Importanza dei controlli strategici in un'organizzazione
La strategia viene selezionata e implementata in un periodo di tempo. Ma le strategie essendo lungimiranti e progettate per raggiungere gli obiettivi futuri, è necessario rafforzare il controllo sulla strategia.
I controlli strategici, che possono essere applicati da determinati controlli operativi, vengono applicati attraverso:
1. Controllo locale
2. Controllo dell'implementazione
3. Sorveglianza strategica
4. Controllo speciale dell'avviso
1. Controllo dei locali:
Il controllo locale è progettato per verificare sistematicamente e continuamente se le premesse impostate durante il processo di pianificazione e implementazione sono ancora valide. Ad esempio, una banca può adottare una strategia di marketing aggressiva per ottenere una crescita annua del 15%, in base a una premessa di pianificazione secondo cui le loro attività non redditizie non sarebbero superiori al 10%. Pertanto, il controllo locale dovrebbe garantire il monitoraggio regolare delle attività deteriorate a livello di filiale.
2. Controllo dell'implementazione:
Il controllo dell'implementazione è progettato per valutare se i risultati della strategia complessiva sono associati a passaggi e azioni incrementali. Ad esempio, un centro di fast-food noto a livello internazionale ha deciso di mantenere il rapporto tra punti vendita di proprietà dell'azienda e punti vendita in franchising a 3: 1, per garantire il controllo sulla qualità degli alimenti, tariffe ecc. Ma la crescente concorrenza in questo business lo ha costretto in seguito per invertire il rapporto per consentirgli di aprire punti vendita in nuove posizioni.
3. Sorveglianza strategica:
La sorveglianza strategica è progettata per monitorare un'ampia gamma di eventi all'interno e all'esterno dell'azienda che potrebbero minacciare il corso della strategia aziendale. Ad esempio, nei primi anni del suo tentativo di vendere i corsi CFA, l'Institute of Chartered Financial Analysts of India (ICFAI) ha reso il suo corso più orientato alla finanza, coprendo tutti i possibili documenti finanziari, rivolgendosi al settore dei servizi finanziari come potenziali datori di lavoro i loro studenti.
Successivamente, poiché il settore dei servizi finanziari è diventato altamente instabile e volatile, l'ICFAI ha sentito la necessità di indirizzare altri settori come potenziali datori di lavoro dei propri studenti, spostando quindi l'attenzione sui documenti PGDBA come marketing, risorse umane, tecnologia dell'informazione, gestione strategica, ecc.
IBM ha adottato un simile focus, mentre commercializzava i suoi costosi computer mainframe di grandi dimensioni, dalle case delle aziende alle biblioteche, in tutto il mondo.
4. Controllo speciale dell'avviso:
Il controllo speciale dell'allerta è la necessità di riconsiderare accuratamente e spesso rapidamente la strategia di base dell'azienda basata su un evento improvviso e inaspettato. Ad esempio, un probabile colpo di stato politico o disordini interni in un paese creerà pressione sugli esportatori verso quel particolare paese, che potrebbe dover riconsiderare a fondo la loro strategia di mercato delle esportazioni. Ancora una volta, un incidente improvviso come un grave incidente aereo potrebbe avere un effetto devastante sulla compagnia aerea interessata.
