Dinamiche di gruppo: caratteristiche, fasi, tipi e altri dettagli

Dinamiche di gruppo: caratteristiche, fasi, tipi, fattori, team building e altri dettagli!

Le persone possono sottovalutare l'importanza della società e delle appartenenze ai gruppi nelle loro vite. Anche se a volte le persone intraprendono viaggi da soli, gran parte delle nostre esperienze di vita comporta l'impegno con altri e gruppi.

Cortesia dell'immagine: dannysweb.com/wp-content/uploads/2011/07/Leadership.jpg

All'interno di un'organizzazione troviamo numero di gruppi. Gli individui che si uniscono al / i gruppo / i è una realtà - possono essere gruppi formali o informali. Le persone lavorano in gruppo abbastanza frequentemente e in molte aree della loro vita, ad es. Al lavoro, a scuola, all'università, allo sport, agli hobby. I manager devono comprendere le dinamiche di gruppo che possono consentire ai manager di adottare il giusto approccio per interagire con loro.

Cos'è la dinamica di gruppo?

Le dinamiche di gruppo riguardano gli atteggiamenti e gli schemi comportamentali di un gruppo. Le dinamiche di gruppo riguardano come si formano i gruppi, qual è la loro struttura e quali processi sono seguiti nel loro funzionamento. Quindi, si occupa delle interazioni e delle forze che operano tra i gruppi.

Le dinamiche di gruppo sono rilevanti per gruppi di tutti i tipi - sia formali che informali. Se il governo UPA ha istituito il Gruppo dei Ministri per ogni problema di governance, la Corte Suprema dell'India ha 27 comitati di gruppi di giudici che sovrintendono a tutti i tipi di lavoro non giudiziario nella corte dell'apice. In un contesto organizzativo, i gruppi di termini sono molto comuni e lo studio dei gruppi e delle dinamiche di gruppo è un'importante area di studio.

Cos'è un gruppo?

Ogni organizzazione è un gruppo a sé stante. Un gruppo fa riferimento a due o più persone che condividono un significato e una valutazione comuni e si uniscono per raggiungere obiettivi comuni. In altre parole, un gruppo è una raccolta di persone che interagiscono tra loro; accettare i diritti e gli obblighi come membri e che condividono un'identità comune.

Caratteristiche di un gruppo :

Indipendentemente dalle dimensioni o dallo scopo, ogni gruppo ha caratteristiche simili:

(a) 2 o più persone (se è una persona, non è un gruppo)

(b) Struttura sociale formale (le regole del gioco sono definite)

(d) Obiettivi comuni (il destino è lo stesso ed emotivamente connesso)

(e) Interazione faccia a faccia (parleranno tra loro)

(f) Interdipendenza (ciascuno è complementare all'altro)

(g) Auto definizione come membri del gruppo (qual è chi appartiene al gruppo)

(h) Riconoscimento da parte degli altri (sì, appartieni al gruppo).

Processo / fasi dello sviluppo / evoluzione di gruppo:

Lo sviluppo di gruppo è un processo dinamico. Come si evolvono i gruppi? C'è un processo di cinque fasi attraverso cui passano i gruppi. Il processo include le cinque fasi: formazione, storming, formazione, esecuzione e aggiornamento.

Formando :

La prima fase della vita di un gruppo riguarda la formazione di un gruppo. Questa fase è caratterizzata da membri che cercano o un incarico di lavoro (in un gruppo formale) o altri benefici, come stato, affiliazione, potere, ecc. (In un gruppo informale). I membri in questa fase si impegnano in un tipo di attività impegnata o mostrano apatia.

Storming :

Il prossimo stadio di questo gruppo è caratterizzato dalla formazione di diadi e triadi. I membri cercano individui familiari o simili e iniziano una condivisione più profonda di sé. L'attenzione continua al sottogruppo crea una differenziazione nel gruppo e possono apparire tensioni attraverso le diadi / triadi. L'accoppiamento è un fenomeno comune. Ci sarà conflitto sul controllo del gruppo.

