Uso delle strategie di allineamento in un'organizzazione
Allineare le strategie a persone, processi, tecnologie, sistemi e relazioni e collegarle a cascata a tutti i membri dell'organizzazione è ciò che un'organizzazione fa per trasformare le persone. Con il cambiamento della tecnologia, il processo di lavoro cambia, così come il set richiesto di persone competenti che lavorano con l'organizzazione. Lo sviluppo e il rinnovo delle competenze richiedono una spinta non solo sulla conoscenza e le abilità delle persone, ma anche sui loro atteggiamenti.
Pertanto, l'allineamento strategico richiede il coinvolgimento e la comprensione totali della visione, della missione, degli obiettivi e degli obiettivi di un'organizzazione. Le strategie ci danno la direzione per raggiungere i nostri obiettivi prefissati attraverso piani d'azione ben tracciati. Tutti i dipendenti devono avere una chiara comprensione delle strategie dell'organizzazione.
Un modo possibile per farlo è sviluppare una mappa strategica e farla capire a tutti i membri dell'organizzazione. Ciò garantisce che tutti si riferiscono a fattori critici di business e identificano le lacune tra i piani e la loro esecuzione. Un'organizzazione traduce la strategia aziendale in business unit operative utilizzando alcuni criteri di misurazione o matrici.
In realtà, tuttavia, la formulazione della strategia potrebbe non essere sempre orientata al valore, cioè non è radicata solo nella visione. La competitività del mercato spesso richiede alle aziende di adottare un approccio di portafoglio più dinamico, che prevede di considerare la matrice BCG o l'analisi SWOT o anche l'analisi delle forze competitive in linea con Michel Porter (1985) per mappare l'attuale posizione aziendale.
Tutto ciò aiuta non solo nella formulazione della strategia, ma anche nell'attuazione e nella valutazione della strategia. Quindi, questi possono anche essere usati per misurare l'efficacia della strategia organizzativa. Tuttavia, in questa fase limiteremo la nostra attenzione sulla formulazione della strategia basata sul valore per spiegare le basi.
Strategia di inquadratura:
La pianificazione strategica è il processo di riflessione attraverso l'attuale missione dell'organizzazione, tenendo conto delle attuali condizioni ambientali, sia esterne che interne. Tali piani, quindi, stabiliscono le linee guida per decisioni e risultati futuri. Nelle sezioni seguenti sono state discusse diverse fasi della pianificazione strategica. Una chiara comprensione di questi getterà le basi per la definizione di una strategia.
Visione:
La visione denota le intenzioni che sono ampie, all inclusive e lungimiranti.
La visione di un'organizzazione:
1. Descrive le aspirazioni per il futuro
2. Non specifica i mezzi da utilizzare per raggiungere i fini desiderati
3. Deve essere d'ispirazione
4. Sono spesso non scritte
5. Deve essere comunicato
La visione può essere comunicata:
(i) sotto forma di una dichiarazione di missione o
(ii) Tramite vendite personali (es. comportamento del visionario).
L'atteggiamento verso la qualità, la gestione dei reclami dei clienti, ecc. Sono esempi della visione di un'organizzazione.
Missione:
La visione in forma tangibile è una dichiarazione di intenti. Quindi, la dichiarazione di missione articola la visione. Una dichiarazione di missione di un'organizzazione può cambiare di volta in volta, a seconda del suo cambiamento nel focus aziendale.
Attraverso una dichiarazione di intenti, un'organizzazione tenta di rispondere a domande relative a quanto segue:
1. Scopo basilare dell'esistenza
2. Caratteristiche uniche o distintive di un'organizzazione
3. Differenza probabile negli affari da tre a cinque anni nel futuro
4. Principali clienti, clienti o segmenti chiave del mercato
5. Principali beni e servizi, per il presente e per il futuro
6. Principali preoccupazioni economiche
7. Credenze di base, valori, aspirazioni e priorità filosofiche dell'azienda
Elementi chiave della dichiarazione di missione:
1. Vista del futuro:
L'atteso contesto normativo, competitivo ed economico. Tali punti di vista influenzano il focus aziendale di un'organizzazione.
2. Arene della concorrenza:
Le aree commerciali e geografiche in cui l'organizzazione competerà.
3. Fonti di vantaggio competitivo:
Le competenze che l'azienda svilupperà per ottenere un vantaggio competitivo e una descrizione di come la società intende avere successo.
Benefici di una dichiarazione di missione:
Sviluppando una missione, un'organizzazione decide in primo luogo la direzione per le persone che lavorano con essa. Inoltre, una dichiarazione di missione descrive le preoccupazioni dell'azienda per soddisfare le aspettative dei diversi stakeholder.
Alcuni dei benefici di una missione possono essere classificati come segue:
1. Stabilisce i confini per guidare la formulazione della strategia.
2. Riconosce le responsabilità dell'organizzazione prima delle sue diverse parti interessate e stabilisce gli standard per le prestazioni organizzative.
3. Suggerisce standard di comportamento individuale.
obiettivi:
Una dichiarazione di missione cerca di rendere una visione più specifica, mentre gli obiettivi sono tentativi di rendere più concreta una dichiarazione di intenti.
Gli obiettivi hanno diverse funzionalità come sotto:
1. Affrontano questioni sia finanziarie che non finanziarie.
2. Facilitano il trade-off ragionato (la gamma di obiettivi dovrebbe essere perfettamente coerente l'una con l'altra).
3. Possono essere raggiunti con un allungamento.
4. Tagliano aree funzionali.
obiettivi:
Gli obiettivi sono le definizioni operative degli obiettivi. Descrivono ciò che le organizzazioni sperano di ottenere in termini specifici misurabili entro un dato periodo di tempo. Il top management di un'organizzazione decide gli obiettivi generali, che poi si sovrappongono agli obiettivi a livello divisionale, dipartimentale e individuale dei dipendenti.
I singoli obiettivi a livello dei dipendenti sono noti come aree dei risultati chiave (KRA), o aree chiave di prestazione (KPA), indicatori chiave di prestazione (KPI) o obiettivi di vendita chiave (KSO), ecc. Tali obiettivi a livello individuale diventano quindi la base per la valutazione delle prestazioni. Quindi, tipicamente, gli obiettivi possono essere misurati, hanno una dimensione temporale e riducono i conflitti (incomprensioni) stabilendo una direzione comune per tutti coloro che lavorano per l'organizzazione.
