4 aree che generano barriere per l'implementazione della reingegnerizzazione aziendale
Le aree che generano ostacoli al successo dell'implementazione della Business Reengineering sono: (i) Cause relative al progetto, (ii) Cause relative alle persone, (iii) Cambiamenti relativi all'organizzazione e (iv) Cause legate all'ambiente.
Tutti gli ostacoli al successo dell'implementazione della Business Reengineering sono il risultato di alcune cause sottostanti, alcune delle quali potrebbero non essere evidenti. Quindi è necessario studiare le aree per potenziali cause di ostacoli al successo dell'implementazione della Business Reengineering in modo sufficientemente dettagliato.
(i) Cause relative al progetto:
Il progetto di Business Reengineering può portare a barriere che devono essere affrontate. I contenuti del progetto e la gestione del progetto possono causare barriere sia rigide che rigide. I contenuti del progetto sono rappresentati dagli obiettivi del progetto, dai processi aziendali selezionati e dall'introduzione della nuova Information Technology.
Il contenuto del progetto può portare a notevoli resistenze e barriere rigide. Ad esempio, i dipendenti di un'azienda potrebbero resistere contro l'implementazione di cambiamenti che temono possano portare alla perdita del loro lavoro. Le persone che hanno dubbi o paure non agiscono per raggiungere gli obiettivi del progetto. Anche le attitudini, i valori e i metodi dei consulenti esterni possono causare una notevole resistenza da parte dei dipendenti.
(ii) Cause correlate alle persone:
Le persone interessate dal cambiamento organizzativo costituiscono la principale fonte di potenziali ostacoli. Questo è vero per le persone a tutti i livelli in un'organizzazione. Il comportamento delle persone si basa sulla loro personalità e sulle norme dei gruppi a cui appartengono. I manager possono resistere a un cambiamento, che mette a repentaglio il loro lavoro; i lavoratori possono temere che la disoccupazione venga sostituita da un sistema informatico. I manager possono prestare un servizio sincero al cambiamento e comportarsi in modo autocratico per non soffrire di mancanze personali nel cambiamento. I lavoratori vogliono sapere cosa esattamente si aspetta da loro.
(iii) Modifica relativa all'organizzazione:
Una struttura organizzativa che non è flessibile nei confronti di un drastico cambiamento nelle operazioni può causare barriere. Le grandi organizzazioni burocratiche tendono a subire cambiamenti che potenzialmente distruggono la struttura esistente - Anche la cultura incorporata dell'organizzazione è un'altra causa di barriere perché la cultura influenza inconsciamente il pensiero, le decisioni e le azioni delle persone che lavorano in una data impresa. Quindi la cultura può dettare l'incapacità di dimenticare il passato e l'incapacità di inventare il futuro.
(iv) Cause legate all'ambiente:
L'ambiente di un'organizzazione può creare ostacoli al successo dell'implementazione del progetto di Business Reengineering, resistendo attraverso i mezzi di leggi, regolamenti e resistenza pubblica. I partner aziendali dell'organizzazione, fornitori e clienti possono resistere agli obiettivi e ai contenuti di un progetto di Business Reengineering intrapreso dall'organizzazione. Inoltre, l'ambiente potrebbe cambiare rapidamente in modo da rendere superfluo il progetto Business Reengineering.
