5 fattori che influenzano l'efficacia del team in un'organizzazione

Alcuni dei fattori che influenzano l'efficacia della squadra sono mostrati come segue:

Mentre i gruppi di lavoro informali spesso sviluppano sentimenti di stretta affiliazione tra i membri, i gruppi di lavoro formali a volte non sviluppano tale lealtà. È molto importante per il management sviluppare, tra i membri del gruppo, caratteristiche come dedizione e coesione. Come conclude Likert:

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"La gestione farà pieno uso delle capacità potenziali delle sue risorse umane solo quando ogni persona nell'organizzazione è membro di uno o più gruppi di lavoro che funzionano in modo efficace e che hanno un alto grado di lealtà di gruppo, abilità efficaci di interazione e obiettivi ad alte prestazioni “.

Per costruire un team efficace, la direzione deve fornire un ambiente che favorisca il lavoro di squadra con un atteggiamento che comprenda e supporti gli sforzi del team e l'innovazione. È una vera sfida per il management imparare a usare i gruppi in modo più efficace.

un. Gli individui:

Un gruppo è buono come gli individui che formano il gruppo. Se gli individui sono dedicati e coscientemente consapevoli dei loro ruoli e delle loro responsabilità verso il raggiungimento dei loro obiettivi di gruppo e organizzativi, allora il gruppo sarebbe un gruppo efficace. È necessario e importante che tutti i membri condividano l'entusiasmo delle attività di gruppo e dei risultati di gruppo.

b. Dimensione del gruppo:

È difficile determinare quale sia la dimensione ottimale del gruppo, ma una tale dimensione dipenderebbe dalla complessità dei problemi che un gruppo dovrebbe affrontare. Tuttavia, in generale, i gruppi più piccoli sono più efficaci di quelli più grandi. Le ricerche condotte da Cummings, Huber e Arendt hanno portato alle seguenti raccomandazioni.

io. Per problemi complessi che richiedono decisioni di alta qualità, utilizzare da sette a dodici membri sotto un leader formale ed esperto.

ii. Quando è importante il consenso in una situazione di conflitto, utilizzare da tre a cinque membri senza un leader formale.

iii. Quando sia la qualità che il consenso sono importanti, un gruppo composto da cinque a sette membri sembra il più appropriato.

È importante avere un numero dispari di membri nel gruppo in modo che sia possibile raggiungere una decisione a maggioranza e che non ci sia una situazione di stallo.

c. Norme di gruppo:

Le norme di gruppo sono le linee guida informali di comportamento e un codice di condotta che fornisce un ordine per raggruppare attività e operazioni. Queste linee guida dovrebbero essere seguite da tutti i membri del gruppo. Queste aspettative non scritte di solito si sviluppano gradualmente man mano che i membri del gruppo imparano quali comportamenti sono necessari perché il gruppo funzioni in modo efficace.

Queste norme di gruppo possono riguardare la frequenza, le prestazioni, l'interazione interpersonale, il codice di abbigliamento e così via. I gruppi impongono il rispetto delle norme in molti modi. Possono premiare le persone che si conformano alle norme di gruppo apprezzandole, ascoltandole in modo rispettoso e facendole diventare leader dei gruppi.

Anche i gruppi possono intraprendere azioni negative contro quelle persone che si discostano dalle norme del gruppo sotto forma di ridicolo o "trattamento silenzioso" o ritirando i privilegi o con l'azione finale di espellerle dall'appartenenza al gruppo.

d. sinergia:

Synergy significa semplicemente che due più due equivalgono a cinque. Per ottenere effetti sinergici, la performance collettiva deve produrre risultati migliori rispetto alla somma delle prestazioni individuali.

Di conseguenza, è importante che i membri "giusti" si uniscano a un determinato gruppo. I manager devono riconoscere che tale sinergia di gruppo apporta vantaggi speciali in termini di costi, potere di mercato, tecnologia o capacità operative.

e. Comando:

I gruppi formali hanno dirigenti o supervisori come leader. I gruppi informali di solito selezionano i loro leader per consenso. In entrambi i tipi di gruppi, la qualità della leadership è altamente influente sulla qualità del gruppo. Il leader deve essere esperto, paziente e rispettoso del gruppo. Deve dare una guida adeguata al gruppo e sostenere gli sforzi del gruppo non solo nel raggiungimento degli obiettivi organizzativi, ma anche degli obiettivi di gruppo e degli obiettivi individuali all'interno del gruppo.

f. coesione:

La coesione si riferisce al grado e alla forza dell'attrazione interpersonale tra i membri del gruppo. Un alto grado di coesione è altamente motivante nel raggiungimento degli obiettivi del gruppo. La coesione è identificata da atteggiamenti come la lealtà verso il gruppo, l'osservanza delle norme di gruppo, la cordialità, la sensazione di responsabilità di ruolo per gli sforzi di gruppo e la volontà di difendere il gruppo da interferenze esterne indesiderabili.

L'estensione della coesione dipende da molti fattori, tra cui la compatibilità degli obiettivi individuali con gli obiettivi di gruppo. Più i membri sono collegati l'uno all'altro e più gli obiettivi del gruppo si allineano con i loro obiettivi individuali, maggiore è la coesione del gruppo.