delle prestazioni, valutazione del lavoro, struttura salariale, stipendio e indennità di ciascun dipendente ed esecutivo, i loro incrementi con data, tempo di pensionamento lasciano i record, l'esperienza, conoscenze acquisite dai dipendenti e ciò che non può essere memorizzato, combinato e riconfigurato e renderlo disponibile a portata di mano del gestore in pochi secondi, risparmiando così tempo e costi e aumentando notevolmente la produttività e l'efficienza dei dipendenti.

Può anche determinare la necessità di formazione in futuro per dipendenti e dirigenti. L'intero dato può essere configurato per ottenere nuove informazioni in grande quantità. La tecnologia dell'informazione ha armato il dipartimento delle risorse umane con enormi informazioni per aiutare gli altri dipartimenti dell'organizzazione ad avere accesso alle informazioni sulle risorse umane per prendere decisioni relative ai dipendenti dei loro dipartimenti. Ridurrà quindi l'onere amministrativo e i costi. Facilita l'interazione tra i dipendenti di diversi dipartimenti e l'assistenza interdipartimentale per costruire il lavoro di squadra.

Le basi di dati organizzative mettono a disposizione un magazzino di informazioni che possono essere utilizzate per una gestione efficace. Il vantaggio aggiunto è che la tecnica euristica può anche essere utilizzata per estrarre le informazioni per l'uso. Il duro funzionario e i dipendenti possono utilizzare le informazioni per la pianificazione della propria carriera.

L'uso della tecnologia dell'informazione richiede una maggiore conoscenza tecnica e professionale che deve essere acquisita dal personale attuale e il personale neo acquisito deve possederlo. Dovrebbero conoscere l'abilità di organizzare le informazioni in pacchetti coerenti e chiari che possano essere usati da altri. Ciò richiede una formazione educativa rigorosa da fornire allo staff e ai dirigenti. Li renderà efficienti ad accettare attività impegnative e complesse che li portino ad acquisire capacità di problem solving. Per adottare la tecnologia dell'informazione, l'organizzazione deve riprogettare il processo delle risorse umane per adottare il cambiamento.

Il personale addestrato è tenuto a inserire, memorizzare e modificare i dati relativi alle risorse umane. I dipendenti possono essere autorizzati a verificare i dati relativi a se stessi e ad essere soddisfatti. In questo modo il sistema è reso accessibile on line. I benefici delle informazioni raggiungono tutti i membri dell'organizzazione e ciascun dipartimento li aiuta a risolvere i loro problemi relativi alle risorse umane. Internet ha reso accessibili i materiali di formazione, apprendimento e istruzione disponibili a livello globale. Questo è disponibile in pochi secondi, risparmiando così costi e tempi enormi.

L'uso della tecnologia dell'informazione cambierà lo stile di lavoro della natura tradizionale perché il sistema di supporto decisionale aiuterà a prendere decisioni rapide da parte dei supervisori di prima linea che sono stati presi dai rialzi nella gerarchia manageriale. Ciò ridurrà le tendenze burocratiche. L'IT avvierà un approccio orientato al cliente. Il personale che lavora sul campo sarà in grado di stringere più contatti con clienti e clienti. I computer portatili li aiutano enormemente a questo riguardo.

Gli organi societari stanno espandendo la propria area di business a livello mondiale con risorse umane distribuite in diversi paesi del mondo. La tecnologia dell'informazione attraverso i suoi sistemi come reti di computer, posta elettronica (e-mail) e videoconferenze li avvicina (anche se a grande distanza) a una squadra che discute affari, questioni vitali, pianificazione, decisioni che ignorano la distanza e il tempo completamente .

Di seguito è riportato un breve riassunto dei vari sistemi di tecnologia dell'informazione:

1. Internet:

Internet o rete è una raccolta mondiale di computer e reti di computer per lo scambio di informazioni. Una rete di computer comprende un gruppo di computer collegati tra loro che facilitano la comunicazione reciproca inviando messaggi e condividendo informazioni tramite file di computer. La rete è costituita da piccoli computer e grandi sistemi utilizzati da enti corporativi, ad esempio università, college, biblioteche, organizzazioni governative, case d'affari; le organizzazioni industriali e commerciali sono le reti che fanno parte di Internet.

Internet è abbastanza grande e molte reti sono collegate ad esso. Molti computer sono collegati a queste reti. Internet è composto da migliaia di reti separate ciascuna delle quali è collegata a una dorsale che trasferisce i dati da una rete all'altra. Le reti sono di proprietà dei principali fornitori di servizi Internet (ISP). Il backbone è formato dalle reti. Ogni backbone deve accettare di condividere le informazioni con un'altra backbone. Il backbone è connesso alla rete locale. In questo modo internet rende accessibile una marea di informazioni a chi la usa attraverso i propri computer.

La presenza di internet ha aperto le porte al resto del mondo per le compagnie indiane. Avrà una notevole influenza sul business e sull'industria. I potenziali più completi di internet devono ancora essere utilizzati in India perché non è ancora accessibile. Cambierà definitivamente il volto del business in India. Le organizzazioni dovranno essere pronte per far fronte alle modifiche che sono in anticipo.

2. E-mail:

Posta elettronica o e-mail è il servizio più popolare e ampiamente utilizzato su Internet. I messaggi possono essere trasmessi su Internet da chiunque in tutto il mondo. Qualsiasi messaggio personale o memorizzato in un file di testo può essere trasmesso tramite e-mail. Le mailing list elettroniche consentono alle persone di incontrarsi e discutere su Internet. Anche i programmi per computer e la grafica possono essere trasmessi tramite e-mail. Questo è un mezzo di comunicazione ampiamente utilizzato.

3. Usenet:

È un sistema di newsgroup. Singoli articoli possono essere distribuiti su Internet.

4. Funzione di conversazione:

Sotto questo sistema un computer è connesso con l'altro attraverso la rete e lo usa per digitare messaggi. Supporta il discorso anche se alcuni non supportano il discorso.

5. Chat Internet Relay:

Con questo sistema più di due computer possono essere collegati insieme e possono essere utilizzati più pesantemente rispetto al sistema di conversazione. Questo sistema facilita la partecipazione a discussioni pubbliche con molte persone su Internet. L'uso della tecnologia dell'informazione comporterà molti cambiamenti nelle funzioni delle risorse umane. Si dovrebbe capire che la tecnologia dell'informazione è lo strumento per aiutare a rendere la gestione efficace. Non è fine a se stesso. L'uso corretto di questo strumento ridurrà gli oneri amministrativi e migliorerà l'efficienza.