5 motivi principali per la crescita dell'attività di direct marketing

5 motivi principali per la crescita nell'attività di direct marketing sono i seguenti:

Il marketing diretto cerca di acquisire e fidelizzare i clienti contattandoli senza l'uso di intermediari.

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Il marketing diretto è la distribuzione di prodotti, informazioni e benefici promozionali ai membri del mercato di riferimento attraverso i veicoli di comunicazione interattiva in modo da consentire la misurazione della risposta dei clienti.

L'obiettivo del direct marketing è ottenere una risposta diretta da parte del cliente, che può assumere le seguenti forme:

io. Acquista per telefono o per posta (posta) o via Internet.

ii. Una richiesta per il catalogo o la letteratura di vendita.

iii. Una richiesta per la dimostrazione del prodotto.

iv. Una richiesta per la visita di un venditore.

Le tecniche di marketing diretto hanno registrato una crescita dovuta a diversi motivi:

1. La frammentazione del mercato ha limitato l'applicabilità delle tecniche di marketing di massa. L'aumento della frammentazione ha portato all'emergere di segmenti di dimensioni più ridotte. Tali segmenti di consumatori presentano serie di esigenze più precise e distinte che potrebbero non essere soddisfatte dall'attuale offerta del marketer. Pertanto, la capacità delle tecniche di marketing diretto di rivolgersi a gruppi di consumatori distinti è di crescente importanza.

2. La crescente offerta di elenchi e la loro diversità ha fornito dati grezzi per le attività di marketing diretto. È disponibile una grande quantità di dati sulle transazioni con i rivenditori e le società di marketing su Internet che possono essere utilizzate per indirizzare i singoli clienti in modo più accurato.

3. Un software sofisticato consente la generazione di lettere personalizzate, messaggi e offerte.

4. Ora sono disponibili strumenti analitici sofisticati che aiutano le aziende a classificare e comprendere meglio i clienti. Le famiglie possono essere classificate in tipi di quartieri utilizzando l'analisi geodemografica. Ad esempio, possono essere identificati quartieri di persone anziane o case private o persone singole. Questi a loro volta possono essere confrontati con l'utilizzo del prodotto, l'utilizzo dei media e segmenti di vita.

5. L'alto costo della vendita personale ha portato le aziende a sfruttare le tecniche di marketing diretto come la pubblicità a risposta diretta e il telemarketing per rendere più efficace la forza vendita. Le tecniche di marketing diretto generano lead che possono essere controllati dal telemarketing in uscita o in entrata.