Qual è l'importanza di una comunicazione efficace in un'organizzazione?
L'importanza di una comunicazione efficace in un'organizzazione:
Una comunicazione efficace è un prerequisito fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi organizzativi. Nessuna organizzazione, nessun gruppo può esistere senza comunicazione.
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Il coordinamento del lavoro è impossibile e l'organizzazione crollerà per mancanza di comunicazione. Anche la cooperazione diventa impossibile perché le persone non possono comunicare i propri bisogni e sentimenti agli altri.
Ogni atto di comunicazione influenza l'organizzazione in un modo o nell'altro. È un filo che tiene insieme le varie parti interdipendenti di un'organizzazione. Quando si ferma, l'attività dell'organizzazione cessa di esistere. Un'idea, per quanto grande sia, è inutile finché non viene trasmessa e compresa dagli altri.
Quando la comunicazione è efficace, tende a incoraggiare migliori prestazioni e soddisfazione sul lavoro. Le persone capiscono meglio il loro lavoro e si sentono più coinvolti in loro.
È attraverso una comunicazione efficace che un dirigente alla fine ottiene il lavoro svolto da altri. Pertanto, un dirigente di successo deve conoscere l'arte della comunicazione. Inoltre, la comunicazione è un mezzo grazie al quale il dipendente può essere adeguatamente motivato ad attuare con entusiasmo i piani aziendali. È il mezzo attraverso il quale il comportamento viene modificato, il cambiamento viene effettuato e gli obiettivi vengono raggiunti.
La prima funzione esecutiva è sviluppare e mantenere un sistema di comunicazione efficace, lo strumento per la comprensione. Si dice comunemente che i nervi sono per l'organismo umano, le comunicazioni sono per un sistema industriale.
Dal momento che la gestione è stata descritta come ottenere lavori fatti da persone, è necessario comunicare ciò che la direzione desidera realizzare dai vari compiti che l'organizzazione ha intrapreso.
La comunicazione è anche un problema di gestione. È la forza che lega insieme le persone di un'organizzazione. Attraverso la comunicazione possono raggiungere un punto di vista comune e comprendere e cooperare per raggiungere gli obiettivi organizzativi.
Una buona comunicazione presuppone un flusso bidirezionale di informazioni dall'alto verso il basso e dal basso verso l'alto. Può essere paragonato a un fiume possente sulle cui rive si costruisce la vita lavorativa.
McGregor vede tutte le comunicazioni come un fattore importante nell'influenzare gli altri. Tutte le interazioni sociali implicano la comunicazione. Nell'organizzazione la comunicazione è un traffico a doppio senso in cui gli obiettivi, gli ordini e le politiche vengono trasmessi al ribasso e i desideri e le insoddisfazioni vengono trasmessi al rialzo.
Un dirigente di successo dovrebbe avere la capacità di ricevere, analizzare e trasmettere informazioni nel motivare i suoi subordinati nella giusta direzione. Pertanto una comunicazione efficace è un'abilità di gestione.
La comunicazione è il collegamento tra conoscenza e informazione. Il possesso della conoscenza è inutile finché non viene convertito in informazione. Quindi, la conoscenza da sola non è adeguata per il successo manageriale; ciò che è richiesto è conoscenza più capacità di comunicare in modo accurato.
Il detto popolare "la conoscenza è potere" dovrebbe essere modificato in "la conoscenza applicata è potere". E per applicare, richiede una comunicazione efficace.
Nella comunicazione dell'organizzazione trasmette gli ordini per il lavoro, aiuta a fare il lavoro, compra materie prime e nella pubblicità e nella vendita del prodotto. È il mezzo usato per assumere, licenziare, promuovere, lodare, stimolare, censurare, persuadere e così via.
La comunicazione svolge un ruolo importante nel trattare i problemi di relazione dei dipendenti dei datori di lavoro, la produttività dei dipendenti, in breve, con tutte le questioni relative alle relazioni umane. La cattiva comunicazione è spesso la causa principale di molti problemi. La segretezza genera voci e un atteggiamento silenzioso genera voci dannose.
Per quanto possibile, la direzione dovrebbe fornire tutte le informazioni rilevanti ai dipendenti. I dipendenti di un'organizzazione hanno una grande curiosità di sapere che cosa farà l'azienda, ad esempio computer o bonus o DA.
Se la direzione non fornisce informazioni, i dipendenti elaboreranno informazioni attraverso voci di vite che potrebbero avere risultati dannosi per l'azienda. Al fine di evitare tali problemi, è compito della direzione fornire tutte le informazioni pertinenti tramite i media appropriati al momento giusto.
La comunicazione non è limitata ai soli dipendenti. La direzione deve comunicare con i suoi clienti, i proprietari, la comunità e i suoi dipendenti potenziali e presenti. Ma la nostra discussione è limitata alla comunicazione interpersonale e al processo di comunicazione organizzativa.
