Cos'è l'organizzazione virtuale? Definizione, caratteristiche e tipi

Definizione:

Questa nuova forma di organizzazione, ovvero "organizzazione virtuale" è emersa nel 1990 ed è anche conosciuta come organizzazione digitale, organizzazione di rete o organizzazione modulare. In parole povere, un'organizzazione virtuale è una rete di cooperazione resa possibile da ciò che viene chiamato ICT, cioè tecnologia dell'informazione e della comunicazione, che è flessibile e arriva a soddisfare le dinamiche del mercato.

In alternativa, l'organizzazione virtuale è una rete sociale in cui vengono rimossi tutti i confini orizzontali e verticali. In questo senso, è un limite meno organizzazione. Si tratta di individui che lavorano in luoghi di lavoro fisicamente dispersi, o anche individui che lavorano da dispositivi mobili e non legati a uno spazio di lavoro particolare. L'ICT è la spina dorsale dell'organizzazione virtuale.

È l'ICT che coordina le attività, combina le competenze e le risorse dei lavoratori con un obiettivo per raggiungere l'obiettivo comune fissato da un'organizzazione virtuale. I responsabili di queste organizzazioni coordinano e controllano le relazioni esterne con l'aiuto di collegamenti di reti informatiche. Anche la forma virtuale di organizzazione sta aumentando in India. Nike, Reebok, Puma, Dell Computers, HLL, ecc., Sono le aziende di spicco che lavorano virtualmente.

Considerando il problema della flessibilità, le organizzazioni possono avere diverse opzioni come il lavoro flessibile, il lavoro part-time, la condivisione del lavoro e il lavoro a domicilio. Qui, una delle questioni più importanti coinvolte è il raggiungimento della flessibilità necessaria per rispondere ai cambiamenti, sia interni che esterni, determinando l'entità del controllo o la quantità di autonomia che le organizzazioni virtuali imporranno ai propri membri.

Questo è a causa del paradosso della flessibilità stessa. Cioè: mentre un'organizzazione deve possedere alcune procedure che aumentano la sua flessibilità per evitare lo stato di rigidità, da una parte, e contemporaneamente anche una certa stabilità per evitare il caos, dall'altra.

caratteristiche:

Un'organizzazione virtuale ha le seguenti caratteristiche:

1. Organizzazione piatta

2. Dinamico

3. Comunicazione informale

4. Flessibilità di potenza

5. Squadre multidisciplinari (virtuali)

6. Limiti organizzativi vaghi

7. Orientamento agli obiettivi

8. Orientamento al cliente

9. Lavoro a casa

10. Assenza di struttura apparente

11. Condivisione di informazioni

12. Con personale di conoscenza.

In realtà, questo elenco delle caratteristiche dell'organizzazione virtuale non è esauriente ma solo illustrativo. Si possono aggiungere più caratteristiche a questa lista.

Tipi di organizzazioni virtuali:

A seconda del grado o dello spettro della virtualità, le organizzazioni virtuali possono essere classificate in tre tipi generali come segue:

1. Telelavoratori

2. Esternalizzare dipendenti / competenze

3. Completamente virtuale

Una breve descrizione di questi segue a sua volta.

telelavoratori:

Queste aziende hanno dipendenti che lavorano dalle loro case. Interagiscono con il posto di lavoro tramite personal computer collegati a un modem alle linee telefoniche. Esempi di aziende che utilizzano una qualche forma di telelavoro sono Dow Chemicals, Xerox, Coherent Technologies Inc., ecc.

Dipendenti / competenze in outsourcing:

Queste aziende sono caratterizzate dall'esternalizzazione di tutte / la maggior parte delle competenze chiave. Le aree per l'outsourcing includono marketing e vendite, risorse umane, finanza, ricerca e sviluppo, ingegneria, produzione, sistema informativo, ecc. In tal caso, l'organizzazione virtuale fa il proprio su una o due aree principali di competenza ma con eccellenza. Ad esempio, Nike si comporta molto bene nella progettazione e nel marketing dei prodotti e fa affidamento sulle risorse esterne per la tecnologia dell'informazione come mezzo per mantenere il coordinamento interorganizzativo.

Completamente virtuale:

Queste società sono metaforicamente descritte come società senza pareti strettamente collegate a una vasta rete di fornitori, distributori, rivenditori e clienti, nonché a partner strategici e joint venture. Il Comitato di Atlanta per i Giochi Olimpici (ACOG) nel 1996 e gli sforzi di sviluppo del PC da parte dell'IBM sono gli esempi di organizzazioni completamente virtuali. Ora, questi tipi di organizzazioni virtuali di cui sopra sono riepilogati nella seguente tabella 34.1.