Processo di posizionamento del prodotto (3 passaggi)

Secondo Philip Kotler, il processo di posizionamento del prodotto consiste in tre fasi / fasi discusse come sotto:

1. Identificazione dei potenziali vantaggi competitivi:

Questa è la prima fase del processo di posizionamento del prodotto. Il prodotto viene posizionato evidenziando vantaggi / vantaggi del prodotto. Quindi, il compito principale è identificare quali sono i potenziali vantaggi competitivi che un'azienda può offrire. L'azienda può differenziare il proprio prodotto con vantaggi competitivi.

Tipi Vantaggi competitivi:

I vantaggi competitivi consistono in vantaggi relativi a prodotto, servizio, personale, canale e immagine.

I principali vantaggi di ciascuna delle fonti sono stati elencati di seguito:

io. Vantaggi competitivi relativi al prodotto:

Tali vantaggi includono caratteristiche del prodotto o caratteristiche distintive, qualità del prodotto (tra cui durata, affidabilità, design / stile e riparabilità) e prestazioni del prodotto.

ii. Vantaggi competitivi relativi al servizio:

Possono riguardare:

(1) Ordinamento facile,

(2) Consegna rapida, accurata e accurata

(3) Possibilità di installazione gratuita e sicura

(4) Formazione ai clienti per un uso efficace e sicuro del prodotto; garanzia, garanzia, credito e manutenzione, e

(5) Consultazione del cliente, che include informazioni e consigli, gratuiti oa prezzo per gli acquirenti.

iii. Vantaggi competitivi relativi al personale:

Consistono nella competenza, cortesia, credibilità, capacità di risposta, comunicazione, ecc. Dei dipendenti.

iv. Vantaggi competitivi relativi al canale:

Tali vantaggi possono includere la copertura, l'accessibilità, la regolarità, i tipi e la qualità dei servizi, la competenza e le prestazioni dei membri del canale.

v. Vantaggi competitivi legati all'immagine:

Questo tipo di vantaggi è correlato all'immagine aziendale o all'immagine del marchio. Sono costituiti da prestigio, stato e identità offerti dal prodotto fabbricato e commercializzato da una società nota e rinomata.

2. Sviluppare la strategia di posizionamento o scegliere i vantaggi competitivi:

È naturale che tutti i benefici sopra indicati non siano significativi o utili. Pertanto, un'azienda deve selezionare attentamente alcuni vantaggi competitivi di base.

Selezionando i vantaggi competitivi, l'azienda deve considerare alcune condizioni:

Condizioni per la selezione dei vantaggi competitivi:

I vantaggi che un'azienda vuole posizionare devono soddisfare le seguenti condizioni:

io. I vantaggi devono essere importanti per i consumatori.

ii. Devono essere distintivi o unici.

iii. Devono essere superiori.

iv. Devono essere comunicabili e visibili agli acquirenti.

v. Devono essere preventivi (difensivi o preventivi), non possono essere facilmente copiati dai concorrenti.

VI. Devono essere convenienti da pagare dagli acquirenti.

vii. Devono essere redditizi per la compagnia.

La scelta dei vantaggi competitivi richiede di trattare due domande: una è legata al numero di vantaggi competitivi e la seconda è che i vantaggi competitivi dovrebbero essere selezionati per il posizionamento.

Quanti vantaggi da promuovere?

Questa domanda si riferisce al numero di vantaggi competitivi. È una decisione molto cruciale nel posizionamento del prodotto. Poiché tutti i vantaggi competitivi non sono ugualmente importanti, un'azienda deve selezionare alcuni vantaggi distinti. I vantaggi che un'azienda vuole promuovere dovrebbero essere solo adeguati (non troppo di più o di meno) e chiari (liberi da confusioni o dubbi). A seconda di cosa si aspetta il mercato dal prodotto, dovrebbe essere selezionato il numero di vantaggi competitivi. In breve, l'elenco dovrebbe essere ragionevole per convincere i clienti della superiorità del prodotto.

Quali vantaggi da promuovere?

La seconda domanda importante riguarda la selezione di vantaggi competitivi promettenti. Ogni vantaggio ha il suo valore. Dovrebbero essere selezionati solo vantaggi valutati, impressionanti, distintivi e nuovi. Devono essere assegnati solo i vantaggi che fanno differenza dalle offerte della concorrenza.

In effetti, la decisione di selezionare i vantaggi competitivi dipende dal tipo di prodotto, dai tipi di prodotti della concorrenza e dal tipo di clienti. Ad esempio, per gli acquirenti della classe media, la qualità, la durata e il prezzo sono più importanti.

In caso di due ruote, efficienza del carburante, prezzo, stile, servizi, prestazioni, sicurezza, ecc, sono vantaggi più importanti. Dopo un'adeguata analisi della situazione generale, dovrebbe essere selezionato il giusto tipo di vantaggi competitivi.

3. Comunicare il posizionamento dell'azienda (vantaggi competitivi):

Questa è la terza e l'ultima fase importante del processo di posizionamento del prodotto. Questo passaggio è noto anche come segnalazione dei vantaggi competitivi. Una volta che l'azienda ha deciso su quali e quanti vantaggi competitivi devono essere enfatizzati per il posizionamento del prodotto, il prossimo compito è quello di comunicarli efficacemente per posizionarli nella mente dei consumatori.

Si noti che i vantaggi competitivi potrebbero non essere posizionati automaticamente. Dovrebbero essere usati segnali e segnali fisici appropriati per far sì che i consumatori giudichino diversi vantaggi. Ad esempio, se una società desidera posizionare i suoi servizi superiori, deve assumere personale esperto per servire il mercato e tale servizio deve essere comunicato attraverso i mezzi di comunicazione appropriati.

Per ciascuno dei vantaggi di posizione, dovrebbero essere utilizzati metodi diversi. I consumatori devono essere spiegati e convinti dei vantaggi competitivi che il prodotto può offrire. Tutti gli strumenti promozionali - pubblicità, vendita personale, promozione delle vendite e pubblicità - sono utilizzati allo scopo.

Una comunicazione di mercato efficace è una condizione essenziale per raggiungere la mente delle persone e trasmettere il messaggio su come il prodotto in modo diverso e in modo superiore soddisfi le loro aspettative. I vantaggi competitivi, se non comunicati con successo, non possono essere posizionati e non sono di alcuna utilità.

Pertanto, il posizionamento del prodotto svolge un ruolo importante per attrarre e soddisfare i clienti. L'azienda può fare un posto fisso nella mente dei clienti. Il posizionamento di successo non è un compito facile, l'azienda deve studiare quali esigenze e desideri del mercato, identificare i vantaggi competitivi che un prodotto può offrire e comunicarli in modo da renderli consapevoli e apprezzare le offerte della società in relazione alla concorrenza.