Teoria dell'organizzazione classica e gestione scientifica di Taylor

Teoria dell'organizzazione classica e gestione scientifica di Taylor!

Gestione scientifica di Taylor:

Frederick Winslow Taylor ha studiato l'uso efficace delle risorse umane nell'organizzazione industriale, in particolare a livello di negozio. Ha cercato di scoprire le ragioni del rallentamento del lavoro e ha suggerito metodi per migliorarlo. Alcuni altri pensatori come Frank Gilbreth e Henry Gantt sostenevano anche ciò che Taylor aveva sostenuto.

Taylor, giustamente definito il padre della gestione scientifica, ha posto il problema della gestione scientifica. Il suo obiettivo era fornire una base scientifica per la progettazione e l'esecuzione di vari lavori. La sua convinzione era che la gestione fosse una scienza basata su principi ben riconosciuti e chiaramente definiti. Voleva che i dirigenti adottassero un approccio scientifico e sistematico ai problemi manageriali.

FW Taylor collaborò con Midvale Steel Works a Philadelphia, USA nel 1878 come operaio e in seguito divenne supervisore. Ha continuato i suoi studi e completato il suo ME (Master of Engineering). Successivamente è entrato a far parte della Bethlehem Steel Company. In entrambe le società ha sperimentato per aumentare l'efficienza dei lavoratori. Taylor scoprì che i metodi di produzione mancavano di pianificazione, gli strumenti e le attrezzature erano scarse e dispari per il lavoro ei metodi di lavoro erano casuali. Era del parere che ci sia una scienza per fare ogni lavoro.

Si sforzò di sostituire i metodi primitivi della regola del pollice con moderni metodi scientifici basati su indagini, analisi e misurazioni. Ha detto che esiste un "modo migliore" per fare cose applicabili a tutte le situazioni. Definiva il management come "l'arte di sapere esattamente cosa si vuole fare agli uomini e vedendo che lo fanno nel modo migliore e più economico". Ha scritto un numero di libri, tra cui notevoli; Gestione del negozio, principi di gestione scientifica, sistema di pezzi speciali. La gestione scientifica può essere studiata in due parti: principi di gestione scientifica ed elementi di gestione scientifica.

Principi di gestione scientifica:

Taylor ha dato i seguenti principi di gestione scientifica:

1. Sostituzione della regola generale:

Taylor sostenne la sostituzione della regola empirica con metodi scientifici. La regola empirica enfatizza la stima mentre l'approccio scientifico apporta precisione. Ogni lavoro dovrebbe essere pianificato correttamente prima di essere eseguito. Taylor ha suggerito di studiare il lavoro per eliminare le operazioni non necessarie, la standardizzazione degli strumenti e delle attrezzature, la selezione scientifica dei dipendenti, il sistema differenziale dei tassi dei pezzi per incoraggiare i dipendenti a ottenere prestazioni migliori.

2. Cooperazione:

Il principio di cooperazione è stato suggerito per incoraggiare uno sforzo congiunto non solo tra i lavoratori ma anche tra i lavoratori e il management. Taylor ha suggerito il cambiamento di opinione della direzione e dei lavoratori. Entrambi dovrebbero cercare di creare fiducia reciproca, cooperazione e buona volontà. Nelle parole di Taylor, "sostituzione della guerra per la pace, cooperazione cordiale e fraterna per contentezza e lotta, sostituzione di vigilanza sospettosa con reciproca fiducia, di diventare amici invece che nemici. È su questa linea, dico, che deve essere sviluppata la gestione scientifica ".

3. Sviluppo dei lavoratori:

Nella gestione scientifica i lavoratori hanno un ruolo importante da svolgere. Tutti i piani per aumentare la produzione possono essere raggiunti solo con gli sforzi dei lavoratori. In questo contesto, Taylor ha sottolineato lo sviluppo dei lavoratori in modo che siano in grado di far fronte ai mutevoli metodi di lavoro. I lavoratori dovrebbero essere selezionati, posizionati e sviluppati scientificamente. Ha suggerito sulla formazione professionale per i lavoratori per consentire loro di comprendere bene i metodi di lavoro. I lavoratori dovrebbero essere regolarmente sviluppati in modo che siano in grado di affrontare i tempi che cambiano.