Norma :

La terza fase dello sviluppo di gruppo è contrassegnata da una preoccupazione più seria relativa alle prestazioni dell'attività. Le diadi / triadi iniziano ad aprirsi e cercare altri membri nel gruppo. Gli sforzi sono fatti per stabilire varie norme per le prestazioni del compito.

I membri iniziano ad assumersi maggiori responsabilità per il proprio gruppo e la propria relazione mentre la figura dell'autorità diventa rilassata. Una volta completato questo stadio, emergerà un quadro chiaro sulla gerarchia della leadership. Lo stadio della normazione è finito con la solidificazione della struttura del gruppo e un senso di identità di gruppo e cameratismo.

Esecuzione :

Questa è una fase di un gruppo completamente funzionale in cui i membri si vedono come un gruppo e vengono coinvolti nell'attività. Ogni persona dà un contributo e anche la figura dell'autorità è vista come una parte del gruppo. Vengono seguite le norme di gruppo e viene esercitata una pressione collettiva per garantire il processo di efficacia del gruppo del gruppo.

Il gruppo può ridefinire i suoi obiettivi Sviluppo alla luce delle informazioni provenienti dall'ambiente esterno e mostrare una volontà autonoma per perseguire tali obiettivi. La vitalità a lungo termine del gruppo è stabilita e alimentata.

aggiornando:

Nel caso di gruppi temporanei, come il team di progetto, la task force o qualsiasi altro gruppo di questo tipo, che ha un compito limitato, hanno anche una quinta fase, chiamata aggiornamento.

Il gruppo decide di sciogliersi. Alcuni membri potrebbero sentirsi felici per la performance, e alcuni potrebbero essere infelici per l'interruzione dell'incontro con i membri del gruppo. L'aggiustamento può anche essere definito come lutto, cioè il lutto per l'aggiornamento del gruppo.

I lettori devono notare che le quattro fasi dello sviluppo di gruppo sopra menzionate per i gruppi permanenti sono meramente indicative. In realtà, diverse fasi possono andare avanti contemporaneamente.

Tipi di gruppi:

Un modo per classificare i gruppi è la modalità formale e informale. Mentre i gruppi formali sono stabiliti da un'organizzazione per raggiungere i suoi obiettivi, i gruppi informali si fondono spontaneamente. I gruppi formali possono assumere la forma di gruppi di comandi, gruppi di attività e gruppi funzionali.

1. Gruppi di comando :

I gruppi di comandi sono specificati dall'organigramma e spesso sono costituiti da un supervisore e da subordinati che riferiscono a quel supervisore. Un esempio di un gruppo di comando è un amministratore delegato di ricerche di mercato e gli associati di ricerca sotto di lui.

2. Gruppi di attività :

I gruppi di lavoro sono persone che lavorano insieme per raggiungere un compito comune. I membri vengono riuniti per raggiungere una gamma ristretta di obiettivi entro un determinato periodo di tempo. I gruppi di attività sono anche comunemente definiti task force. L'organizzazione nomina i membri e assegna gli obiettivi e i compiti da svolgere.

Esempi di compiti assegnati sono lo sviluppo di un nuovo prodotto, il miglioramento di un processo di produzione o la progettazione del programma di studi a un sistema semestrale.

Altri gruppi di lavoro comuni sono comitati ad hoc, gruppi di progetto e commissioni permanenti. I comitati ad hoc sono gruppi temporanei creati per risolvere un reclamo specifico o sviluppare un processo sono normalmente sciolti dopo che il gruppo ha completato l'attività assegnata.

3. Gruppi funzionali:

Un gruppo funzionale viene creato dall'organizzazione per raggiungere obiettivi specifici entro un intervallo di tempo non specificato. I gruppi funzionali rimangono in esistenza dopo il raggiungimento degli obiettivi e degli obiettivi attuali. Esempi di gruppi funzionali potrebbero essere un reparto marketing, un servizio clienti o un reparto contabilità.

In contrasto con i gruppi formali, i gruppi informali si formano naturalmente e in risposta agli interessi comuni e ai valori condivisi degli individui. Sono creati per scopi diversi dal raggiungimento degli obiettivi organizzativi e non hanno un periodo di tempo specificato. I gruppi informali non sono nominati dall'organizzazione e i membri possono invitare altri a partecipare di volta in volta.

