Informazioni di marketing: necessità di informazioni per ricerche di mercato

Informazioni di marketing: necessità di informazioni per ricerche di mercato!

Le informazioni di marketing sono un processo continuo e ripetitivo di raccolta, elaborazione e presentazione di informazioni pertinenti. Ma la ricerca di marketing è un'attività intermittente o irregolare su un progetto da progettare e si occupa di risolvere problemi di marketing specifici e tipici.

Certo, è un componente importante del sistema informativo di marketing. Il sistema informativo di marketing è definito come "un insieme di procedure e metodi per la raccolta, l'analisi e la presentazione regolare e pianificata delle informazioni nel prendere decisioni di marketing.

Un sistema informativo di marketing raccoglie continuamente dati, cioè fatti e cifre provenienti da fonti di informazione interne ed esterne. Questa informazione viene classificata, classificata, analizzata e conservata per uso futuro. In un'azienda che opera nell'ambito del concetto di marketing, è necessario disporre di un insieme organizzato di procedure, procedure di gestione delle informazioni e tecniche di reporting progettate specificamente per soddisfare la necessità di informazioni pertinenti per le decisioni di marketing.

Il sistema informativo di marketing (MIS) è la risposta per soddisfare la necessità di una raccolta e un'elaborazione sistematica e continua delle informazioni coordinate.

(a) Tipi di informazioni necessarie: informazioni relative ai seguenti componenti del MIS:

MIS esegue sei funzioni:

1. Assemblaggio di dati di marketing.

2. Elaborazione, cioè, modifica, tabulazione e riepilogo dei dati.

3. Analizzare i dati, cioè scoprire la percentuale, i rapporti ecc.

4. Archiviazione e recupero, ovvero archiviazione, indicizzazione e trasferimento dei dati.

5. Valutazione dell'accuratezza e affidabilità dei dati.

6. Diffusione o distribuzione di informazioni ricercate rilevanti ai decisori.

(b) Le informazioni di marketing sono generalmente classificate come:

Seguono tre principali componenti delle informazioni di marketing:

1. Informazioni sul marketing interno.

2. Marketing Intelligence.

3. Progetti di ricerca di marketing.

4. Sistemi di scienza del marketing.

1. Informazioni sul marketing interno:

È protetto tramite un sistema di contabilità. I dati relativi a vendite, rimanenze, costi, flussi di cassa, crediti e debiti ecc. Costituiscono i dati generati all'interno dell'azienda.

2. Marketing Intelligence:

Le informazioni di marketing esterne sotto forma di sistema di marketing intelligence sono un altro componente di MIS. Mantiene i dirigenti di marketing ben informati sugli attuali ambienti di marketing e le mutevoli condizioni del mercato.

Censimento di dati, notizie di mercato e rapporti, giornali, giornali commerciali, riviste, ad esempio, Business India, pubblicità e marketing, fiere, libri, relazioni annuali aziendali, ecc. I venditori possono agire come occhi e orecchie sul mercato e come agenti intelligenti possono fornire informazioni aggiornate sul comportamento degli acquirenti, sul comportamento dei concessionari e anche sui concorrenti.

Il marketing intelligence funge da specchio dell'ambiente di marketing riflettendo esattamente come stanno andando le cose nel mercato. MIS si frappone tra l'ambiente di marketing e i responsabili delle decisioni di marketing. Marketing, flussi di dati dall'ambiente al MIS. I dati di marketing vengono elaborati dal sistema e convertiti in flussi di informazioni di marketing che vanno al marketing per prendere decisioni.

Piani e programmi sono basati su questo flusso di informazioni. Nella pianificazione aziendale, i marketer selezionano, schermano, sintetizzano e combinano input di informazioni interne ed esterne al fine di gestire efficacemente le relazioni con i clienti, soddisfare la concorrenza e garantire un'interazione armoniosa con il suo ambiente in continua evoluzione.

3. Ricerca di mercato (MR):

MR ha un significato e una portata più ampi rispetto alla ricerca di mercato. MR è la raccolta sistematica, la registrazione e l'analisi dei dati relativi ai problemi connessi al mercato, ovvero i problemi relativi al prodotto, al prezzo, alla distribuzione e alla promozione.

4. Sistemi di marketing:

Utilizzare le tecniche di ricerca operativa per prendere decisioni su marketing-mix e redditività ecc.

(c) Tipi di informazioni di marketing:

Per quanto riguarda la ricerca di marketing, si afferma che "il suo contributo principale e singolo è nell'aumentare l'efficacia delle decisioni di marketing" - La ricerca di marketing è diventata uno strumento molto importante per il successo di un'azienda nel rispetto della sua capacità di rendere corretto e solide decisioni di marketing.

La ricerca di marketing è alla base di solide decisioni di marketing.

I vantaggi della ricerca di marketing (MR) sono i seguenti:

(i) MR aiuta la gestione di un'azienda nella pianificazione della sua linea di prodotti fornendo informazioni accurate e aggiornate sulle richieste dei clienti, i loro gusti, atteggiamenti, preferenze e abitudini di acquisto, ecc.

(ii) MR aiuta il produttore ad adeguare la propria produzione in base alle condizioni della domanda.

