Ricerche di marketing: concetto, obiettivo, vantaggi e limiti

Ricerche di marketing: concetto, obiettivo, vantaggi e limiti!

Il concetto di marketing afferma che il carattere dell'organizzazione orientata al marketing, che sia basato sul prodotto o sul servizio, basato sul profitto o non a scopo di lucro, è l'identificazione e la consegna effettiva dei bisogni e dei desideri dei consumatori, in modo più efficace ed efficiente rispetto alla concorrenza.

Quindi, in senso lato, la gestione del marketing deve comprendere le menti dei loro mercati di riferimento, i loro atteggiamenti, sentimenti, credenze e sistemi di valori. Richiedono un approccio manageriale formalizzato per questo lavoro più importante. E questo intero lavoro è il ruolo fondamentale e lo scopo della ricerca formale di marketing. La ricerca di mercato è la ricerca sistematica, obiettiva ed esaustiva per lo studio dei fatti relativi a qualsiasi problema nel campo del marketing. È l'analisi sistematica dei problemi, la costruzione di modelli e la ricerca dei fatti ai fini del processo decisionale e del controllo nella commercializzazione di beni e servizi.

Secondo American Marketing Association "la ricerca di marketing è la raccolta sistematica, la registrazione e l'analisi dei dati relativi ai problemi relativi alla commercializzazione di beni e servizi". Secondo Green e Tull, "la ricerca di mercato è la ricerca e l'analisi sistematica e obiettiva delle informazioni rilevante per l'identificazione e la soluzione di qualsiasi problema nel campo del marketing ". Il professor Philip Kotler definisce la ricerca di marketing come "Analisi sistematica dei problemi, costruzione di modelli e ricerca di fatti allo scopo di migliorare il processo decisionale e il controllo nella commercializzazione di beni e servizi".

Le caratteristiche della ricerca di marketing sono:

1. Cerca i dati:

È una ricerca di dati che sono rilevanti per problemi di marketing - problemi in diverse aree funzionali del comportamento del consumatore di marketing, prodotto, vendite, canale di distribuzione, prezzi, pubblicità e distribuzione fisica.

2. È sistematico:

Deve essere eseguito in modo sistematico piuttosto che a casaccio. L'intero processo dovrebbe essere pianificato con un obiettivo chiaro.

3. Dovrebbe essere obiettivo:

L'oggettività è più importante in ogni risultato. Significa che la ricerca non viene portata avanti per stabilire un'opinione né è intenzionalmente inclinata verso risultati predeterminati.

4. È un processo:

Comporta vari passaggi per la raccolta, la registrazione e l'analisi dei dati.

Obiettivi della ricerca di mercato:

La ricerca di marketing può essere condotta per scopi diversi. I principali obiettivi o scopi della ricerca di marketing sono:

i) Valutare il mercato potenziale per un nuovo prodotto da introdurre sul mercato.

ii) Conoscere le reazioni dei consumatori a un prodotto già esistente sul mercato.

iii) Per scoprire le condizioni e le tendenze generali del mercato.

iv) Conoscere le ragioni del fallimento di un prodotto già sul mercato.

v) Per scoprire i metodi migliori per distribuire i prodotti ai consumatori.

vi) Conoscere i tipi di consumatori che acquistano un prodotto e i loro motivi di acquisto per conoscere le loro opinioni sul prodotto e ottenere il loro suggerimento sul miglioramento di un prodotto.

vii) Valutare la forza e la debolezza dei concorrenti.

viii) Per conoscere le dimensioni dei problemi di marketing.

ix) Accertare i metodi di distribuzione adatti al prodotto e al

x) Valutare la quota di mercato di un'impresa.

xi) Valutare il probabile volume di vendite di un'impresa.

xii) Valutare la reazione dei consumatori all'imballaggio dell'azienda e rendere l'imballaggio il più attraente possibile.

Vantaggi della ricerca di mercato:

io. La ricerca di mercato aiuta la gestione di un'azienda nella pianificazione fornendo informazioni accurate e aggiornate sulle richieste, i loro gusti, atteggiamenti, preferenze, acquisti

ii. Aiuta il produttore ad adeguare la propria produzione in base alle condizioni della domanda.

iii. Aiuta a stabilire una relazione correlativa tra la marca del prodotto e le esigenze e le preferenze dei consumatori.

iv. Aiuta il produttore a garantire economie nella distribuzione dei suoi prodotti.

v. Rende il marketing dei beni efficiente ed economico eliminando ogni tipo di spreco.

VI. Aiuta il produttore e i rivenditori a scoprire il modo migliore di avvicinarsi al potenziale

vii. Aiuta il produttore a scoprire i difetti del prodotto esistente e ad adottare le misure correttive necessarie per migliorare il prodotto.

viii. Aiuta il produttore a scoprire l'efficacia dei canali di distribuzione esistenti e a trovare il modo migliore di distribuire i prodotti ai consumatori finali.

ix. Guida il produttore nella pianificazione delle attività pubblicitarie e di promozione delle vendite.

