7 strumenti che aiutano le organizzazioni a comprendere il loro processo al fine di migliorarle
Gli strumenti che aiutano le organizzazioni a comprendere il loro processo al fine di migliorarli sono i seguenti:
(i) Diagramma di causa ed effetto:
Conosciuto come diagramma di Ishikawa o schema osseo alto. Questo strumento per analizzare la dispersione del processo è stato sviluppato dallo specialista giapponese K. Ishikawa.
Il diagramma illustra le cause principali e le cause secondarie che portano a un effetto.
(ii) Check Sheet:
Un semplice dispositivo per la registrazione dei dati. Il foglio di controllo è personalizzato dall'utente, che gli consente di interpretare prontamente i risultati.
(iii) Schema di controllo:
Una rappresentazione grafica delle caratteristiche di un processo, mostrando i valori tracciati di alcune statistiche raccolte da quella caratteristica e uno o due limiti di controllo. Ha due utenti, come giudizio per determinare se un processo era sotto controllo e come aiuto nel raggiungere e mantenere il controllo statistico.
(iv) Diagramma di flusso:
Una rappresentazione grafica dei passaggi di un processo. I diagrammi di flusso sono disegnati per comprendere meglio i processi. Vari simboli per le attività sono utilizzati per un diagramma di flusso.
(v) Istogramma:
Un riepilogo grafico della variazione in un insieme di dati. La natura pittorica dell'istogramma consente alle persone di vedere schemi difficili da vedere in una semplice tabella di numeri.
(vi) Grafico di Pareto:
Un diagramma di controllo per valutare la stabilità di un processo in termini di percentuale del numero totale di unità in un campione in cui si verifica un evento di un dato chiarimento.
Il grafico percentuale viene anche indicato come grafico delle proporzioni.
(vii) Diagramma di dispersione:
Una tecnica grafica per analizzare la relazione tra due variabili. Due serie di dati tracciati su un grafico con l'asse "y" utilizzato per la variabile da prevedere e l'asse "x" utilizzato per la variabile per effettuare la previsione. Il grafico mostrerà le possibili relazioni.
