Componenti principali del processo di comunicazione
I vari componenti del processo di comunicazione sono:
(i) Codifica:
La codifica nel processo di comunicazione implica prendere idee, dare loro un significato e inserirle in forme di messaggio. Ad esempio, mentre fai un esame ti rendi conto che non hai portato la penna e chiedi al tuo amico per esempio, cioè codifica un messaggio che ti serve una penna.
(ii) Canale:
Dopo che il messaggio è stato codificato, passa attraverso un canale e i nostri sensi come occhi, orecchie, lingua, naso o pelle diventano attivi.
(iii) decodifica:
Dopo che il messaggio è stato codificato, passato attraverso un canale è decodificato in cui il messaggio è tradotto in forme comprensibili. Ad esempio, potresti dire che hai sentito una campana o un oggetto che si sente morbido.
(iv) Parlando:
Ciò comporta l'uso di un linguaggio che il comunicatore dovrebbe utilizzare in modo appropriato.
(v) Ascolto:
Il successo accademico, il successo nel lavoro e la felicità personale dipendono dalla tua capacità di ascoltare in modo efficace. Ascoltare richiede che una persona sia attenta. Lei / Lui dovrebbe essere paziente, non giudicante e tuttavia avere la capacità di analizzare e rispondere.
(vi) Ricezione:
Durante la ricezione, oltre a utilizzare il meccanismo dell'udito, le persone ascoltano attraverso il loro sistema visivo. Osservano le espressioni facciali, la postura, il movimento e l'aspetto di una persona.
(vii) Attenzione:
Normalmente la tua attenzione è divisa tra ciò che stai cercando di ascoltare e ciò che sta accadendo intorno a te e ciò che sta accadendo nella tua mente. Ad esempio, mentre guardi un film, una persona di fronte a te sussurra continuamente al suo amico o sei preoccupato per il tuo prossimo esame. Quindi, la tua attenzione è divisa e viene trascinata in diverse direzioni.
(viii) parafrasando:
La parafrasi implica la capacità di un consulente di riflettere su ciò che il cliente dice e sente usando parole diverse. La comunicazione umana diventa efficace se il counselor comprende ed è di nuovo in grado di mettere in relazione con le sue parole quali sentimenti ed emozioni ha descritto il cliente.