Studio della personalità in un'organizzazione

È evidente che la personalità non è facilmente definita. Fondamentalmente, la personalità si riferisce ai nostri tentativi di catturare o sintetizzare l'essenza di un individuo. La personalità è la scienza della descrizione e della comprensione delle persone. Chiaramente, la personalità è una zona centrale di studio per la psicologia. Insieme all'intelligenza, il tema della personalità costituisce l'area più significativa di studio delle differenze nelle personalità degli individui.

Teorie della personalità

1. La classificazione della mente cosciente di Sigmund Freud (1856-1939) è presente nelle percezioni, nei ricordi, nei pensieri, nelle fantasie e nei sentimenti delle persone. Questo è ciò che le persone in un'organizzazione tendono ad essere, cioè hanno una propensione a essere preconsci. Tuttavia, Freud sostiene che questi non sono i veri riflessi delle menti delle persone in un'organizzazione.

La maggior parte della mente di una persona è lo stato della mente inconscia. Questo stato mentale non è facilmente visibile nel comportamento delle persone in un'organizzazione, ma è la fonte delle loro pulsioni, o istinti e motivazioni. La classificazione di Freud dell'id, dell'ego e dello stato mentale del super-io influenza in gran parte o forma la nostra personalità.

Il processo primario della nostra mente è lo stato di identificazione, che traduce i nostri bisogni in forze motivazionali, cioè istinti o pulsioni. Questo stato mentale eleva allo stato dell'Io, relativo alla realtà senza uno stato di coscienza. Con l'influenza dello stato mentale dell'io, sviluppiamo la nostra capacità di risolvere i problemi.

Questo è ciò che chiamiamo il processo secondario della mente. Lo stato primario della mente, cioè, lo stato di identificazione incontra gli ostacoli nel mondo nel raggiungimento degli obiettivi. Tali esperienze modellano lo stato superego della mente. I disturbi di personalità si verificano nelle persone quando non riescono a tenere traccia di tali esperienze e le strategie quadro per evitare lo stesso. Diventano un problema per l'organizzazione. Ci sono due aspetti del Super-Io: la coscienza (interiorizzazione di punizioni e avvertimenti) e l'ideale dell'Io (derivato da ricompense ed esperienze positive).

2. Anna Freud (1895-1982), figlia di Freud, fu il suo successore e favorì la ricerca di Freud sulla psicoanalisi. Esaminando le dinamiche della psiche, ha detto che l'ego è la "sede dell'osservazione", dalla quale osserviamo il lavoro dell'id e del superego.

3. Erik Erickson (1902-94), un altro psicologo dell'ego freudiano, si concentrava più sulla società e sulle questioni relative alla cultura. Secondo il suo principio, sviluppiamo le nostre personalità attraverso determinate fasi. Il progresso attraverso ogni fase è, in parte, determinato dal nostro successo o fallimento in tutte le fasi precedenti. Ogni fase comporta determinati compiti di sviluppo che sono di natura psicosociale e inoltre ogni fase ha determinate virtù o punti di forza psicosociali che ci aiutano attraverso il resto delle fasi della nostra vita.

4. Carl Jung (1875-1961), un altro freudiano, sviluppò la teoria dell'inconscio collettivo dell'umanità. La teoria di Jung divide la psiche in tre parti: l'ego (mente cosciente), l'inconscio personale (non attualmente cosciente ma può esserlo) e l'inconscio collettivo (eredità psichica). L'inconscio collettivo è il serbatoio delle nostre esperienze e influenza il nostro comportamento, specialmente le nostre emozioni.

5. Alfred Adler (1870-1937) postula un singolo "impulso" o forza motivante dietro tutto il nostro comportamento ed esperienza. Egli chiama quella forza motivante "la ricerca della perfezione". È nostro desiderio comune realizzare i nostri potenziali, avvicinarci sempre più ai nostri ideali. È, come molti di noi avrebbero già dedotto, molto simile all'idea più popolare di autorealizzazione.

Albert Ellis (1957) ha sviluppato la Rational Emotive Behavioral Therapy (REBT). REBT inizia con ABC. A è per l'attivazione di esperienze, come problemi familiari, lavoro insoddisfacente, traumi della prima infanzia e tutte le varie cose che indichiamo come fonti della nostra infelicità. B sta per credenze, specialmente le credenze irrazionali e autolesionistiche che sono la vera fonte della nostra infelicità. E C è per le conseguenze, i sintomi nevrotici e le emozioni negative come la depressione, il panico e la rabbia che provengono dalle nostre convinzioni.