I gruppi informali possono avere una forte influenza nelle organizzazioni che possono essere sia positive che negative. Ad esempio, i dipendenti che formano un gruppo informale possono discutere su come migliorare un processo di produzione o su come creare scorciatoie che mettano a repentaglio la qualità. I gruppi informali possono assumere la forma di gruppi di interesse, gruppi di amicizia o gruppi di riferimento.

io. Gruppo di interesse:

I gruppi di interesse di solito continuano nel tempo e possono durare più a lungo dei gruppi informali generali. I membri dei gruppi di interesse non possono far parte dello stesso dipartimento organizzativo, ma sono legati da un altro interesse comune.

Gli obiettivi e gli obiettivi degli interessi di gruppo sono specifici per ciascun gruppo e potrebbero non essere correlati agli obiettivi e agli obiettivi dell'organizzazione. Un esempio di un gruppo di interesse sarebbero gli studenti che si uniscono per formare un gruppo di studio per una classe specifica.

ii. Gruppi di amici :

I gruppi di amicizia sono formati da membri che amano attività sociali simili, convinzioni politiche, valori religiosi o altri legami comuni. I membri si godono la reciproca compagnia e spesso si incontrano dopo il lavoro per partecipare a queste attività. Ad esempio, un gruppo di dipendenti che forma un gruppo di amicizia può avere un gruppo di yoga, un'associazione del Rajasthan a Delhi o un pranzo di gattino una volta al mese.

iii. Gruppi di riferimento :

Un gruppo di riferimento è un tipo di gruppo che le persone utilizzano per valutare se stessi. Gli obiettivi principali dei gruppi di riferimento sono la ricerca della convalida sociale e il confronto sociale. La convalida sociale consente alle persone di giustificare i loro atteggiamenti e valori mentre il confronto sociale aiuta le persone a valutare le proprie azioni confrontandosi con gli altri. I gruppi di riferimento hanno una forte influenza sul comportamento dei membri. Tali gruppi sono formati volontariamente. Famiglia, amici e affiliazioni religiose sono forti gruppi di riferimento per la maggior parte delle persone.

Fattori che influenzano il comportamento del gruppo:

Il successo o il fallimento di un gruppo dipende da tanti fattori. Risorse dei membri del gruppo, struttura (dimensioni del gruppo, ruoli di gruppo, norme di gruppo e coesione di gruppo), processi di gruppo (comunicazione, processi decisionali di gruppo, dinamiche di potere, interazioni conflittuali, ecc.) E compiti di gruppo (complessità e interdipendenza).

1. Risorse per i membri del gruppo:

Conoscenza, abilità, abilità dei membri; e le caratteristiche della personalità (socievolezza, autosufficienza e indipendenza) sono le risorse che i membri del gruppo portano con sé. Il successo dipende da queste risorse come utili per l'attività.

2. Struttura del gruppo:

Dimensione del gruppo:

Le dimensioni del gruppo possono variare da 2 a un numero molto elevato di persone. Si ritiene che i piccoli gruppi da due a dieci siano più efficaci perché ogni membro ha ampie opportunità di partecipare e impegnarsi attivamente nel gruppo. Grandi gruppi possono perdere tempo decidendo su processi e cercando di decidere chi dovrebbe partecipare in seguito.

Le prove supportano la nozione che quando la dimensione del gruppo aumenta, la soddisfazione aumenta fino a un certo punto. Aumentare le dimensioni di un gruppo oltre i 10-12 membri comporta una diminuzione della soddisfazione. È sempre più difficile per i membri di grandi gruppi identificarsi tra loro e sperimentare la coesione.

Ruoli di gruppo :

Nei gruppi formali, i ruoli sono sempre predeterminati e assegnati ai membri. Ogni ruolo ha responsabilità e doveri specifici. Esistono, tuttavia, ruoli emergenti che si sviluppano naturalmente per soddisfare i bisogni dei gruppi.

