Regia: natura, principi e aspetti (con diagramma)

Qui descriviamo in dettaglio il significato e le definizioni di direzione, natura dell'orientamento, i suoi principi, aspetti, importanza e tecniche di regia.

La gestione è l'arte di fare le cose attraverso gli altri. Una delle principali funzioni di un manager è quella di dirigere i subordinati in modo efficace. La regia riguarda la realizzazione dei piani desiderati. Avvia azioni organizzate e pianificate e assicura prestazioni efficaci da parte dei subordinati verso la realizzazione delle attività di gruppo.

La direzione è chiamata gestione in azione. Nelle parole di Theo Haimann, "Al fine di rendere davvero significativa qualsiasi decisione manageriale, è necessario convertirla in un'azione efficace, che il manager compie dirigendo. Senza questa funzione manageriale, nulla o, nel migliore dei casi, molto poco è probabile che si verifichi.

La pianificazione, l'organizzazione e il personale possono essere considerati funzioni manageriali preparatorie allo scopo di controllare se gli obiettivi vengono raggiunti o meno. Il collegamento di collegamento e attivazione tra queste funzioni è la funzione manageriale della regia, che significa l'emissione di direttive e la guida e la supervisione dei subordinati. "

"Proprio come avviare il motore di un'auto non lo fa muovere se non viene messo in marcia e l'acceleratore premuto, allo stesso modo le azioni organizzate vengono avviate nell'azienda solo attraverso la funzione di direzione del management.

Per comprendere chiaramente il significato di dirigere la funzione di gestione, alcune definizioni sono date come segue:

definizioni:

"La regia riguarda il modo totale in cui un manager influenza l'azione dei subordinati. È l'azione finale del manager nel convincere gli altri ad agire dopo che tutti i preparativi sono stati completati. "Massie

"Dirigere è l'aspetto interpersonale della gestione attraverso il quale i subordinati sono portati a comprendere e contribuire in modo efficace ed efficiente al raggiungimento degli obiettivi dell'impresa." Koontz e O'Donnel

"Dirigere è la guida, l'ispirazione, la guida di quegli uomini e donne che costituiscono il vero nucleo delle responsabilità del management."

Urwick and Breach "Dire alle persone cosa fare e vedere che lo fanno al meglio delle loro capacità. Comprende l'assegnazione, la spiegazione delle procedure, la correzione degli errori, la fornitura delle istruzioni di lavoro e, naturalmente, l'emissione dell'ordine. "Earnest Dale

"Il cuore dell'amministrazione è la funzione di regia che implica la determinazione del corso, dando ordine e istruzioni, fornendo la leadership dinamica".

Marshall E. Dimock "La regia consiste nel processo e nelle tecniche che utilizzano nelle istruzioni di rilascio e nell'assicurare che le operazioni siano eseguite come inizialmente previsto."

Haimann sottolinea le definizioni di cui sopra, possiamo concludere che la funzione di direzione del management è il cuore del processo di gestione in quanto riguarda l'azione di avvio. Consiste in tutte quelle attività che riguardano l'influenza, la guida o la supervisione dei subordinati nel loro lavoro.

Natura o caratteristiche della direzione:

Le seguenti caratteristiche di direzione evidenziano la natura della funzione di direzione della direzione:

1. È una funzione dinamica:

Dirigere è una funzione dinamica e continua. Un manager deve continuamente dirigere, guidare, motivare e guidare i suoi subordinati. Con il cambiamento dei piani e delle relazioni organizzative, dovrà cambiare i metodi e le tecniche in direzione.

2. Inizia azione:

La direzione avvia azioni organizzate e pianificate e assicura prestazioni efficaci da parte dei subordinati verso la realizzazione delle attività di gruppo. È considerato l'essenza del management-in-action.