Anche se le esperienze attivanti possono essere del tutto reali e possono aver causato un vero dolore, sono le nostre convinzioni irrazionali a creare problemi disabilitanti a lungo termine. Ellis aggiunge D ed E alla ABC: D indica la discussione ed E è l'effetto. E comprende inoltre tre effetti: Ea (effetto emotivo), Ec (effetto comportamentale) ed Eg (effetto mentale).

6. Aaron Beck ha sviluppato una forma di terapia che ha chiamato CT (terapia cognitiva - noto anche come CBT o terapia comportamentale cognitiva), che ha un certo numero di elementi comuni con REBT di Albert Ellis. La terapia cognitiva si basa sull'idea che molti problemi psicologici derivano in ultima analisi da "errori" cognitivi, specialmente riguardo al proprio sé, al proprio mondo e al proprio futuro.

In un'organizzazione, i manager devono aiutare i dipendenti a esplorare e testare le loro convinzioni e processi mentali e sviluppare approcci migliori ai problemi della vita. Beck ha scoperto che gli errori di pensiero originali sono la generalizzazione eccessiva, la minimizzazione dei positivi e la massimizzazione dei negativi.

7. La teoria di Erich Fromm (1900-80) è una miscela piuttosto singolare di Freud e Marx. Freud, naturalmente, enfatizzava le pulsioni e la repressione inconscia, biologica, postulando che i nostri personaggi erano determinati dalla biologia. Marx, d'altra parte, vedeva le persone come determinate dalla loro società, e più specificamente dai loro sistemi economici.

Da aggiungere a questo mix di due sistemi deterministici, qualcosa di completamente estraneo a loro: l'idea di libertà. Suggerì alle persone di trascendere i determinismi che Freud e Marx attribuivano a loro. Di fatto, Fromm rese la libertà la caratteristica centrale della natura umana.

8. L'intero sistema di BF Skinner (1904-90) si basa sul condizionamento operante. L'organismo è in procinto di "operare" sull'ambiente, che in termini ordinari significa che sta rimbalzando nel suo mondo, facendo ciò che fa. Durante questo funzionamento, l'organismo incontra uno speciale tipo di stimolo, chiamato stimolo rinforzante o semplicemente rinforzo.

Questo speciale stimolo ha l'effetto di aumentare l'operante, cioè il comportamento che si verifica appena prima del rinforzo. Questo è un condizionamento operante: il comportamento è seguito da una conseguenza e la natura della conseguenza modifica la tendenza degli organismi a ripetere il comportamento in futuro.

Un comportamento seguito da uno stimolo rinforzante si traduce in una maggiore probabilità che tale comportamento si verifichi in futuro. Un comportamento non più seguito dallo stimolo di rinforzo determina una diminuzione della probabilità che tale comportamento si verifichi in futuro.

9. Hans Eysenck (1916-97) sviluppò le teorie del temperamento. Il temperamento nella nostra personalità è genetico e innato. Tuttavia, è sbagliato interpretare che la personalità non può essere appresa. Attraverso il nostro processo di crescita, sviluppiamo il temperamento, basato sulla nostra interazione con la natura. I tipi di personalità, che sono influenzati dal temperamento, sono evidenti anche nella filosofia greca antica.

Questa teoria divenne popolare durante il Medioevo. La teoria di Eysenck è basata principalmente su fisiologia e genetica. Sebbene fosse un comportamentista che dava grande importanza alle abitudini acquisite, considerava le differenze di personalità come una crescita della nostra eredità genetica. Era, quindi, principalmente interessato a ciò che è comunemente chiamato temperamento.

10. William Sheldon (1950), basato sul lavoro di Ernst Kretschmer (1930), sviluppò un modello di abbinamento dei tipi fisici con i tipi di psicologia o personalità delle persone. Nella Tabella 5.1 sono illustrati i tipi fisici e i loro costrutti di personalità corrispondenti.

La connessione tra i tre tipi fisici e i tre tipi di personalità era uno sviluppo embrionale.

11. Albert Bandura (1973) ha opinato che il comportamentismo, con la sua enfasi sui metodi sperimentali, si concentra su variabili che possiamo osservare, misurare e manipolare ed evitare qualsiasi cosa sia soggettiva, interna e non disponibile, cioè mentale. Nel metodo sperimentale, la procedura standard consiste nel manipolare una variabile e quindi misurarne gli effetti su un'altra.