Questi ruoli emergenti spesso sostituiscono i ruoli assegnati quando gli individui iniziano ad esprimersi e diventano più assertivi. I ruoli di gruppo possono quindi essere classificati in ruoli di lavoro, ruoli di manutenzione e ruoli di blocco.

I ruoli di lavoro sono attività orientate al compito che implicano il raggiungimento degli obiettivi del gruppo. Coinvolgono una varietà di ruoli specifici come iniziatore, informatore, chiarificatore, riassuntore e tester della realtà.

I ruoli di manutenzione sono attività socio-emotive che aiutano i membri a mantenere il loro coinvolgimento nel gruppo e ad aumentare il loro impegno personale verso il gruppo. I ruoli di manutenzione sono l'armonizzatore, il gatekeeper, il tester del consenso, l'incoraggiamento e il compromettitore.

I ruoli di blocco sono attività che disturbano il gruppo. I bloccanti resistono testardamente alle idee del gruppo, non sono d'accordo con i membri del gruppo per ragioni personali e avranno degli ordini nascosti. Possono assumere la forma di discussioni dominanti, attaccare verbalmente gli altri membri del gruppo e distrarre il gruppo con informazioni banali o umorismo non necessario.

Spesso il comportamento di blocco non può essere considerato negativo. A volte un membro può condividere uno scherzo al fine di rompere la tensione, o può mettere in discussione una decisione al fine di costringere i membri del gruppo a ripensare il problema. I ruoli di blocco sono comportamento aggressore, bloccante, dominatore, comico ed evitabile.

I conflitti di ruolo sorgono quando c'è un'ambiguità (confusione sulla delega e nessuna descrizione specifica del lavoro) tra il ruolo inviato e il ruolo ricevuto che porta a frustrazione e insoddisfazione, portando infine al turnover; incoerenza tra il ruolo percepito e il comportamento di ruolo (conflitto tra ruoli lavorativi e ruoli familiari); e richieste contrastanti da diverse fonti durante l'esecuzione del compito.

Norme di gruppo :

Le norme definiscono lo standard accettabile o i limiti di comportamento accettabile e inaccettabile, condivisi dai membri del gruppo. Generalmente vengono creati per facilitare la sopravvivenza del gruppo, rendere il comportamento più prevedibile, evitare situazioni imbarazzanti ed esprimere i valori del gruppo.

Ogni gruppo creerà le proprie norme che potrebbero determinare dalle prestazioni di lavoro per vestirsi per fare commenti in una riunione. I gruppi esercitano pressione sui membri per costringerli a conformarsi agli standard del gruppo ea volte a non esibirsi a livelli più alti. Le norme spesso riflettono il livello di impegno, motivazione e performance del gruppo.

La maggioranza del gruppo deve essere d'accordo sul fatto che le norme siano appropriate per poter accettare il comportamento. Ci deve essere anche una comprensione condivisa che il gruppo supporti le norme. Va notato, tuttavia, che i membri potrebbero violare le norme di gruppo di volta in volta.

Se la maggioranza dei membri non aderisce alle norme, alla fine cambieranno e non serviranno più come standard per valutare il comportamento. I membri del gruppo che non si conformano alle norme saranno puniti dall'essere esclusi, ignorati o invitati a lasciare il gruppo.

Coesione di gruppo :

La coesione si riferisce al legame tra membri del gruppo o unità, sentimenti di attrazione reciproca e desiderio di rimanere parte del gruppo. Molti fattori influenzano la quantità di coesione del gruppo - accordo sugli obiettivi di gruppo, frequenza di interazione, attrattività personale, competizione tra gruppi, valutazione favorevole, ecc.

Più è difficile ottenere l'appartenenza al gruppo, più il gruppo sarà coeso. Anche i gruppi tendono a diventare coesi quando sono in intensa competizione con altri gruppi o affrontano una seria minaccia esterna alla sopravvivenza. Anche i gruppi più piccoli e coloro che trascorrono molto tempo insieme tendono ad essere più coesi.