3. Fornisce il collegamento necessario tra varie funzioni manageriali:

Dirigere i collegamenti tra le varie funzioni gestionali di pianificazione, organizzazione, personale e controllo. Senza dirigere la funzione di controllo non si verificheranno mai e le altre funzioni preparatorie del management diverranno prive di significato. Nelle parole di Haimann, "non succede niente a meno che e fino a quando l'automobile aziendale non viene messa in marcia e l'acceleratore premuto".

4. È una funzione universale:

La regia è una funzione universale che viene eseguita in tutte le organizzazioni e a tutti i livelli di gestione. Tutti i manager devono guidare, motivare, guidare, supervisionare e comunicare con i loro subordinati, anche se si impiegano più tempo per dirigere a più alti livelli di gestione.

5. È interessato alle relazioni umane:

La funzione di direzione della direzione riguarda la relazione tra le persone che lavorano in un'organizzazione. Crea cooperazione e armonia tra i membri del gruppo. Cerca di ottenere una disposizione ordinata dello sforzo di gruppo per fornire unità di azione nel perseguimento di obiettivi comuni.

Principi di direzione effettiva:

Una direzione efficace porta a un maggiore contributo dei subordinati agli obiettivi dell'organizzazione. La funzione direttiva del management può essere efficace solo quando vengono seguiti alcuni principi ben accettati.

I seguenti sono i principi di base della direzione effettiva:

1. Armonia di obiettivi:

È una funzione essenziale del management fare in modo che le persone realizzino gli obiettivi del gruppo e dirigano i loro sforzi verso il raggiungimento dei loro obiettivi. L'interesse del gruppo deve sempre prevalere sull'interesse individuale. Il principio implica l'armonia dell'interesse personale e dell'interesse comune. Una direzione efficace favorisce il senso di appartenenza tra tutti i subordinati in modo tale da identificarsi sempre con l'impresa e sintonizzare i propri obiettivi con quelli dell'impresa.

2. Unità di comando:

Questo principio afferma che una persona dovrebbe ricevere ordini da un solo superiore, in altre parole, una persona dovrebbe essere responsabile di un solo capo. Se una persona è sotto più di un capo, allora ci possono essere ordini contraddittori e il subordinato non riesce a capire di quale ordine seguire. In assenza di unità di comando, l'autorità è indebolita, la disciplina indebolita, la lealtà divisa e la confusione e i ritardi sono causati.

3. Unità di direzione:

Per avere una direzione efficace, dovrebbero esserci un capo e un piano per un gruppo di attività aventi gli stessi obiettivi. In altre parole, ogni gruppo di attività con gli stessi obiettivi deve avere un piano d'azione e deve essere sotto il controllo di un supervisore.

4. Supervisione diretta:

La funzione di direzione del management diventa più efficace se il superiore mantiene un contatto personale diretto con i suoi subordinati. La supervisione diretta infonde un senso di partecipazione tra i subordinati che li incoraggia a fare del loro meglio per raggiungere gli obiettivi organizzativi e sviluppare un sistema efficace di feed-back di informazioni.

5. Gestione partecipativa o democratica:

La funzione di dirigere diventa più efficace se si segue uno stile di gestione partecipativo o democratico. Secondo questo principio, il superiore deve agire secondo il mutuo consenso e le decisioni raggiunte dopo aver consultato i subordinati. Fornisce la motivazione necessaria ai lavoratori garantendo la loro partecipazione e accettazione dei metodi di lavoro.

6. Comunicazione efficace:

Per avere una direzione efficace, è essenziale disporre di un efficace sistema di comunicazione che consenta il libero flusso di idee, informazioni, suggerimenti, reclami e lamentele.

7. Follow-up:

Al fine di rendere efficace la direzione, un manager deve continuamente dirigere, guidare, motivare e guidare i suoi subordinati. Un manager deve non solo emettere ordini e istruzioni, ma anche seguire le prestazioni in modo da garantire che il lavoro venga eseguito come desiderato. Dovrebbe sorvegliare intelligentemente i suoi subordinati al lavoro e correggerli ogni volta che vanno male.

