Catalizzatori per le pratiche di gestione della conoscenza nelle organizzazioni
Per introdurre le pratiche di KM, le organizzazioni fanno uso di molti catalizzatori. Un CKO è responsabile del coordinamento a livello aziendale di tutta la leadership della conoscenza. Il CKO può essere parte dell'IT (ma non sempre). Un analista della conoscenza raccoglie, organizza e diffonde conoscenze di solito su richiesta. Un ingegnere della conoscenza converte le conoscenze esplicite in istruzioni e programmi, sistemi e applicazioni codificate.
Un knowledge manager coordina gli sforzi di ingegneri, architetti e analisti. Il knowledge manager è più spesso richiesto nelle grandi organizzazioni in cui il numero di processi discreti di condivisione delle conoscenze rischia la frammentazione e l'isolamento.
Un knowledge worker incarna esperienza, innovazione, creatività e trasformazione dell'esperienza in conoscenza per sfruttare prodotti o servizi. Il knowledge worker trasforma l'esperienza aziendale e personale in conoscenza attraverso l'acquisizione, la valutazione, l'applicazione, la condivisione e la diffusione all'interno dell'organizzazione per risolvere problemi specifici o per creare valore.
Un knowledge worker ha le seguenti caratteristiche e personalità professionali:
1. Contiene valori unici
2. Allinea la crescita personale e professionale con la visione aziendale
3. Adotta un atteggiamento di collaborazione e condivisione
4. Ha una capacità innovativa e una mente creativa
5. Ha una chiara comprensione del business di cui fa parte
6. Volontà di imparare, disimparare e adottare nuovi modi che si traducono in modi migliori di fare un lavoro
7. In comando di autocontrollo e autoapprendimento
8. Disposto a crescere con l'azienda
Le competenze chiave dei knowledge worker sono:
un. Capacità di pensare - avere una visione di come il prodotto o l'azienda possono essere migliorati
b. Apprendimento continuo: disimparare e riapprendere in sintonia con condizioni che cambiano rapidamente
c. Team innovativi e lavoro di squadra, attraverso la collaborazione, la cooperazione e il coordinamento
d. Innovazione e creatività - sognando "nuovi modi per far avanzare l'azienda
e. Assunzione di rischi e potenziali decisioni congiunte con rischio calcolato
f. L'azione decisionale si presta ad abbracciare la disciplina professionale, la pazienza e la determinazione
g. Cultura della responsabilità verso la fedeltà alla conoscenza e l'impegno verso il proprio manager o leader.