La coesione nei gruppi di lavoro ha molti effetti positivi, tra cui la soddisfazione dei lavoratori, il basso turnover e l'assenteismo e una maggiore produttività. Tuttavia, i gruppi altamente coesi possono essere dannosi per le prestazioni organizzative se i loro obiettivi sono disallineati con gli obiettivi organizzativi.

Gruppi molto coesi possono anche essere più vulnerabili al pensiero di gruppo. Il pensiero di gruppo si verifica quando i membri di un gruppo si esercitano a vicenda per raggiungere un consenso nel processo decisionale. Il pensiero di gruppo si traduce in giudizi incuranti, valutazioni non realistiche di corsi d'azione alternativi e una mancanza di test di realtà.

L'evidenza suggerisce che i gruppi di solito superano le persone quando le attività coinvolte richiedono una varietà di abilità, esperienza e capacità decisionale. I gruppi sono spesso più flessibili e possono riunirsi rapidamente, raggiungere obiettivi e sciogliersi o passare a un'altra serie di obiettivi.

Molte organizzazioni hanno scoperto che i gruppi hanno anche molti aspetti motivazionali. I membri del gruppo hanno maggiori probabilità di partecipare alle attività decisionali e di risoluzione dei problemi che portano all'empowerment e all'aumento della produttività. I gruppi completano la maggior parte del lavoro in un'organizzazione; quindi, l'efficacia dell'organizzazione è limitata dall'efficacia dei suoi gruppi.

3. Processi di gruppo :

Il processo decisionale di un gruppo è superiore, poiché il gruppo genera più informazioni e conoscenze, genera diverse alternative, aumenta l'accettazione di una soluzione e aumenta la legittimità. Ma è anche vero che il processo decisionale è come 'munde munde matirbhinna'.

Le decisioni richiedono più tempo, la minoranza è dominata, la pressione viene applicata per conformarsi alle decisioni di gruppo e nessuna è responsabile delle decisioni. I processi di gruppo includono anche la comunicazione, la gestione dei conflitti e la leadership che discuteremo in dettaglio nei capitoli da seguire in futuro.

Trasformare i gruppi in team efficaci:

Tutte le squadre sono gruppi ma non tutti i gruppi sono squadre. Le squadre spesso sono difficili da formare perché ci vuole del tempo perché i membri imparino a lavorare insieme. Le persone in ogni luogo di lavoro parlano di come costruire la squadra, di lavorare come una squadra e del mio team, ma pochi capiscono come creare l'esperienza del lavoro di squadra o come sviluppare una squadra efficace. L'appartenenza a una squadra, nel senso più ampio, è il risultato di sentirsi parte di qualcosa di più grande di sé. Ha molto a che fare con la tua comprensione della missione o degli obiettivi della tua organizzazione.

In un ambiente orientato al team, si contribuisce al successo generale dell'organizzazione. Uno lavora con gli altri membri dell'organizzazione per produrre questi risultati. Anche se hai una funzione specifica di lavoro e fai parte di un dipartimento specifico, sei unificato con gli altri membri dell'organizzazione per raggiungere gli obiettivi generali. L'immagine più grande guida le tue azioni; la tua funzione esiste per servire l'immagine più grande.

È noto che le squadre sono migliori dei gruppi, perché sono più flessibili e reattivi all'ambiente dinamico. Un gruppo di lavoro non ha possibilità di partecipare a lavori collettivi.

È il gruppo di lavoro i cui membri lavorano intensamente su un obiettivo specifico comune utilizzando la loro sinergia positiva, responsabilità individuale e reciproca e competenze complementari ".

Il team building aiuta ad aumentare l'efficacia intra-gruppo e inter-gruppo per riunire i membri, farli condividere la loro percezione l'uno dell'altro e capire il punto di vista dell'altro.

Pertanto, risolvere i problemi e lavorare insieme in modalità cooperativa e collaborativa. I team possono essere di quattro tipi: team per la risoluzione dei problemi (solo suggerimenti), autogestiti, team (operano senza un manager), team interfunzionali (un gruppo di esperti di specialità diverse) e team virtuale (i membri collaborano online ). In termini di dimensioni, le squadre possono essere istituzionali (comprendenti centinaia di membri) e operative (un piccolo gruppo cooperativo, in contatto regolare e contribuisce responsabilmente a raggiungere il compito da svolgere).