Aspetti o elementi di direzione:

Dirigere è una funzione molto importante della gestione. È giustamente chiamato il cuore del processo di gestione in quanto riguarda l'azione di avvio. Consiste in tutte quelle attività che riguardano l'influenza, la guida o la supervisione dei subordinati nel loro lavoro.

I principali aspetti o elementi di direzione sono i seguenti:

1. Emissione di ordini e istruzioni;

2. Leadership;

3. Comunicazione;

4. Motivazione

5. Supervisione; e

6. Coordinamento.

1. Ordinamento di ordini e istruzioni:

Un manager è tenuto a emettere un numero di ordini ai suoi subordinati per avviare, modificare o interrompere qualsiasi azione. È inoltre tenuto a guidare e istruire i lavoratori nello svolgimento del loro compito verso il raggiungimento degli obiettivi desiderati. Le istruzioni sono importanti nella direzione dei subordinati. Gli ordini e le istruzioni riflettono le decisioni dei dirigenti.

Un buon ordine o istruzione dovrebbe avere le seguenti caratteristiche:

(a) Dovrebbe essere semplice, non ambiguo e chiaro.

(b) Dovrebbe essere breve ma completo.

(d) Dovrebbe essere convincente e accettabile.

(e) Dovrebbe invocare la cooperazione.

(f) Dovrebbe essere compatibile con gli obiettivi dell'organizzazione.

(g) Dovrebbe essere "scritto per quanto possibile".

(h) Dovrebbe essere supportato da un'azione di follow-up.

2. Leadership:

La leadership è "il processo attraverso il quale un dirigente o un dirigente orienta / guida in modo fantasioso e influenza il lavoro degli altri nella scelta e raggiungimento degli obiettivi specificati mediando tra l'individuo e l'organizzazione in modo tale che entrambi otterranno la massima soddisfazione." È l'abilità per costruire fiducia e zelo tra le persone e creare un impulso in loro per essere guidato. Per essere un leader di successo un manager deve elaborare le qualità di lungimiranza, guida, iniziativa, fiducia in se stessi e integrità personale. Diverse situazioni possono richiedere diversi tipi di leadership: leadership autocratica, leadership democratica e leadership libera.

Elementi di direzione: la gestione in azione:

3. Comunicazione:

La comunicazione costituisce un elemento molto importante della regia. Si dice che oggi sia il problema numero uno della gestione. La comunicazione è il mezzo con cui il comportamento dei subordinati viene modificato e il cambiamento viene effettuato nella loro azione.

La parola comunicazione è stata derivata dalla parola latina "Communis" che significa "comune". Quindi, comunicazione significa condivisione di idee in comune. L'essenza della comunicazione è far sintonizzare il ricevitore e il mittente insieme per un particolare messaggio. La comunicazione si riferisce allo scambio di idee, sentimenti, emozioni, conoscenze e informazioni tra due o più persone.

Nelle idee di gestione, gli obiettivi, gli ordini, i ricorsi, le osservazioni, le istruzioni, i suggerimenti, ecc. Devono essere scambiati tra il personale dirigente ei loro subordinati che operano a diversi livelli dell'organizzazione allo scopo di pianificare ed eseguire le politiche aziendali. La direzione dipenderà principalmente dall'efficacia della comunicazione. Nel caso in cui gli ordini e le istruzioni non siano correttamente comunicati, questi potrebbero non essere implementati correttamente.

4. Motivazione:

È un elemento importante della funzione di regia. La motivazione incoraggia le persone a dare le loro migliori prestazioni e aiutare a raggiungere gli obiettivi aziendali. È il grado di preparazione per l'incarico assegnato e lo fa nel miglior modo possibile. La funzione di direzione cerca di sfruttare al meglio i vari fattori di produzione disponibili nell'organizzazione. Questo può essere raggiunto solo quando i dipendenti collaborano a questo compito. Dovrebbero essere fatti degli sforzi per far sì che i dipendenti contribuiscano al massimo.

