Gestione dei cambiamenti: fonti, tipi e tassi di cambiamento

Gestione dei cambiamenti: fonti, tipi e tassi di cambiamento!

Il cambiamento è un'alternativa nell'ambiente di lavoro corrente. Il cambiamento può essere nel modo in cui le cose sono percepite o nel modo in cui sono organizzate, elaborate, create o mantenute. Il cambiamento è vissuto da ogni individuo e organizzazione.

Cortesia dell'immagine: effectiveitsm.com/images/ChangeMgt_Process.jpg

A volte eventi esterni causano cambiamenti al di fuori del controllo di una persona su un'organizzazione. Alcune volte cambiano i risultati dalla pianificazione. Ad esempio, una società prevede di ridurre il prezzo dei suoi prodotti o servizi per aumentare la penetrazione del mercato.

Ma un semplice cambiamento può innescare una serie di cambiamenti. Ad esempio, un'azienda abbassa i prezzi per aumentare le vendite. Se le vendite aumentano, la produzione dovrebbe aumentare per cui l'azienda potrebbe aver bisogno di più capacità produttiva, personale aggiuntivo o attrezzature ecc. Per gestire il volume degli ordini. Potrebbe essere necessario adottare una tecnologia più efficiente per soddisfare i bisogni e così via.

Fonti di cambiamento:

Il cambiamento ha origine negli ambienti esterni o interni dell'organizzazione. Le fonti esterne includono l'ambiente politico, sociale, tecnologico o economico, i cambiamenti motivati ​​dall'esterno possono coinvolgere l'azione del governo, lo sviluppo tecnologico, la concorrenza, i valori sociali e le variabili economiche. I manager devono adattarsi agli sviluppi nell'ambiente esterno. Le fonti interne di cambiamento includono politiche o stili manageriali, sistemi e procedure, processi, metodi e altitudini dei dipendenti.

Tipi di cambiamento:

Il cambiamento può essere compreso sulla base del suo focus, che può essere strategico, strutturale, orientato al processo o centrato sulla persona. Questi cambiamenti hanno un impatto considerevole sulla cultura organizzativa.

Il cambiamento strategico è un cambiamento nella strategia o nella missione dell'organizzazione. Ad esempio, la diversificazione del business, l'acquisizione di nuove attività o la fusione con un'altra società sono cambiamenti strategici che a loro volta possono richiedere un cambiamento nella cultura organizzativa.

Il cambiamento strutturale è un cambiamento nella struttura organizzativa come il team building o il downsizing. Questi cambiamenti sono fatti per rendere le operazioni più fluide, migliorare il coordinamento e il controllo generale o consentire alle persone di prendere le proprie decisioni nell'area del loro lavoro.

I cambiamenti orientati al processo sono cambiamenti relativi alla tecnologia, all'automazione, alla robotica, all'informatizzazione e simili. Se il cambiamento orientato al processo assume la forma di reingegnerizzazione, potrebbe avere effetti diamatici sulla cultura dell'organizzazione.

I cambiamenti orientati alle persone includono cambiamenti diretti agli atteggiamenti, ai comportamenti, alle abilità o alle prestazioni dei dipendenti dell'organizzazione. È molto importante per i manager cambiare i loro dipendenti al fine di cambiare le loro organizzazioni. I cambiamenti orientati alle persone possono essere raggiunti attraverso la riqualificazione, la sostituzione dei dipendenti attuali o l'aumento delle aspettative di rendimento dei nuovi dipendenti.

Tariffe di cambiamento:

Il cambiamento può essere visto come evolutivo o rivoluzionario in base al suo ritmo. Il cambiamento evolutivo si concentra sui passi incrementali intrapresi per portare avanti progresso e cambiamento. È un cambiamento continuo graduale. Il cambiamento rivoluzionario si concentra su un audace, importante passo avanti; avanzamenti discontinui. I cambiamenti rivoluzionari ("salti") determinano drammatiche trasformazioni nelle strategie e nelle strutture organizzative.

Questi cambiamenti sono determinati dalla pratica di "pensare fuori dagli schemi". Ad esempio, "Business Process Reengineering" è uno strumento di cambiamento rivoluzionario che è immediato anziché incrementale.

Forces for Change: le varie forze per il cambiamento sono elencate nell'Allegato 9.1.

Oggetto 9.1: Forces for Change:

(i) Natura della forza lavoro:

Ogni organizzazione deve adattarsi a un ambiente multiculturale. Le politiche e le pratiche delle risorse umane devono cambiare per attirare e mantenere una forza lavoro più diversificata.

(ii) Tecnologia:

La tecnologia sta cambiando lavoro e organizzazioni. La sostituzione del controllo informatico per la supervisione diretta si traduce in una maggiore estensione del controllo per i manager e le organizzazioni più piatte.

(iii) Shock economico:

Dai primi anni '70, con il forte aumento dei prezzi del petrolio, gli shock economici hanno continuato a imporre cambiamenti nelle organizzazioni. I tassi di interesse sono diventati altamente volatili e l'economia dei singoli paesi è diventata più interdipendente.

(iv) La concorrenza sta cambiando nell'economia globale:

In tali ambienti, la creazione di organizzazioni deve definirsi rispetto ai concorrenti tradizionali che sviluppano nuovi prodotti e servizi, nonché piccole imprese imprenditoriali con offerte innovative. Le organizzazioni di successo saranno quelle che possono cambiare in risposta alla concorrenza.

(v) Tendenze sociali:

Le passate tendenze sociali suggeriscono cambiamenti a cui le organizzazioni devono adeguarsi. Ad esempio, c'è stato un cambiamento nella tendenza dei matrimoni e del divorzio in un periodo di tempo.

(vi) Politica mondiale:

I recenti cambiamenti nella politica mondiale sono stati: la caduta del muro di Berlino, la riunificazione della Germania, l'invasione del Kuwait da parte dell'Iraq e la conseguente guerra del Golfo, la disgregazione dell'Unione Sovietica e la recente invasione di Afghanistan e Iraq da parte delle forze americane ecc. I cambiamenti nella politica mondiale avranno un impatto sull'economia globale e sulla domanda di determinati prodotti. Porta anche ad aumentare o diminuire i bilanci della difesa di alcuni paesi.