Otto C per Team Building:

Per mostrare i risultati di business e la redditività, i dirigenti sono esplorati modi per migliorare la loro produttività.

Il team building di successo, che crea team di lavoro efficaci e mirati, richiede attenzione a ciascuno dei seguenti aspetti:

1. Cancella le aspettative:

I manager devono comunicare chiaramente ai membri del team le prestazioni attese e i membri del team devono comprendere il motivo della sua creazione. Per questo l'organizzazione deve supportare la squadra con risorse di persone, tempo e denaro.

2. Impegno

I membri del team devono partecipare al team, sentire che la missione del team è importante e mostrare impegno nel portare a termine la missione del team e i risultati attesi. L'impegno arriverà se i membri del team percepiscono il loro servizio come prezioso per l'organizzazione e per la propria carriera.

3. Competenza:

I membri del team devono avere le conoscenze, le capacità e le capacità, le risorse, le strategie e il supporto necessari per portare a termine la propria missione per affrontare i problemi per i quali è stata costituita la squadra.

4. Controllo:

Il team deve avere non solo sufficiente libertà e responsabilizzazione per sentire la proprietà necessaria per realizzare la sua carta, ma anche la responsabilità. Ci deve essere un processo di revisione definito.

5. Collaborazione:

Il team dovrebbe comprendere i processi di gruppo e lavorare in modo efficace e collaborativo con gli altri membri del team. Per questo devono comprendere i ruoli e le responsabilità dei membri del team, dei team leader e dei registratori di squadra.

6. Comunicazione:

Per rendere i membri del team chiari sulla priorità dei loro compiti e ricevere un feedback regolare, i membri del team devono essere chiaramente e onestamente l'uno con l'altro. Diverse opinioni sono benvenute e i conflitti devono essere presi in modo positivo.

7. Creatività:

Il team dovrebbe valutare il pensiero creativo, soluzioni uniche e nuove idee; e premiare i membri che corrono rischi ragionevoli per apportare miglioramenti. Se necessario, dovrebbe fornire la formazione, l'istruzione, l'accesso a libri e film e viaggi sul campo per stimolare nuove idee.

Lo sviluppo creativo di nuovi prodotti, nuove tecnologie, nuovi servizi o nuove strutture organizzative è possibile perché i team possono avere una varietà di competenze necessarie per l'innovazione di successo.

I membri del team possono scoprire i reciproci difetti e bilanciare reciprocamente i punti di forza e di debolezza. I manager dovrebbero responsabilizzare il team e renderlo responsabile del processo di innovazione.

8. Coordinamento:

Le squadre dovrebbero comprendere il concetto di cliente interno a cui forniscono un prodotto o un servizio. Gli sforzi del team devono essere coordinati da un gruppo dirigente centrale che assiste i gruppi per ottenere ciò di cui hanno bisogno per il successo.

I team interfunzionali e multi-dipartimento devono lavorare insieme in modo efficace. L'organizzazione dovrebbe sviluppare un orientamento incentrato sul cliente e orientato al processo e allontanarsi dal pensiero dipartimentale tradizionale.

Trascorrere tempo e attenzione su ciascuno di questi otto suggerimenti per garantire che i team di lavoro contribuiscano in modo più efficace al successo della tua azienda. I membri del tuo team ti adoreranno, la tua attività vedrà nuovi livelli e le persone autorizzate saranno "proprietarie" e saranno responsabili dei loro processi lavorativi

Gruppo informale:

In ogni organizzazione insieme a gruppi formali esistono gruppi informali che emergono naturalmente a causa della risposta e degli interessi comuni dei membri che possono facilmente identificarsi con gli obiettivi o le attività indipendenti dei gruppi informali.