5. Supervisione:

Consiste nel processo e nella tecnica coinvolti nell'emissione delle istruzioni e conferma che le operazioni sono eseguite come inizialmente previsto. La supervisione è un'attività continua e viene eseguita ad ogni livello di attività. È inevitabile a tutti i livelli del management mettere in atto i piani e le politiche manageriali. In un certo senso, la supervisione è una sorta di controllo poiché il supervisore deve adottare misure correttive se il lavoro non è in linea con il piano.

6. Coordinamento:

Il coordinamento è una disposizione ordinata dello sforzo di gruppo per fornire unità di azione nel perseguimento di uno scopo comune. Lo scopo della regia è di coordinare varie attività per raggiungere obiettivi comuni. Il coordinamento prevede l'integrazione di varie parti dell'organizzazione. Al fine di raggiungere gli obiettivi di un'impresa, è necessario garantire sia il coordinamento fisico che quello mentale. Il coordinamento è parte della direzione dell'esercizio e aiuta a sincronizzare i vari sforzi.

Importanza della direzione:

Dirigere i vari dipendenti in un'organizzazione è un compito manageriale importante. È indispensabile per raggiungere gli obiettivi aziendali.

La direzione efficace offre i seguenti vantaggi:

1. Inizia l'azione:

La direzione è richiesta per iniziare l'azione. Le funzioni di pianificazione, organizzazione, personale, ecc. Saranno prese solo quando viene data la direzione di iniziarle. La direzione avvia il lavoro effettivo per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

2. Migliora l'efficienza:

Un manager cerca di ottenere il massimo del lavoro dai suoi subordinati. Questo sarà possibile solo attraverso la motivazione e la leadership e queste tecniche sono parte della direzione.

3. Assicura il coordinamento:

La direzione aiuta a garantire la comprensione reciproca e il lavoro di squadra. Gli sforzi individuali sono diretti in modo tale che le prestazioni personali aiutano a raggiungere gli obiettivi aziendali. L'integrazione di varie attività è possibile attraverso la direzione.

4. Utile nell'implementazione delle modifiche:

Un'azienda opera in un ambiente che cambia. Nuove situazioni si sviluppano di tanto in tanto. Un adeguato sistema di motivazione aiuterà i dipendenti a raccogliere nuove sfide.

5. Fornisce stabilità:

Una leadership, una supervisione e una motivazione efficaci aiuteranno la crescita regolare di un'impresa. Una crescente preoccupazione fornirà stabilità alle sue attività.

6. Motivazione:

La motivazione è un importante elemento di direzione. La motivazione è un fattore che incoraggia le persone a dare le loro migliori prestazioni e aiutare nel raggiungimento degli obiettivi aziendali. Una forte motivazione positiva consentirà l'aumento della produzione di dipendenti. Un elemento chiave nella direzione è la motivazione. Aiuta a ottenere la cooperazione volontaria dei dipendenti. Ogni organizzazione fa sforzi che i suoi dipendenti contribuiscono al massimo per raggiungere gli obiettivi aziendali.

7. Supervisione:

La direzione implica dare istruzioni ai dipendenti per intraprendere un lavoro. Per vedere se i dipendenti stanno facendo le cose come da obiettivi o no, c'è bisogno di supervisione. Nella supervisione tutte le attività dei dipendenti sono controllate e vengono fatti sforzi per assicurare il corretto raggiungimento degli obiettivi. Nel caso in cui le prestazioni siano inferiori agli obiettivi, vengono presi provvedimenti correttivi per migliorare le prestazioni. Quindi la supervisione è parte integrante della direzione.

8. Coordinamento:

La direzione sarà efficace solo quando vi è una corretta coordinazione. In direzione, a diverse persone viene chiesto di svolgere compiti specifici. Per vedere che gli sforzi di ogni dipendente sono nella direzione del raggiungimento degli obiettivi organizzativi, è necessario coordinare varie attività. In assenza di coordinamento ogni persona andrà nella sua stessa direzione senza preoccuparsi del target aziendale. Quando varie attività sono co-originate, gli obiettivi generali dell'azienda saranno facilmente raggiunti.

