Differenze tra un'organizzazione strutturalmente funzionale e un'organizzazione focalizzata sul processo
Differenze tra un'organizzazione strutturalmente funzionale e un'organizzazione focalizzata sul processo!
In un'organizzazione strutturata funzionalmente, le attività sono raggruppate e gestite come entità separate. Le macchine, le attrezzature e le risorse umane che vengono utilizzate per svolgere attività simili sono raggruppate insieme e un manager è incaricato di queste attività.
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Ad esempio, in un'azienda manifatturiera, diverse attività funzionali come marketing, acquisti, conservazione, finanza, pianificazione, produzione, controllo qualità, manutenzione, personale ecc., Sono raggruppate in dipartimenti separati, ciascuno diretto da un singolo manager. In un'organizzazione funzionalmente strutturata, i confini di gestione sono definiti chiaramente e non vi è alcuna sovrapposizione di funzioni tra due dipartimenti.
Un'organizzazione focalizzata sul processo o un'organizzazione di progetto raggruppa tutte le funzioni come ricerca e sviluppo, produzione, marketing, finanza, ecc., Sotto ciascun progetto guidato da un project manager che a sua volta riferisce al direttore del progetto che è al massimo livello dirigenziale. Ci sono altri direttori funzionali come direttore marketing, regista, produttore, direttore R & D, direttore-finanza, ecc., Al vertice della direzione insieme ai progetti di registi. Tutti questi direttori riferiscono al presidente o amministratore delegato o presidente dell'organizzazione.
Le organizzazioni focalizzate sul processo si discostano dalla tradizionale struttura funzionale verticale in quanto utilizzano team interfunzionali (temporanei o permanenti), task force o team di progetto. I team interfunzionali sono composti da dipendenti di vari reparti funzionali che hanno la responsabilità di riunirsi in team e risolvere problemi comuni. I membri del team riferiscono ai propri reparti funzionali, ma riferiscono anche al team leader del team interfunzionale a cui appartengono.
Una task force è una squadra temporanea o un comitato formato per risolvere uno specifico problema a breve termine che coinvolge diversi dipartimenti. Un gruppo di progetto è un gruppo di partecipanti di diversi dipartimenti che si incontrano regolarmente per risolvere problemi in corso di interesse comune o per lavorare su un progetto specifico (un compito complesso) a loro assegnato. Il team di progetto è diretto da un project manager che è responsabile del coordinamento delle attività di diversi dipartimenti per il completamento di un progetto specifico.
Poiché l'approccio di Business Process Reengineering prevede un completo ripensamento e trasformazione dei processi aziendali chiave, è necessario un forte coordinamento orizzontale e una maggiore flessibilità nel rispondere ai cambiamenti nell'ambiente. Poiché il lavoro è organizzato attorno al processo piuttosto che alla funzione, la reingegnerizzazione spesso comporta il passaggio a una struttura orizzontale basata sui team.
Anche l'organizzazione di processi aziendali chiave può portare a ridisegnare i sistemi di informazione per tagliare le linee dipartimentali. Ciò consentirà ai manager di condividere le informazioni in tutta l'organizzazione per rendere le loro aziende più competitive e più reattive ai clienti.
Il crescente spostamento verso strutture più orizzontali rispetto a quelle verticali riflette la tendenza verso un maggiore empowerment dei dipendenti, un'ampia condivisione delle informazioni e un processo decisionale decentrato. Tali organizzazioni sono indicate come organizzazioni di apprendimento. In tali organizzazioni, tutti sono impegnati nell'identificazione e nella soluzione dei problemi, consentendo all'organizzazione di sperimentare, cambiare e migliorare continuamente. Le organizzazioni di apprendimento sono caratterizzate da una struttura orizzontale basata su team, informazioni aperte, processi decisionali decentralizzati, dipendenti responsabilizzati e una forte cultura adattativa.
