4 diversi tipi di controlli determinati principalmente dal tempo - Spiegato!

Esistono fondamentalmente quattro tipi di controlli, ciascuno dei quali è determinato principalmente dal periodo di tempo in cui il controllo viene applicato in relazione all'operazione eseguita. Questi sono:

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1. Pre-controlli:

Questi controlli sono anche noti come controlli "feed-forward" e sono fondamentalmente di natura preventiva. Il controllo avviene prima che il lavoro venga eseguito. A tale riguardo, la direzione crea politiche, procedure e regole volte ad eliminare comportamenti che possono causare risultati di lavoro indesiderati. Questi controlli sono progettati per eliminare la causa di qualsiasi deviazione che potrebbe verificarsi successivamente nel processo. Ad esempio, un controllo di qualità approfondito sulle materie prime in ingresso sarebbe considerato un controllo feed-forward.

Ciò eliminerebbe i problemi di produzione o produzione che potrebbero essere dovuti a materie prime difettose. Allo stesso modo, se uno studente sta facendo male in un corso all'inizio di un semestre, non dovrebbe aspettare fino alla fine del termine per apportare modifiche nelle sue abitudini di studio. Deve fare aggiustamenti prima che sia troppo tardi.

Questi controlli hanno lo scopo di garantire che gli obiettivi di prestazione siano chiari e che tutte le risorse siano disponibili nel momento in cui è necessario per raggiungere questi obiettivi.

2. Controlli dello sterzo:

La caratteristica chiave di questi controlli è la capacità di intraprendere azioni correttive, quando la deviazione è già avvenuta ma l'attività non è stata completata. Alcuni degli esempi sono in correzioni di volo di aeroplani fuori rotta e missili guidati o di guidare l'auto nella corsia quando è fuori dalla corsia.

Il grande vantaggio del controllo dello sterzo è che le azioni correttive possono essere prese in anticipo. Un inizio precoce con controlli di sterzata aumenta le possibilità di ottenere un risultato favorevole. Ad esempio, prima lo studente in difficoltà ottiene un tutorato nel suo corso e migliori sono le sue possibilità di superare il corso.

3. Sì / No controlli:

Questi controlli sono progettati per verificare ad ogni punto di controllo se l'attività deve essere autorizzata a procedere ulteriormente o meno. Questi controlli sono necessari e utili quando un prodotto passa in sequenza da un punto a un altro, con miglioramenti aggiunti in ogni fase del processo. Questi controlli impediscono l'aggiunta di errori.

I controlli di controllo di qualità in cui l'ispezione determinerebbe se l'attività dovrebbe continuare o meno è un esempio. I controlli di sicurezza e le approvazioni legali dei contratti prima che possano essere eseguiti sono altri esempi di controlli sì / no.

Lo scopo di fondo di questo tipo di controllo è quello di assicurarsi che alcuni standard predeterminati siano soddisfatti prima che un'attività possa continuare. Ad esempio, uno studente non può essere autorizzato a passare al voto successivo a meno che non superi il voto precedente. Una macchina non può essere ammessa sulla strada a meno che non superi l'ispezione. Supponendo che il controllo sia ben progettato, aiuta a raggiungere la conformità con gli standard stabiliti.

I controlli sì / no possono richiedere molto tempo e inoltre aumentare la possibilità di un uso improprio. Ad esempio, un'ispezione dell'automobile, può richiedere un'intera giornata anche se non c'è nulla di sbagliato in essa. L'abuso può verificarsi quando la base per i controlli sì / no non è chiaramente definita o fortemente limitata.

Ad esempio, un presidente di un dipartimento può negare a un professore la sua promozione se uno dei criteri per il controllo sì / no è "ricerca" che non è chiaramente definito o quantificabile in modo misurabile.

4. Controlli post-azione:

Conosciuto anche come controllo "feed-back", i controlli post-azione misurano i risultati delle azioni completate. I risultati dell'attività completata vengono confrontati con standard predeterminati e se vi sono scostamenti, è possibile intraprendere azioni correttive per le attività future. Ad esempio, un responsabile del ristorante può chiederti come ti è piaciuto il cibo dopo la cena e prendere in considerazione i tuoi suggerimenti per migliorare i pasti.

Questi controlli aiutano a spiegare cosa è realmente accaduto durante il processo di realizzazione dell'output. Ad esempio, se le spese effettive per forniture d'ufficio superano le spese preventivate per un dato anno, allora i motivi di tale differenza possono essere esaminati e, alla luce di questo feedback, il budget per l'anno successivo può essere rivisto o controllato.

Un vantaggio del controllo di feedback è che migliora la motivazione dei dipendenti. Le persone vogliono informazioni sul loro rendimento e il controllo del feedback fornisce queste informazioni.