Perché la mente dei consumatori si dice che sia una scatola nera? - risposto!

Perché la mente dei consumatori si dice che sia una scatola nera? - risposto!

In uno scenario di marketing in cui un certo numero di categorie di prodotti sono state create nell'ultimo decennio, il comportamento dei consumatori potrebbe offrire agli addetti ai lavori uno sguardo sulla psico dei consumatori. Il comportamento dei consumatori è un'area interdisciplinare che ha i suoi concetti radicati in psicologia, sociologia e antropologia. Due aspetti del marketing che hanno avuto un contributo significativo dal comportamento dei consumatori sono le aree dello sviluppo del marchio e delle comunicazioni di marketing.

Esistono quattro modi in cui è possibile utilizzare il comportamento del consumatore:

(i) Fornire la sinergia necessaria per abbinare il prodotto e le esigenze dei consumatori.

(ii) Sviluppare marchi usando la percezione.

(iii) Per affrontare i prodotti "neo-mind set".

(iv) Creare atteggiamenti favorevoli a nuove categorie di prodotti.

Il comportamento dei consumatori deve anche essere analizzato dal punto di vista dei fattori perpetui e del contenuto sociale in cui vengono lanciati prodotti e servizi. La caratteristica distintiva del modello Value-Attitude-Perception (Modello VAP) è che fornisce una panoramica della gestione degli imponderabili. Il modello VAP si concentra su valori, attitudini e percezione.

I prodotti "neo-mente" sono quelli che sono nuovi per un ambiente sociale. I prodotti con marchio di qualità ecologica stanno tentando di rompere la barriera culturale o sociale nella mente dei consumatori. I bisogni dei consumatori possono essere fisici, psicologici o simbolici.

In un certo numero di casi, i bisogni possono battere uno stadio latente. Per "Noodles" in India, il prodotto e la comunicazione hanno permesso ai consumatori di identificarsi con il prodotto. Walkman e Pcs sono prodotti che hanno anche indirizzato bisogni latenti dei consumatori.

Il sistema VALS (Valori e stili di vita) è stato sviluppato presso la SRI international in California. Alcuni indicatori di stili di vita come "Mi piace molta eccitazione nella mia vita" erano migliori predittori del comportamento d'acquisto. Il sistema VALS utilizza 35 item psicologici e 4 demografici per dividere gli adulti statunitensi in gruppi, ciascuno con caratteristiche distintive. Decisioni d'acquisto guidate da un sistema di credenze e non si preoccupano delle opinioni degli altri.

Le persone con un orientamento di status rendono la decisione di acquisto basata sulle opinioni percepite dei loro colleghi.

Azione o individui auto-orientati, dai prodotti per avere un impatto sul mondo che li circonda.

Un sistema come VALS è utile per identificare diversi tipi di consumatori negli Stati Uniti.

VALS sta sviluppando un sistema simile da utilizzare altrove, ovvero, come il suo VALS giapponese, identifica le persone che sono più o meno ricettivi a cambiare.

In India, possiamo simboleggiare gli slogan pubblicitari come "Raymond's Perfect Man" o "Reid and Taylor" che si adattano allo stile di vita di Amitabh Bachhan.