4 Componenti del sistema informativo di marketing (MIS)
Alcune delle componenti importanti del sistema informativo di marketing (MIS) sono le seguenti: (i) Il sistema di report interno (ii) Il sistema di marketing intelligence (iii) Il sistema di ricerca di marketing (iv) Il sistema di marketing analitico.
Le tendenze nell'ambiente di marketing vengono raccolte e analizzate attraverso i quattro sottosistemi. Le informazioni ottenute attraverso tale analisi aiutano i responsabili marketing nelle loro analisi di mercato, pianificazione, implementazione e controllo. Le loro decisioni e comunicazioni di marketing tornano quindi sul mercato.
(i) Sistema di report interni:
È protetto tramite un sistema di contabilità. Dati su vendite, rimanenze, costi, flussi di cassa, crediti e debiti, ecc .; costituiscono i dati generati all'interno dell'azienda.
(ii) Sistema di Marketing Intelligence:
Le informazioni di marketing esterne sotto forma di sistema di marketing intelligence sono un altro componente del MIS. Mantiene i dirigenti di marketing ben informati sull'attuale ambiente di marketing e le mutevoli condizioni nei dati del censimento del mercato, notizie di mercato e report, giornali, giornali commerciali, riviste, fiere, libri, relazioni annuali dell'azienda, pubblicazione di associazioni di categoria ecc. fonti di informazioni di mercato. Il marketing intelligence è un processo di feedback organizzato di comunicazioni di marketing o afflussi di informazioni.
(iii) Sistema di ricerca di mercato:
La ricerca di marketing offre informazioni speciali su richiesta quando i dirigenti di marketing incontrano problemi di marketing tipici che richiedono informazioni uniche per risolvere tali problemi. Studi di ricerche di mercato relativi al comportamento degli acquirenti, alle preferenze del prodotto o del marchio, all'uso del prodotto o del marchio, consapevolezza pubblicitaria. Promozione delle vendite, comportamento dei concessionari di distribuzione fisica e concorrenza e così via.
(iv) Sistema di analisi analitica:
Il sistema di marketing analitico è costituito da procedure e modelli statistici avanzati per sviluppare risultati più rigorosi dalle informazioni raccolte dai tre sistemi di cui sopra. Le informazioni di marketing sono un concetto vitale per le aziende per avere successo nel business.
Ogni tipo di industria e unità dovrebbe avere un tipo speciale di sistema informativo di marketing per far fronte alle mutevoli esigenze dell'ambiente globale. Diverse situazioni stanno influenzando le aziende ad adottare diverse strategie di marketing. MIS e strategia di marketing devono essere abbinati e correlati.
Le seguenti esperienze aziendali possono gettare più luce sul sistema, il che è molto vantaggioso per le business house. L'accresciuta concorrenza ha costretto le aziende a progettare, produrre e vendere il prodotto in base al gusto del cliente anziché vendere semplicemente ciò che può produrre. Ad esempio, gli indumenti readymade, le automobili e i telefoni cellulari vengono prodotti in base al gusto e alle preferenze dei clienti.
Con la pubblicità dei liquori in TV e la stampa vietata e il governo che scende pesantemente sulla pubblicità surrogata, Mc Donell e la società prevedono di utilizzare internet come opzioni per promuovere e commercializzare i suoi vari marchi.