(iii) MR aiuta a stabilire una relazione correlativa tra la marca del prodotto e le esigenze e le preferenze dei consumatori.

(iv) Aiuta il produttore ad assicurare l'economia nella distribuzione dei suoi prodotti.

(v) Aiuta il produttore e i concessionari a scoprire il modo migliore di avvicinare i potenziali acquirenti.

(vi) Aiuta il produttore a migliorare la qualità del suo prodotto.

(vii) Guida il produttore nelle attività promozionali pubblicitarie e di vendita.

(viii) Aiuta il management a determinare i prezzi effettivi e le fasce di prezzo.

(d) Spiegare il fattore socioeconomico che influenza l'ambiente di marketing:

I fattori sociali che influenzano l'ambiente di marketing sono i seguenti:

(i) Famiglia Famiglia piccola o grande, simpatie e antipatie e stile di vita influenzano l'ambiente di marketing.

(ii) L'età, il reddito familiare, l'occupazione e lo stile di vita ecc. influenzano l'ambiente di marketing.

(iii) I livelli di istruzione, cultura, gusti religiosi e preferenze dei singoli membri nella società influenzano anche l'ambiente di marketing.

(iv) I fattori economici che influenzano l'ambiente di marketing sono i seguenti:

a) Reddito personale

b) Reddito familiare

c) Aspettativa di reddito

d) Risparmio disponibile

e) crediti al consumo disponibili ecc.

(v) I fattori economici generali come il PIL, il reddito pro capite e l'ambiente economico generale di un paese influenzano anche l'ambiente di marketing.

(vi) Il progresso tecnologico e l'ambiente tecnologico, le religioni, le situazioni e le considerazioni etiche possono anche influenzare l'ambiente di marketing.

(e) "Pavlov's":

L'esperimento per salutare i cani ha una notevole rilevanza per un uomo di marketing ". Secondo il modello Stimulus-Response (modello SR), i comportamenti di un acquirente possono essere influenzati manipolando le pulsioni, gli stimoli e le risposte dell'acquirente.

Il modello si basa sull'abilità dell'uomo, sull'apprendimento, sull'oblio e sulla discriminazione. La teoria dell'apprendimento stimolo-risposta afferma che si sviluppa un legame tra il comportamento che produce lo stimolo e una risposta comportamentale (legame SR) a causa del condizionamento del comportamento e della formazione delle abitudini.

Questo concetto è stato spiegato dall'esperimento di Pavlov sulla salivazione dei cani. Gli esperimenti di Pavlov hanno messo in evidenza le associazioni condizionando. Il cane ha iniziato a sbavare ogni volta dopo aver sentito la campana della chiesa, anche se non è stato servito cibo. Il comportamento del cane era condizionato.

È correlato allo stimolo che produce il comportamento (campanello) e alla risposta al comportamento (salivazione). Il legame SR stabilito determina una serie di comportamenti appresi dal cane-oggetto. In termini di comportamento del consumatore, una pubblicità sarebbe uno stimolo mentre l'acquisto sarebbe una risposta. Secondo la teoria SR, l'apprendimento dipende dalla pulsione (es. Sete), dallo stimolo o dalla cue (pubblicità) e dalla risposta (ad esempio, dall'acquisto) e dal rinforzo (cioè, riduzione dell'azionamento o dello stimolo).

(f) Strategia di segmentazione del mercato adeguata per i produttori di

(a) Bi-cicli;

(b) cosmetici;

La segmentazione del mercato è il processo di divisione di un mercato potenziale in sub-mercati distrettuali dei consumatori con esigenze e caratteristiche comuni. La segmentazione del mercato è il passo iniziale nell'applicazione della strategia di marketing. Una volta che la segmentazione ha luogo, il marketer si rivolge ai gruppi di clienti identificati con un adeguato mix di marketing in modo da posizionare il prodotto come percepito dai segmenti target.

I segmenti di mercato sono grandi gruppi identificabili come i clienti interessati a:

(a) Bi-cicli:

Gruppo di reddito medio o medio-basso nelle città e nei villaggi che richiedono mobilità. Le categorie del ciclo sportivo e del ciclo di corsa sono utilizzate dai clienti delle classi medie e medio-alte nelle città. Allo stesso modo, Bi-cicli e Tri-cicli per bambini sono preferiti dalla classe media e dalla classe medio-alta.

(b) Cosmetici:

Le famiglie della classe media e della classe medio-alta nelle città, nelle città e alcune nelle aree rurali sono i gruppi di clienti target. Le varietà e il prezzo comprese le utilità sono le principali unità per i gruppi target di clienti.

(c) Wick-stufe:

Le famiglie della classe medio-bassa e le famiglie che vivono nelle baraccopoli nelle grandi città e città sono i principali gruppi target di clienti. Le caratteristiche di qualità, prezzo e distribuzione dovrebbero costituire le unità preferenziali per i gruppi di clienti target.

(d) Rilevanza della ricerca di mercato e comportamento del consumatore:

Ciò è chiaramente evidente dal declino del trend della domanda per gli scooter e dal miglioramento della domanda per i motocicli.