A volte gli sforzi possono essere guidati da un obiettivo comune che può complimentarsi o lavorare contro gli obiettivi del gruppo formale. Un gruppo informale può essere definito come un gruppo che si evolve spontaneamente, non mostrato nella struttura dell'organizzazione, con l'obiettivo di soddisfare i bisogni personali e sociali dei suoi membri.

Organizzazione informale del gruppo Vs:

Un gruppo informale è un gruppo volontario di persone che si conoscono casualmente per la propria realizzazione personale perché hanno background, caratteristiche e preoccupazioni comuni (valori / interessi / hobby / amicizia).

Mentre è facile distinguere tra un gruppo formale e un'organizzazione formale, le differenze tra gruppo informale e organizzazione informale tendono ad essere difficili. La differenza tra l'organizzazione informale e il gruppo informale è che l'organizzazione informale è un'entità più grande costituita da tutti i gruppi informali di un'organizzazione.

Organizzazione informale = Gruppi informali Sigma:

Un gruppo informale è il nucleo dell'organizzazione informale. Quando un gruppo informale adotta una struttura definita formalmente e processi di gruppo, non rimane più un gruppo informale.

Gruppo informale vs. Gruppo formale:

I due sono diversi in molti modi.

Caratteristiche dei gruppi informali :

1. Creazione:

Non è creato dall'organizzazione, ma nasce spontaneamente.

2. Soddisfazione dei bisogni:

I bisogni che non possono essere soddisfatti nel quadro dell'organizzazione formale, come i bisogni sociali e psicologici delle persone, tali persone creano gruppi informali.

3. Iscrizione volontaria:

Nessuno è obbligato a far parte di un'organizzazione informale.

4. Appartenenza a più gruppi:

Un membro di un gruppo informale può essere membro di più di un gruppo informale per perseguire interessi diversi.

5. Sistemi e processi:

I membri di tali gruppi seguono le proprie norme, leadership, comunicazione, ecc. Per rimanere coesi. I canali di comunicazione sono indicati come "Grapevine". Vale a dire, il canale informale funziona molto velocemente per diffondere le informazioni all'interno dell'organizzazione.

6. Leadership:

Ogni gruppo informale ha un leader, selezionato dal gruppo, e che è in grado di aiutare a realizzare i propri obiettivi. Nel momento in cui si realizza che il leader è incapace, (s) viene sostituito con un nuovo leader.

Ragioni per l'emergere di gruppi informali :

1. Le persone che lavorano insieme possono incontrarsi.

2. Le persone con valori, convinzioni, attitudini e interessi simili spesso si sentono attratti a incontrarsi.

3. Hai bisogno di soddisfazione: appartenere, associare, ecc.

4. Rimozione della monotonia dei compiti di routine - per sbarazzarsi della monotonia e dell'affaticamento psicologico, la noia legata al lavoro e la frustrazione offrono l'opportunità di comportarsi in modo naturale e rilassato.

5. Promozione di altri interessi e perseguimento degli obiettivi - Le persone si uniscono al Rotary o al Lions Club per espandere i loro contatti che possono aiutarli a soddisfare i loro obiettivi personali.

Benefici dei gruppi informali:

I vantaggi di un gruppo informale sono i seguenti:

1. La fusione con un gruppo formale consente alle persone di lavorare per l'organizzazione formale.

2. Il gruppo di lavoro informale alleggerisce il carico di lavoro per il manager formale.

3. Porta soddisfazione e stabilità all'organizzazione nel suo complesso.

4. Fornisce un utile canale di comunicazione.

5. Incoraggia i manager a pianificare e agire con maggiore attenzione.

Limitazioni di gruppi informali :

Le limitazioni sono le seguenti:

1. Resistenza al cambiamento perché non vogliono allontanarsi dalle norme esistenti e imparare nuovi modi.

2. Il gruppo informale fornisce il terreno più fertile per il mormorio di voci a causa di malizia, mancanza di adeguati sistemi e processi di comunicazione e circostanze ambigue.

3. Poiché un membro di un gruppo informale è anche membro di un gruppo formale, a volte crea conflitti di ruolo.

4. La creatività dei membri del gruppo è limitata a causa della forte pressione per la conformità applicata dal gruppo.