4. Uscita massima:

L'intera filosofia della gestione scientifica sostiene un aumento della produzione e della produttività. Taylor voleva cambiare i vecchi metodi di produzione in modo da aumentare la velocità di produzione. Taylor era contrario a qualsiasi riduzione della produzione da parte della direzione o dei lavoratori. Ha suggerito che entrambe le parti dovrebbero cercare di aumentare il surplus aumentando la produzione.

5. Distribuzione del lavoro:

Il lavoro e la responsabilità dovrebbero essere distribuiti tra lavoratori e dirigenti. La direzione dovrebbe progettare il lavoro, impostare e supervisionare il lavoro e gli operai sono liberi di eseguire il lavoro.

Elementi di gestione scientifica:

Taylor ha sostenuto i seguenti elementi di gestione scientifica:

1. Studio di lavoro:

Lo studio del lavoro è legato all'analisi del lavoro da svolgere eliminando le operazioni non necessarie e scoprendo il modo più rapido per farlo. Lo studio del lavoro elimina le operazioni inutili e inutili, riduce lo sforzo e aumenta la produttività.

2. Standardizzazione di strumenti e attrezzature:

La standardizzazione di strumenti e attrezzature era un elemento importante della gestione scientifica. Taylor voleva usare solo "il modo migliore di fare il lavoro". Strumenti e attrezzature adeguati sono essenziali per aumentare la velocità del lavoro.

3. Selezione, collocamento e formazione scientifica:

La velocità e la qualità del lavoro sono legate al tipo di persone selezionate per l'assunzione di vari lavori. Taylor voleva un cambiamento radicale nei metodi e nelle procedure di selezione dei lavoratori. I lavoratori dovrebbero essere selezionati considerando la loro educazione, esperienza e attitudine al lavoro. Il collocamento dei lavoratori dovrebbe essere tale che solo le persone più idonee vengano assegnate al lavoro. Il posizionamento deve essere basato sulla valutazione di merito che implichi indirettamente "picchetti quadrati in fori quadrati". I lavoratori dovrebbero ricevere una formazione per renderli adatti ai lavori. Dovrebbe anche essere impartito un addestramento orientativo per prepararli a nuove sfide.

4. Introduzione della pratica funzionale:

Taylor sostenne il concetto di "promemoria funzionale". Sentiva che i lavoratori e i dirigenti di fabbrica dovrebbero essere liberati dal peso della pianificazione e della progettazione. La pratica funzionale è l'estensione del principio di specializzazione o divisione del lavoro nella sfera della gestione. Secondo Taylor, le due funzioni di pianificazione e azione dovrebbero essere separate. La sezione di pianificazione dovrebbe concentrarsi sulla pianificazione dell'attività e impartire istruzioni ai lavoratori per la loro attuazione. Taylor ha suggerito otto specialisti funzionali, i primi quattro collegati con il lavoro di pianificazione e i successivi quattro per il lavoro del negozio.

Le persone coinvolte nella pianificazione sono:

(i) Impiegato di rotta- per stabilire la sequenza delle operazioni

(ii) l'addetto alla carta d'istruzione per stabilire il metodo esatto per eseguire il lavoro

(iii) Impiegato di tempi e costi - per tenere traccia del tempo trascorso da diversi lavoratori in lavori diversi

(iv) Negozio Disciplinariano - per trattare casi di violazione della disciplina e assenteismo.

Le persone coinvolte nel fare aspetti del lavoro sono:

(i) Gang Boss- per assemblare e configurare varie attrezzature e strumenti,

(ii) Speed ​​Boss- per garantire che le macchine funzionino alla velocità desiderata ottimale,

(iii) Responsabile delle riparazioni: assicurare la pulizia, l'assistenza e la riparazione periodiche delle macchine

(iv) Ispettore per garantire che i lavoratori svolgano il loro lavoro secondo i requisiti o meno.

