5 Essenze del marketing moderno

Sebbene la vendita sia parte integrante degli sforzi di marketing totali, non comprende l'intero concetto di marketing moderno, in particolare alla luce del cambiamento della filosofia aziendale. L'essenza del marketing oggi è evidenziata in cinque aree principali di Endeavour.

Per soddisfare e utilizzare il concetto di marketing per soddisfare le esigenze dell'impresa e, a sua volta, aumentare le vendite dell'azienda attraverso la soddisfazione del consumatore, un'organizzazione di marketing dinamica deve essere disposta a intraprendere le seguenti attività specifiche quali:

(1) Definire l'area di mercato.

(2) I bisogni e le esigenze del consumatore di ricerca.

(3) Sviluppo e riqualificazione di prodotti e servizi.

(4) Selezionare, addestrare, motivare e controllare gli uomini, e

(5) Sviluppare un approccio alle vendite e un supporto pubblicitario.

1. Definire l'area di mercato:

Una persona raramente inizia un viaggio a meno che non conosca per prima cosa la destinazione desiderata, e se è un viaggiatore attento, ha pianificato il suo percorso, le sue fermate e i suoi tempi di arrivo e ha determinato quanto costerà arrivare.

Gli stessi principi o ideologie si applicano al marketing moderno. Fondamentalmente, ci sono tre mercati principali in cui un'impresa cerca di conquistare il mercato generale dei consumatori, il mercato industriale o il mercato dei servizi e il vasto e rapido mercato governativo.

Dopo che un'azienda ha deciso dove vuole andare, ha bisogno di trovare ciò di cui quel segmento di mercato ha bisogno ed è interessato all'acquisto.

2. Ricerca I bisogni e le esigenze dei consumatori:

È il passo fondamentale nel marketing. Si deve fare una chiara distinzione tra "desiderio" e "bisogno". Quindi, un bambino ha bisogno di latte e un bambino vuole una caramella è un'illustrazione molto semplice per evidenziare la differenza tra i due. Quindi, un bambino ha bisogno di cibo e un bambino vuole cibo in caso di duplicazione.

L'azienda deve realizzare attraverso la ricerca la distinzione tra "bisogni" e "desideri" del consumatore. Il prodotto può essere progettato in modo da riempire ogni desiderio e venduto per adattarsi a ogni elemento di un bisogno o di un desiderio.

La ricerca aiuterà a sapere quanto comprano i consumatori?

Come comprano?

Dove comprano?

Quanto spesso comprano?

Quanto spendono adesso?

Quanto possono e spenderanno per il bisogno o il desiderio?

Pertanto, il dipartimento di ricerca, se supportato da denaro, tempo e sforzi, produrrà informazioni essenziali per aiutare gli sforzi continui di dare ai consumatori ciò che vogliono e di cui hanno bisogno.

3. Sviluppo e riqualificazione del prodotto o servizio:

Mantenere aggiornato un prodotto o un servizio è un processo continuo in termini di design, funzionalità, aspetto, appeal, costo e convenienza, per renderlo altamente competitivo. Questa attività incessante è parte inevitabile e cooperativa della divisione di sviluppo e produzione di un'azienda come la ricerca e lo sviluppo.

Il perfezionamento dell'aggiornamento è vero per qualsiasi prodotto o servizio, sia che si tratti di un buon prodotto, che di un indumento, di un macchinario pesante, di una televisione che ripara le operazioni bancarie o persino di un parrucchiere. È così perché; non c'è fine per la raffinatezza. Gli annunci pubblicitari dicono che è "definitivo" nella fotografia o suono o incolla o olio o anche un soft drink, moglie, marito e così via.

4. Selezione, formazione, motivazione e controllo della manodopera:

È giustamente sottolineato che la forza e la ricchezza più grandi di un'organizzazione sono nelle sue persone. Questo è certamente vero per le aziende orientate al mercato o al consumatore. La funzione di sviluppo della forza lavoro composta da reclutamento, selezione, formazione e collocamento dal capo reparto al venditore, è vitale per il successo di un'organizzazione.

La conoscenza, l'atteggiamento, l'approccio, l'abilità, i talenti di ciascun dipendente sono importanti per il successo complessivo dell'unità.

Deve esserci un programma ben pianificato per consentire al dipendente di soddisfare gli impegni e gli standard personali del personale dell'azienda. Un buon programma di allenamento prepara le mani fresche alle varie posizioni di lavoro.

Più di questa formazione, ci dovrebbe essere una base permanente per assicurare che ogni dipendente possa continuare a funzionare alla sua piena capacità ed entusiasmo. Il controllo dei dipendenti si concentra sul giudizio del contributo di ciascuno verso gli obiettivi dell'organizzazione di mercato in generale.

5. Sviluppo dell'approccio alla vendita e supporto pubblicitario:

Molto spesso si dice "non succede nulla finché qualcuno non vende qualcosa". Questo è ciò che avvia la ruota del marketing spostando la linea di produzione che fa gonfiare l'impiegato di spedizione che incarna l'elaborazione della richiesta di rimborso e la supervisione di tutte queste attività. Prima che inizi la vendita, devono essere prese decisioni importanti su come vendere il prodotto? Sia per vendita diretta o tramite agenti? Qual è il canale? La sua lunghezza? Contanti e credito? Aree di vendita e simili? Un altro sforzo nel marketing è quello della pubblicità. La pubblicità è per completare l'immagine e l'intento generale dell'azienda.

Non è la forza di soppiantare la forza vendita. La pubblicità può essere utilizzata per stuzzicare l'appetito del mercato definito, per annunciare la buona notizia dell'arrivo di un prodotto e per informare i potenziali clienti dei luoghi in cui è disponibile. Ci dovrebbe essere una perfetta integrazione delle idee del personale della pubblicità, delle vendite, della produzione e della finanza.

In poche parole, il moderno concetto globale di marketing è più che semplice vendita. È un concetto che comprende questi cinque gruppi di attività. È un concetto che permea ogni divisione organizzativa per essere soddisfatto con successo.

Non ci sono scorciatoie nell'acquisire, sviluppare o attivare il concetto di marketing. Se un'organizzazione deve essere preparata adeguatamente per la sua battaglia competitiva sul mercato, deve funzionare attraverso un programma orientato al mercato solido, ben pianificato ed elastico.