The Holonic Network: Beyond Business Process Reengineering

The Holonic Concept: Beyond Business Process Reengineering!

Business Process Reengineering (BPRE) è diventato cablato in singole aziende. I processi di core-business sono progettati per soddisfare nel "modo migliore" una particolare esigenza del cliente. Molti sforzi di reingegnerizzazione dei processi aziendali non sembrano prendere in considerazione ciò che accadrà in caso di necessità. Il "sistema di business olografico" consente alle aziende di de-inventarsi e reinventarsi continuamente mentre affrontano mercati sempre più ambigui.

L'esperienza BPRE è ora in fase di costituzione. I leader degli sforzi di reingegnerizzazione devono rivolgere la loro attenzione oltre l'analisi di complesse mappe di processo e sistemi di informazione verso due nuove sfide. Loro sono:

(i) In che modo i processi core business reingegnerizzati contribuiscono a un riposizionamento strategico dell'azienda e

(ii) Come dirigere e accelerare efficacemente i principali cambiamenti organizzativi.

Esistono tre tipi di sforzi BPRE che definiscono lo scopo e l'ambizione degli sforzi BPRE di un'azienda. Loro sono:

(i) Per ottenere miglioramenti, in genere riducendo i costi e puntando a processi di supporto o di gestione. Spesso è accompagnato da sforzi come la cessione, il ritardo e il ridimensionamento.

(ii) Per raggiungere un "break-point" - Un break-point è un nuovo livello di innovazione di processo - misurato dal set di valore di costo, qualità, tempi di consegna, affidabilità di consegna e funzionalità del prodotto - che fornisce un significativo e positivo impatto sul mercato. La reingegnerizzazione del processo break-point è quindi destinata ad andare oltre gli sforzi tradizionali per migliorare le prestazioni. Ha l'obiettivo di reinventare il settore.

Il "sistema aziendale olografico" estende questa idea. Per qualsiasi processo aziendale principale, è possibile trovare una serie di nodi all'interno della rete olonica in grado di svolgere un processo aziendale principale nel modo più efficace ed efficiente possibile.

Il concetto olonico:

Un "network olonico" è un insieme di aziende che agisce in modo integrato e organico, è costantemente riconfigurato per gestire ogni opportunità commerciale che un cliente presenta. Ogni azienda nella rete offre una capacità di processo diversa e viene chiamata "holon".

Ogni configurazione delle capacità di processo all'interno della rete olonica è chiamata "società virtuale". Combinando le competenze chiave di molte singole aziende all'interno della rete, ogni azienda virtuale è più potente e flessibile di quanto non lo siano i soli membri partecipanti. Ogni azienda in un'azienda virtuale viene scelta per l'eccellenza del processo.

BPRE è guidato dal mercato e dalle opportunità; e il cliente si è concentrato. Così è il sistema aziendale olonico. Il cliente si concentra sulla rete olonica. Ogni cliente può passare dall'essere un consumatore a un prosumer. I prosumer contribuiscono in vario modo alla progettazione del prodotto che richiedono. Sono consumatori proattivi che lavorano con i venditori per definire i prodotti e i servizi che stanno acquistando. Attraverso il processo di progettazione, il consumatore costringe la rete a configurarsi per fornire i processi ottimali per soddisfare le sue esigenze. In questo modo, le reti oloniche vanno oltre il Business Process Reengineering in quanto definiscono per la prima volta come vendere prodotti specifici del cliente realizzando economie di scala.

In una rete olonica, il miglioramento continuo avviene a livello di rete perché la rete migliora costantemente il coordinamento e la comunicazione tra i nodi. E a livello di singolo nodo, ogni nodo migliora costantemente le sue competenze di base. Ma all'interno di una qualsiasi azienda virtuale, partecipano solo i nodi che gestiscono il "best practice". L'unico modo per migliorare un'azienda virtuale è rimuovere uno o più nodi e sostituirli con nodi migliori. Questo equivale a creare una nuova società virtuale. Questo è ciò che si intende per rete che si configura costantemente per presentare i migliori processi di core business nelle aziende virtuali.

All'interno di una rete olonica, ogni holon è unico e non può da solo creare un break-point sul mercato. Solo il potere della compagnia virtuale formata da nodi all'interno di una rete olonica può creare un punto di rottura.

In un modello BPRE di una sola azienda, il mercato non "sa cosa vuole". È solo attraverso un progetto di esperimenti che un'azienda può decidere cosa è più importante per il mercato. In questo, una società chiede al mercato "Se potessimo fornirti, ad esempio, con tre delle seguenti otto caratteristiche, quali tre preferiresti?" Nel sistema aziendale olonico, al contrario, ogni prosumer sa cosa vuole e quindi la compagnia virtuale conosce il punto di rottura necessario per i suoi clienti.

Andando oltre la Business Process Reengineering, è possibile vedere come con il sistema aziendale olografico, le piccole aziende possono competere con le grandi aziende. Inoltre, le grandi aziende possono diventare competitive rispetto alle piccole imprese.