X. È utile per valutare l'efficacia dei programmi pubblicitari.

xi. È utile per valutare l'efficienza relativa dei diversi media pubblicitari.

xii. È utile per valutare i metodi di vendita.

xiii. Rivela le cause della resistenza dei consumatori.

xiv. Riduce al minimo i rischi di incertezza e aiuta a prendere decisioni corrette.

xv. Rivela la natura della domanda per il prodotto dell'azienda. Cioè, indica se la domanda per il prodotto è costante o stagionale.

xvi. È utile per accertare la reputazione dell'azienda e dei suoi prodotti.

xvii. Aiuta l'azienda a determinare la gamma entro cui i suoi prodotti devono essere offerti ai consumatori. Cioè, è utile per determinare le dimensioni, i colori, i disegni, i prezzi, ecc. Dei prodotti dell'azienda.

xviii. Aiuterebbe la direzione a sapere in che modo i brevetti, gli accordi di licenza e altre restrizioni legali influenzano la produzione e la vendita dei prodotti dell'azienda.

xix. È utile per la gestione nel determinare i prezzi effettivi e le fasce di prezzo.

xx. È utile per la gestione nel determinare i tassi di sconto.

xxi. È utile per la direzione accertare l'elasticità del prezzo per i suoi prodotti.

xxii. Aiuta l'azienda a conoscere la strategia di marketing e di pricing dei concorrenti.

xxiii. È utile conoscere le condizioni generali prevalenti nel marchio

xxiv. È utile per la direzione scoprire le dimensioni del mercato per i suoi prodotti.

xxv. Aiuta l'azienda a conoscere la sua quota di mercato in vari periodi di tempo

xxvi. È abbastanza utile per un'azienda lanciare un nuovo prodotto.

XXVII. Aiuta l'azienda a conoscere le esigenze di trasporto, stoccaggio e fornitura dei suoi prodotti.

XXVIII. Aiuta l'azienda ad esplorare nuovi usi per i suoi prodotti esistenti e, quindi, ad aumentare la domanda dei suoi prodotti.

XXIX. È utile per un'azienda fare previsioni di vendita per i suoi prodotti e quindi stabilire un aggiustamento armonioso tra la domanda e l'offerta dei suoi prodotti.

xxx. Aiuta l'azienda ad esplorare nuovi mercati per i suoi prodotti.

Limiti della ricerca di mercato:

1. Non è una panacea:

La ricerca di marketing non è la soluzione definitiva a tutti i problemi di marketing. Piuttosto offre informazioni accurate, che possono arrivare a decisioni adeguate per risolvere il problema.

2. Non una scienza esatta:

Si occupa del comportamento umano e come tale non può essere esaminato in un ambiente controllato. Ci sono vari e incontrollabili fattori che influenzano le forze di marketing. Questo dà la possibilità di conclusioni errate. Quindi questo porta alla ricerca di marketing come non essere una scienza esatta.

3. Limitazione di tempo:

Il suo processo è lungo e richiede molto tempo per completarlo. Durante il periodo tra l'avvio della ricerca e l'attuazione delle decisioni, la situazione e le ipotesi potrebbero essere cambiate drasticamente, riducendo l'utilità del rapporto di ricerca. Le decisioni basate su tale rapporto si dimostrano obsolete e portano a conclusioni false.

4. Risultati errati:

I problemi complessi potrebbero non essere studiati in modo esaustivo e il loro impatto correttamente analizzato dal ricercatore a causa di fondi, tempi e tecniche insufficienti. Ciò porta a risultati errati, che deludono la gestione.

5. Non è uno strumento preciso di previsione:

Non può essere usato come strumento infallibile di previsione perché ci sono numerosi fattori che intervengono tra i risultati del complesso di ricerca e marketing. Le forze agiscono e reagiscono e interagiscono per dare uno stato complesso, che è difficile da studiare.

6. In personale di ricerca esperto:

Ha bisogno di una grande esperienza e di un ricercatore, intervistatore e investigatore esperto e ben addestrato.

7. Narrow Conception:

La ricerca di marketing è un esercizio di ricerca di fatti. Non è orientato ai problemi. È di bassa e discutibile validità.

8. Comporta costi elevati:

È considerato un lusso per la gestione in quanto comporta costi elevati.

9. Limitazioni di strumenti e tecniche:

La validità della ricerca di marketing è limitata anche dalla limitazione degli strumenti e delle tecniche coinvolte.

10. È passivo:

Il suo uso e l'efficacia dipendono in gran parte dalla capacità dei dirigenti di ottenere il massimo valore.