5 fasi che un marchio deve attraversare per creare una comunità di marchi
Le comunità creano connessione emotiva e lealtà. Inoltre facilitano le vendite add-on. Cosa hanno in comune Coca Cola, Harley Davidson e BARBIE?
Tutti sono altamente dipendenti dalle comunità di marca. Le community di marchi hanno più potenziale di sviluppo del marchio rispetto a qualsiasi altra forma di comunicazione. Questi tre marchi hanno sviluppato uno spirito così potente che il loro pubblico principale li accetta quasi come marchi personali.
Il pubblico possiede i marchi - almeno, sentono di farlo. Questo è indicato come "CSP, per" Proposta di vendita del cliente ". È l'ultimo risultato del branding. Ma per raggiungere questo obiettivo, un marchio deve passare attraverso le seguenti fasi:
Fase 1: Proposta di vendita unica (USP '):
È stato discusso in precedenza. Questo è il fondamento della community di brand di casse.
Fase 2: Proposta di vendita emozionale (ESP):
Questo è ciò che Coke e Pepsi costantemente fanno. Questi marchi si differenziano gli uni dagli altri in base ai sentimenti e ai valori che promuovono nei consumatori, piuttosto che agli attributi del prodotto analizzati razionalmente.
Fase 3: Proposta di vendita organizzativa (PSP - ):
Può essere osservato in marchi come Nike, un culto anche tra i suoi dipendenti. Nel corso degli anni, Nike è stata conosciuta per la cultura sportiva che promuove tra i suoi dipendenti. L'organizzazione è più di un posto di lavoro. Nike è uno stile di vita per i suoi lavoratori.
Fase 4: Proposta di vendita del marchio (BSP):
Harry Potter e Pokemon sono esempi di marchi che funzionano da BSP. Il prodotto è irrilevante. Finché il nome del marchio è allegato, un prodotto venderà sulla forza del nome. Cinque libri di Harry Potter sono stati pubblicati fino ad oggi, ma sono stati pubblicati oltre 3.000 prodotti correlati!
Fase 5: Proposta di vendita dei clienti (CSP):
È l'apice del successo della costruzione del marchio. A questa altitudine, i consumatori assumono la proprietà del marchio e fanno la maggior parte del lavoro di comunicazione per te come parte della comunità.
