Le prime 4 basi per segmentare il mercato dei consumatori

Le quattro basi per la segmentazione del mercato consumer sono le seguenti: A. Segmentazione demografica B. Segmentazione geografica C. Segmentazione psicografica D. Segmentazione comportamentale.

A. Segmentazione demografica:

La segmentazione demografica divide i mercati in gruppi basati su variabili quali età, sesso, dimensione della famiglia, reddito, occupazione, istruzione, religione, razza e nazionalità. I fattori demografici sono le basi più popolari per segmentare il gruppo di consumatori. Una ragione è che i bisogni, i desideri e i tassi di utilizzo dei consumatori spesso variano in modo molto simile alle variabili demografiche. Inoltre, i fattori demografici sono più facili da misurare rispetto alla maggior parte degli altri tipi di variabili.

1. Età:

È una delle variabili demografiche più comuni utilizzate per segmentare i mercati. Alcune aziende offrono prodotti diversi o utilizzano approcci di marketing diversi per fasce d'età diverse. Ad esempio, McDonald's si rivolge a bambini, adolescenti, adulti e anziani con annunci e media diversi. I mercati che sono comunemente segmentati per età includono abbigliamento, giocattoli, musica, automobili, saponi, shampoo e alimenti.

2. Sesso:

La segmentazione di genere è utilizzata in abbigliamento, cosmetici e riviste.

3. Reddito:

I mercati sono anche segmentati in base al reddito. Il reddito è usato per dividere i mercati perché influenza l'acquisto di prodotti della gente. Colpisce il potere d'acquisto e lo stile di vita di un consumatore. I proventi comprendono abitazioni, mobili, automobili, abbigliamento, alcolici, bevande, cibo, articoli sportivi, beni di lusso, servizi finanziari e viaggi.

4. Ciclo familiare:

Le esigenze del prodotto variano in base all'età, al numero di persone in famiglia, allo stato civile e al numero e all'età dei bambini. Queste variabili possono essere combinate in una singola variabile chiamata ciclo di vita familiare. Abitazioni, elettrodomestici, mobili, cibo e automobili sono alcuni dei numerosi mercati di prodotti segmentati dalle fasi del ciclo familiare. Le classi sociali possono essere suddivise in classi superiori, classi medie e classi inferiori. Molte aziende si occupano di abbigliamento, arredamento per la casa, attività per il tempo libero, prodotti di design e servizi per specifiche classi sociali.

B. Segmentazione geografica:

La segmentazione geografica si riferisce alla divisione di un mercato in diverse unità geografiche come nazioni, stati, regioni, città o quartieri. Ad esempio, i giornali nazionali sono pubblicati e distribuiti in diverse città in diverse lingue per soddisfare le esigenze dei consumatori.

Variabili geografiche come il clima, il terreno, le risorse naturali e la densità della popolazione influenzano anche le esigenze dei consumatori. Le aziende possono dividere i mercati in regioni perché le differenze nelle variabili geografiche possono causare bisogni dei consumatori e vogliono differire da una regione all'altra.

C. Segmentazione psicografica:

La segmentazione psicografica riguarda lo stile di vita e i tratti della personalità. Nel caso di determinati prodotti, il comportamento d'acquisto dipende prevalentemente dallo stile di vita e dalle caratteristiche della personalità.

1. Caratteristiche di personalità:

Si riferisce ai tratti, agli atteggiamenti e alle abitudini del personaggio individuale di una persona. Qui i mercati sono segmentati in base alla competitività, introverso, estroverso, ambizioso, aggressivo, ecc. Questo tipo di segmentazione viene utilizzato quando un prodotto è simile a molti prodotti concorrenti e le esigenze di consumo dei prodotti non sono influenzate da altre variabili di segmentazione.

2. Stile di vita:

È il modo in cui le persone vivono e trascorrono il loro tempo e denaro. L'analisi dello stile di vita offre ai professionisti del marketing un'ampia visione dei consumatori perché segmenta i mercati in gruppi sulla base di attività, interessi, credenze e opinioni. Aziende che producono cosmetici, bevande alcoliche e mercato dei mobili secondo lo stile di vita.

D. Segmentazione comportamentale:

Nella segmentazione comportamentale, gli acquirenti sono divisi in gruppi in base alla loro conoscenza, attitudine, utilizzo o risposta a un prodotto. La segmentazione comportamentale include la segmentazione in base alle occasioni, allo stato dell'utente, allo stato di lealtà dei tassi di utilizzo, alla fase di preparazione all'acquisto e all'atteggiamento.

1. Occasione:

Gli acquirenti possono essere distinti in base alle occasioni in cui acquistano un prodotto, utilizzano un prodotto o sviluppano la necessità di utilizzare un prodotto. Aiuta l'azienda ad espandere l'utilizzo del prodotto. Ad esempio, la pubblicità di Cadbury per promuovere il prodotto durante la stagione dei matrimoni è un esempio di segmentazione dell'occasione.

2. Stato dell'utente:

A volte i mercati sono segmentati sulla base dello stato dell'utente, cioè sulla base di non utenti, ex-utenti, potenziali utenti, utenti principianti e utenti regolari del prodotto. Le grandi aziende di solito si rivolgono ai potenziali utenti, mentre le piccole imprese si concentrano sugli utenti attuali.

3. tasso di utilizzo:

I mercati possono essere distinti sulla base del tasso di utilizzo, cioè sulla base di utenti leggeri, medi e pesanti. Gli utenti pesanti sono spesso una piccola percentuale del mercato, ma rappresentano un'alta percentuale del consumo totale. I marketer di solito preferiscono attirare un utente pesante piuttosto che diversi utenti leggeri, e variano di conseguenza i loro sforzi promozionali.

4. Stato di lealtà:

Gli acquirenti possono essere divisi in base al loro stato di lealtà - fedelmente fedeli (consumatori che acquistano una marca in continuazione), divisi fedeli (consumatori fedeli a due o tre marchi), mutevoli fedeli (consumatori che passano da una marca all'altra ) e commutatori (consumatori che non mostrano fedeltà a nessuna marca).

5. Fase di preparazione dell'acquirente:

Le sei fasi psicologiche attraverso cui passa una persona quando decide di acquistare un prodotto. Le sei fasi sono la consapevolezza del prodotto, la conoscenza di ciò che fa, l'interesse per il prodotto, la preferenza rispetto ai prodotti concorrenti, la convinzione dell'idoneità del prodotto e l'acquisto. Le campagne di marketing esistono in gran parte per spostare il pubblico di destinazione attraverso le fasi di preparazione del compratore.