Rivenditori: funzioni e servizi forniti dai rivenditori

Rivenditori: funzioni e servizi forniti dai rivenditori!

Funzioni svolte dai rivenditori:

(1) Acquisto e assemblaggio:

Un rivenditore si occupa di diverse varietà di prodotti che acquista da diversi grossisti per la vendita ai consumatori.

Cerca di individuare la fonte migliore ed economica della fornitura di beni.

(2) Magazzinaggio o stoccaggio:

Dopo il montaggio di merci da diversi fornitori, i rivenditori li conservano nei negozi e forniscono tali beni ai consumatori come e quando richiesto da loro. Le merci sono conservate come scorte di riserva al fine di garantire la fornitura ininterrotta ai consumatori.

(3) Vendita:

L'obiettivo finale del rivenditore è vendere i beni ai consumatori. Si impegna a vari metodi per vendere beni ai consumatori finali.

(4) Servizi di credito:

Si rivolge alle esigenze dei clienti anche fornendo loro beni a credito. Sopporta il rischio di crediti inesigibili a causa del mancato pagamento dell'importo da parte dei clienti.

(5) cuscinetto a rischio:

Un rivenditore deve sopportare diversi tipi di rischi in relazione alle merci. Mentre nei negozi, le merci sono esposte a vari rischi come il deterioramento della qualità, deterioramento e deperibilità, ecc. I prodotti sono confrontati a rischi naturali; incendi, inondazioni, terremoti e altre calamità naturali. Anche altri tipi di rischi, come il cambiamento dei gusti del cliente, influiscono negativamente sulle vendite.

(6) Classificazione e imballaggio:

Il rivenditore classifica le merci che non sono state classificate dai produttori e dai grossisti. Imballa la merce in piccole confezioni e contenitori per la comodità dei clienti.

(7) Raccolta e fornitura di informazioni di mercato:

I rivenditori sono in contatto diretto con i consumatori. Raccolgono informazioni inestimabili per quanto riguarda gli antipati gusti e le richieste dei consumatori e trasmettono queste informazioni ai grossisti e ai produttori che sono molto utili a loro.

(8) aiuta ad introdurre nuovi prodotti:

Senza i servizi dei rivenditori, i nuovi prodotti non possono essere introdotti correttamente sul mercato. Questo perché un rivenditore ha un legame diretto con il consumatore. Sa spiegare bene l'utilità e le caratteristiche di un nuovo prodotto per il cliente.

(9) Vetrine e pubblicità:

Il rivenditore visualizza i prodotti in vetrine per attirare i clienti. Questo porta ad un'immensa pubblicità per il prodotto.

Servizi eseguiti dai rivenditori:

I rivenditori offrono importanti servizi sia ai grossisti che ai consumatori.

Questi possono essere spiegati come sotto:

(I) Servizi ai grossisti:

(a) Forniscono informazioni inestimabili per quanto riguarda i gusti, le preferenze, le mode e le richieste dei clienti ai grossisti che a loro volta trasmettono lo stesso ai produttori che è di immensa utilità per loro.

(b) Assumendo la funzione di vendita al dettaglio da parte dei grossisti e dei produttori, i rivenditori li fanno rivivere dalla vendita di merci in piccole quantità ai consumatori.

(c) Molti rivenditori di solito ordinano in anticipo i grossisti, il che è molto utile per pianificare gli acquisti dei grossisti.

(d) Talvolta i rivenditori effettuano pagamenti anticipati per le merci che devono essere ricevute dai grossisti. In questo modo, aiutano a finanziare il commercio all'ingrosso.

e) Senza i servizi dei dettaglianti, un nuovo prodotto non può essere introdotto sul mercato che gli è stato fornito dai grossisti.

(II) Servizi per i consumatori:

a) I dettaglianti assemblano varietà di prodotti dal grossista e li collocano alle porte dei consumatori e offrono loro la comodità di scelta.

(b) Forniscono servizi di credito ai consumatori aiutandoli in tal modo nei momenti di difficoltà.

(c) Estendono il servizio personalizzato ai consumatori e cercano di dare loro la massima soddisfazione.

(d) Introducono nuovi prodotti per i consumatori e li guidano anche per quanto riguarda i loro usi.

(e) Estendono la consegna a domicilio gratuita e il servizio post-vendita ai consumatori.

(f) Consentono sconti in contanti ai consumatori sui prodotti venduti.

(g) Comprano e immagazzinano i prodotti più adatti ai consumatori.

(h) Forniscono preziosi consigli sull'uso e sulla manutenzione dei prodotti da loro consegnati.

(i) Rispondono alle esigenze di ogni tipo di consumatore tenendo conto della loro capacità di pagamento.

(j) Forniscono prodotti freschi ai consumatori.

(k) Di solito riprendono i prodotti che non si adattano ai consumatori e li sostituiscono.