Dividendo questo lavoro in questo modo, Taylor ha voluto semplificare il funzionamento del reparto di produzione. Il concetto di "premonizione funzionale" è stato trovato non realistico e non è stato applicato nella pratica.

5. Introduzione al sistema di costi:

Un altro elemento importante della gestione scientifica è l'introduzione di un sistema di contabilità dei costi.

Come strumento di contabilità scientifica la contabilità dei costi serve ai seguenti scopi:

(a) Presentare i costi per la riduzione dei costi e il controllo dei costi.

(b) Per consentire la stima dei costi e la preparazione dei budget.

(c) Aumentare l'efficienza e ridurre gli sprechi.

(d) Aiutare a canalizzare la produzione sulle giuste linee.

6. Rivoluzione mentale:

L'idea di base di Taylor era di introdurre un cambiamento fondamentale nell'atteggiamento mentale dei lavoratori e della direzione l'uno verso l'altro. Approccio scientifico significa rivoluzione radicale nell'approccio ai problemi delle prestazioni lavorative e del controllo manageriale. I lavoratori sentivano che il management li stava sfruttando, ottenendo un lavoro pesante e pagando importi magri, mentre la direzione aveva l'apprensione che i lavoratori brontolavano sempre sul carico di lavoro, seguivano politiche lente, danneggiavano le attrezzature, mostravano indifferenza verso la qualità dei beni.

Questo sentimento di sospetto doveva essere eliminato per adottare un pensiero sistematico. La comprensione reciproca e la cooperazione tra dirigenti e lavoratori era un aspetto essenziale sostenuto da Taylor. Quindi la rivoluzione mentale da parte dei lavoratori e della gestione era essenziale per migliorare il funzionamento di un'organizzazione.

Funzioni di un manager:

Secondo Taylor, le seguenti sono le funzioni di un manager sotto la gestione scientifica:

(i) Sostituzione di metodi regola empirica con metodi scientifici.

(ii) Selezione scientifica, collocamento e formazione dei lavoratori.

(iii) Cooperazione tra management e manodopera per svolgere il lavoro secondo il metodo scientifico.

(iv) Parità di responsabilità tra manager e lavoratori, con i manager che pianificano e organizzano il lavoro.

Applicazione del metodo di gestione scientifica :

La gestione scientifica ha le seguenti applicazioni:

1. Gli sforzi per essere utilizzati al massimo, senza spazio per gli sprechi.

2. Adattare i lavoratori a compiti specifici e addestrarli ulteriormente per utilizzare le loro abilità.

3. Maggiore specializzazione delle attività con una corretta progettazione dei lavori, degli standard di tempo e di movimento.

4. Definizione di standard di prestazione.

5. Uso di incentivi monetari e di altra natura per aumentare la produttività dei lavoratori.

Opposizione di gestione scientifica:

La gestione scientifica è stata criticata a causa dei seguenti fattori:

1. L'enfasi posta da Taylor sull'estrema specializzazione non è realistica. La sua aspettativa di efficienza non era possibile in un lavoratore medio. Il set standard per i lavoratori in fase di studio del tempo e del movimento era troppo alto. I lavoratori sarebbero privati ​​di incentivi sotto l'abbigliamento di bassa efficienza.

2. Taylor ha ignorato l'elemento umano nel suo approccio. La sua enfasi sull'efficienza a tutti i costi ha trasformato i lavoratori in semplici macchine. La sua filosofia mancava di motivazione per i lavoratori.

3. Gli incentivi per i lavoratori non erano commisurati all'aumento della produttività.

4. Questo approccio ignora o esclude il lavoratore medio, a causa della forte concorrenza per essere più efficiente e produttivo.

5. La specializzazione rende il lavoro ripetitivo e monotono. Non c'è spazio per iniziative e pensieri nuovi.

6. Separa il lavoratore dal gestore. La gestione è data la prerogativa di gestire e il lavoratore ha il dovere di lavorare.

7. Taylor si concentrò maggiormente sui problemi della gestione della fabbrica e non toccò la gestione generale come la pianificazione, il coordinamento, il controllo ecc.

Nonostante le critiche, la teoria e i principi di Taylor hanno una notevole influenza sul pensiero di gestione moderno.