7 aree differenti nelle operazioni organizzative in cui i controlli possono essere applicati
Queste classificazioni possono derivare dalle diverse aree nelle operazioni organizzative in cui i controlli possono essere applicati.
Secondo Boone e Kurtz, i controlli possono essere stabiliti nelle seguenti aree.
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1) Prestazione standardizzata:
Alcuni standard di prestazioni possono essere impostati utilizzando gli studi del tempo e del movimento. Questo standardizzerebbe il tempo utilizzato per una particolare operazione e il metodo migliore per completare quell'operazione con il numero minimo di movimenti. Ciò dovrebbe comportare maggiore efficienza, costi inferiori e prestazioni ottimali.
2) Salvaguardare i beni aziendali:
Questi sono in parte controlli delle prestazioni che riducono le perdite dovute a spreco e uso improprio di materie prime o attrezzature. Alcuni controlli possono essere esercitati per ridurre le perdite dovute a furti. Ciò richiederebbe procedure rigorose di vigilanza e contabilità.
3) Standardizzare la qualità:
La qualità del prodotto può essere in termini di dimensioni, peso, colore, finitura o ingredienti. Questi devono essere come prescritto. Alcune caratteristiche possono essere giudicate da osservazioni visive e ispezioni. Altre caratteristiche possono essere testate con appropriati metodi statistici di controllo della qualità.
4) Limiti per l'autorità delegata:
Alcune decisioni e azioni devono essere prese dalla direzione centrale e alcune decisioni operative possono essere delegate a livelli di gestione inferiori. Tuttavia, la portata dell'uso dell'autorità deve essere completamente descritta e comunicata. Questi limiti sono specificati tramite istruzioni e manuali delle norme.
5) Misurazione della prestazione dei lavoratori:
Questo per garantire che i lavoratori stiano eseguendo secondo livelli prestazionali standardizzati. Questi standard di prestazione possono essere emessi ogni ora o produzione per dipendente e questi standard possono essere valutati rispetto alle quote di produzione stabilite.
6) Miglioramento delle attitudini positive dei lavoratori:
Alcune delle aree considerate sono assenteismo, turnover del lavoro e record di sicurezza. La soddisfazione dei lavoratori può essere valutata utilizzando sondaggi di atteggiamento e una stretta supervisione amichevole e una gestione partecipativa laddove possibile.
7) Monitoraggio della performance organizzativa totale:
Alcuni dei fattori inclusi in tale monitoraggio sono le previsioni di vendita e produzione, la redditività e la quota di mercato, lo sviluppo del personale, l'ambiente di lavoro generale e così via.