Tecniche di regia:

Dirigere è una funzione importante svolta dal top management. È l'ordine o l'istruzione allo staff subordinato di eseguire un lavoro o di non esibirsi in un modo specifico. Le tecniche di regia sono: delega, supervisione, ordini e istruzioni.

(i) Delegazione:

La delega è un mezzo importante per dirigere. Ai subordinati vengono assegnati compiti e poteri per reclutarli. In delegazione, un superiore assegna parte dei suoi lavori ai subordinati e conferisce loro diritti o poteri. I subordinati sono autorizzati a svolgere il lavoro assegnato. La delega è un mezzo per condividere l'autorità con i subordinati e fornire loro un'opportunità di apprendimento. La delega come mezzo di regia può far emergere alcuni problemi.

(a) Potrebbe essere difficile precisare compiti e compiti esatti dei subordinati. Potrebbero esserci sovrapposizioni e incertezze in termini di descrizione del lavoro. I subordinati dovrebbero imparare ad adattarli in tali situazioni.

(b) Potrebbe esserci qualche contraddizione nell'assegnazione di compiti e deleghe di autorità.

(c) I subordinati possono talvolta agire oltre l'autorità assegnata assumendola come sottintesa dai superiori. I superiori dovranno sopportare tali situazioni.

(d) Una delegazione indiscriminata può creare uno squilibrio nell'organizzazione poiché ogni subordinato può non avere la stessa capacità e maturità.

(e) Se la delega di autorità è troppo rigida, uccide l'iniziativa e la creatività.

(ii) Supervisione:

La supervisione è un mezzo per sorvegliare il lavoro svolto dai subordinati. Dovrebbe essere assicurato che il lavoro sia eseguito secondo i piani e le linee guida. Ogni superiore deve sorvegliare il lavoro dei suoi subordinati. A livello operativo la supervisione è compito di un manager. Un supervisore al livello inferiore rimane in contatto con i lavoratori. Li guida per svolgere il lavoro, mantiene la disciplina e gli standard di lavoro e risolve le lamentele dei lavoratori. La supervisione a diversi livelli agisce come attività di regia.

(iii) Emettere Ordini e Istruzioni:

L'emissione di ordini e istruzioni è essenziale per intraprendere il lavoro per il raggiungimento degli obiettivi organizzativi. Nessun manager può ottenere un lavoro senza emettere ordini e istruzioni ai subordinati. Un ordine, istruzione, direzione o comando è un mezzo per iniziare, modificare o fermare un'attività. Nelle parole di Koontz e O'Donnel ha una tecnica direzionale, un'istruzione è intesa come una carica (comando) da parte di un superiore che richiede ad un subordinato di agire o di astenersi dall'agire in una data circostanza.

Secondo questa definizione un'istruzione è sempre data da un superiore a una regia subordinata per intraprendere un lavoro in un modo specificato o vietarlo da qualche attività. Gli ordini e le istruzioni sono gli strumenti principali della regia attraverso cui le attività sono avviate, alterate, guidate e terminate. Mentre emette un ordine, un manager dovrebbe essere chiaro nella sua mente su ciò che vuole che i subordinati faccia o no. La chiarezza degli ordini determinerà il livello di rendimento dei subordinati.

Un buon ordine ha le seguenti caratteristiche:

(a) L'ordine dovrebbe essere chiaro e facilmente comprensibile.

(b) L'ordine dovrebbe essere completo sotto tutti gli aspetti. Non dovrebbe creare dubbi nelle menti dei subordinati.

(d) Dovrebbero esserci istruzioni specifiche sul momento entro il quale l'ordine dovrebbe essere eseguito o completato.

(e) L'ordine dovrebbe essere così veicolato che stimola la pronta accettazione.

(f) L'ordine dovrebbe preferibilmente essere in forma scritta.

(g) L'ordine dovrebbe essere trasmesso attraverso una corretta catena di comando e dovrebbe anche contenere i motivi per emetterlo.