Come costruire la cultura etica in un'organizzazione?

I valori etici e la cultura di un'organizzazione sono fondamentali per le sue prestazioni. La cultura etica può essere misurata, compresa e modificata. Misurare e comprendere la cultura etica di un'organizzazione è il primo passo fondamentale verso il suo miglioramento. Il tono o la cultura etica è stato tradizionalmente considerato un aspetto difficile di un'organizzazione per capire o misurare.

Eppure l'organizzazione ha il potenziale per fare una persona etica agire in modo non etico o una persona non etica si comporta eticamente. Si potrebbe sostenere che la decisione di comportarsi in modo non etico è una decisione individuale, sulla quale l'organizzazione ha scarsa rilevanza.

Tuttavia, i risultati della ricerca suggeriscono che la "capacità di vedere e rispondere eticamente può essere correlata più agli attributi della cultura aziendale che agli attributi dei singoli dipendenti" (Chen, Sawyer and Williams 1997, 856). L'organizzazione è, quindi, un'influenza molto potente che ha il potenziale di fare una persona etica agire in modo non etico o una persona non etica si comporta eticamente. La ricerca internazionale passata ha trovato il tono etico di un'organizzazione come parte integrante del funzionamento di un'organizzazione.

Ad esempio, la cultura organizzativa e la ricerca etica hanno dimostrato che il tono etico di un'organizzazione influisce su:

1. Efficienza ed efficacia

2. Processi decisionali

3. Impegno del personale e soddisfazione sul lavoro

4. Stress del personale

5. Turnover del personale

Rendere le pratiche etiche una priorità non riguarda solo il funzionamento con integrità o l'essere visti funzionare con integrità. Né si tratta solo di essere credibili e competitivi. Si tratta anche di ottimizzare il funzionamento efficiente dell'organizzazione. Le organizzazioni sono quindi esortate a migliorare le loro culture etiche in via prioritaria, perché concentrarsi sull'etica è un aspetto fondamentale delle buone pratiche di gestione. Spesso usiamo il termine onestà, integrità e comportamento giusto e sbagliato in modo intercambiabile con il termine "etica". Ma questi sono tutti i risultati di pratiche etiche.