Tutto ciò si riduce a una teoria della personalità che dice che l'ambiente di una persona causa il proprio comportamento. Bandura ha suggerito che mentre è vero che l'ambiente provoca comportamenti, è anche vero che il comportamento causa ambiente. Ha etichettato questo concetto di "determinismo reciproco": il mondo e il comportamento di una persona si provocano a vicenda.

12. Lo studio di Gordon Allport (1897-1967) indica che la cosa che motiva gli esseri umani ha la tendenza a soddisfare i bisogni di sopravvivenza biologica, a cui si riferiva come funzionamento opportunistico. Ha notato che il funzionamento opportunistico può essere caratterizzato come reattivo, orientato al passato e, naturalmente, biologico. Ma Allport riteneva che il funzionamento opportunistico fosse relativamente poco importante per comprendere la maggior parte dei comportamenti umani. La maggior parte del comportamento umano, egli credeva, è motivato da qualcosa di molto diverso - funzionamento in un modo espressivo del sé - che egli chiamava funzionamento "proprio". La maggior parte di ciò che facciamo nella vita è una questione di essere chi siamo. Il funzionamento appropriato può essere caratterizzato come proattivo, orientato al futuro e psicologico.

13. La teoria di George Kelly (1905-67) inizia con quella che definì la sua "metafora fruttuosa". Aveva notato molto tempo prima che scienziati e terapeuti mostrassero spesso un atteggiamento particolare nei confronti delle persone. Il suo postulato fondamentale dice: "I processi di una persona sono psicologicamente canalizzati dal modo in cui anticipa gli eventi". Questo è il movimento centrale nel processo scientifico: dall'ipotesi all'esperimento o all'osservazione cioè dall'anticipazione all'esperienza e al comportamento.

14. Donald Snygg (1904-67) e Arthur W. Combs (1912-99) dissero: "Ogni comportamento, senza eccezione, è completamente determinato e pertinente al campo fenomenico dell'organismo che si comporta". Il campo fenomenico è la nostra realtà soggettiva, il mondo di cui siamo consapevoli, compresi oggetti fisici e persone, e i nostri comportamenti, pensieri, immagini, fantasie, sentimenti e idee come giustizia, libertà, uguaglianza e così via. Snygg e Combs sottolineano, soprattutto, che è questo campo fenomenico il vero argomento della psicologia.

15. Abraham Maslow (1908-70), attraverso la sua teoria pioneristica sulla gerarchia dei bisogni, ha dimostrato che il comportamento delle persone mira principalmente a soddisfare i loro bisogni insoddisfatti, in base alla priorità dei bisogni primari, seguita da fattori di necessità successivi, che ha organizzato in cinque ordini.

16. La teoria di Carl Roger (1902-87) vede le persone fondamentalmente buone o in salute o, per lo meno, non male o male. In altre parole, vede la salute mentale come la normale progressione della vita, e vede la malattia mentale, la criminalità e altri problemi umani come distorsioni di quella tendenza naturale. Inoltre, non è in comune con Freud il fatto che la teoria di Rogers sia relativamente semplice. L'intera teoria è costruita su un'unica "forza della vita", che chiama la tendenza attualizzante. Può essere definito come la motivazione intrinseca presente in ogni forma di vita per sviluppare le sue potenzialità nella misura più ampia possibile.

Rivedendo tutte le teorie di cui sopra, è evidente che la personalità non è facilmente definita. Fondamentalmente, la personalità si riferisce ai nostri tentativi di catturare o sintetizzare l'essenza di un individuo. La personalità è la scienza della descrizione e della comprensione delle persone. Chiaramente, la personalità è una zona centrale di studio per la psicologia. Insieme all'intelligenza, il tema della personalità costituisce l'area più significativa di studio delle differenze nelle personalità degli individui.

Non ci sono due persone esattamente uguali, nemmeno gemelli identici. Tali questioni di differenze sono fondamentali per lo studio della personalità. Anche se tali differenze derivano dall'intelligenza, troviamo anche che l'influenza della personalità è un fattore determinante importante.

L'intelligenza influenza i diversi aspetti della personalità in molti modi diversi. In effetti, l'intelligenza a volte è considerata una parte della personalità. Questo problema sarà probabilmente sempre discusso. Il punto principale da tenere presente è che sia l'intelligenza che la personalità sono differenze individuali importanti.

Lo studio della personalità può essere fatto da diversi punti di vista come quelli elencati di seguito:

1. Prospettiva dei tratti

2. Prospettiva biologica

3. Prospettiva psicoanalitica

4. Prospettiva di apprendimento

5. Prospettiva fenomenologica

6. Prospettiva cognitiva