Meriti e limitazioni della vendita personale
A. Meriti:
La forza della vendita personale è misurata in termini di merito per il suo credito come forma distinta di promozione. Questi sono:
1. Flessibilità e adattabilità:
La vendita personale per sua natura è in grado di fornire maggiore flessibilità, essendo adattabile. Un venditore può adeguarsi alle diverse esigenze, stati d'animo, motivazioni, impulsi, atteggiamenti e altre variabili comportamentali dei potenziali clienti al fine di comunicare in modo efficace ed effettuare le vendite per l'unità.
2. Rifiuti minimi:
Gli sforzi messi in atto dal venditore sono focalizzati su un singolo cliente o un piccolo gruppo di clienti. È probabile che il messaggio li raggiunga senza distorsioni e diffusione. Questo è forse il merito più grande in contrasto con la pubblicità in cui il messaggio pubblicitario viene rilasciato in massa con conseguente diffusione e distorsione dei messaggi causando più sprechi o sforzi promozionali.
3. Agisce come feed-back:
Il venditore è, in effetti, un ricercatore. Essendo in contatto diretto con i consumatori, ha il vantaggio di raccogliere e trasmettere le informazioni rilevanti del mercato che riguardano la sua azienda.
Tali dati tempestivi, autentici e verificabili sono alla base di decisioni vitali, strategie e adeguamenti tattici. Così, sente il polso del mercato che sta cambiando.
4. Crea un'impressione duratura:
Il processo di vendita personale è così diretto e penetrante che è possibile sviluppare relazioni commerciali durature tra la casa di vendita e la clientela. In caso di pubblicità, si comporta come un lampo di un fulmine dal blu. La luce, sebbene molto potente, dura solo pochi secondi. La luce del venditore è come una corrente elettrica che dura più a lungo.
5. Passa attraverso la sequenza logica:
La vendita personale segue un processo logico di vendita che corrisponde al ragionamento di tutti. Un commesso accompagna il cliente nel processo di vendita passo a passo, iniziando con attenzione e finendo con soddisfazione per interesse, desiderio, convinzione e azione giustapposti tra.
Inoltre, rileva la perdita di attenzione e interesse dei consumatori e riporta il consumatore in pista con ripetizioni e rinforzi.
B. Limitazioni:
Tuttavia, non tutto va bene con il processo di vendita personale. Ci sono alcune limitazioni che dovremmo prendere in considerazione prima di dare la conclusione sul suo valore reale.
Questi limiti sono:
1. È costoso:
La vendita personale come metodo di promozione è piuttosto costosa. Ottenere un venditore è una cosa e mantenerlo a lungo è un altro. Inoltre, non vi sono correlazioni precise tra la sua permanenza e il costo del mantenimento e i contributi della sua, in cambio, all'impresa, per tali costi.
2. Difficoltà di ottenere il giusto tipo di venditori:
Sebbene, in teoria, alcune linee guida siano prescritte per ottenere il giusto tipo di venditori dai potenziali candidati, è davvero molto difficile ottenere venditori adatti dal punto di vista dell'azienda. I potenziali venditori così selezionati, addestrati e posizionati, non garantiscono un servizio fedele all'azienda.
3. Partecipare alla fedeltà dei consumatori:
La vendita personale è un tale processo, diretto e stretto tra il cliente e il venditore, che la fedeltà del consumatore dipende dalla presenza di tale venditore. Le fortune dell'azienda sono legate alla lealtà dei consumatori che, a sua volta, dipende dalla presenza stessa del venditore. Nel momento in cui il venditore esce, la clientela scende a discapito dell'azienda.
4. Altri problemi amministrativi:
La vendita personale comporta più problemi amministrativi che vendite impersonali. Dal momento che l'azienda deve gestire la forza lavoro dietro le vendite, l'azienda deve affrontare le sfide nei settori della pianificazione della manodopera, dell'organizzazione, direzione, coordinamento, motivazione e controllo. Le soluzioni a questi problemi, anche se scoperti, non sono eterni perché il contenuto umano nella gestione è unico.
