Arricchimento del lavoro: significato, caratteristiche, vantaggi e limiti

Arricchimento del lavoro: significato, caratteristiche, vantaggi e limiti!

Senso:

Fredrick Herzberg ha dato maggiore enfasi all'arricchimento del lavoro nella sua teoria dei due fattori. Ha assunto che per motivare il personale, il lavoro deve essere progettato per fornire opportunità di successo, riconoscimento, responsabilità, avanzamento e crescita. Questa tecnica comporta l'arricchimento del lavoro in modo che questi fattori siano inclusi.

Significa semplicemente aggiungere altri motivatori a un lavoro per renderlo più gratificante. Un lavoro si arricchisce quando la natura del lavoro è resa più eccitante, stimolante e creativa o dà al titolare del lavoro più potere decisionale, di pianificazione e controllo.

Secondo Beatty e Schneider, "L'arricchimento del lavoro è una tecnica motivazionale che sottolinea la necessità di un lavoro stimolante e interessante. Suggerisce che i lavori siano riprogettati in modo tale che la soddisfazione intrinseca derivi dal fare il lavoro. Nelle sue migliori applicazioni, porta a un lavoro potenziato verticalmente aggiungendo funzioni da altri livelli organizzativi, facendolo contenere più varietà e sfide e offrendo autonomia e orgoglio al dipendente. "

L'arricchimento del lavoro è quindi una pratica importante per soddisfare i bisogni di "tutto l'uomo". Rappresenta una nuova e popolare tecnica motivazionale non monetaria. Si applica al miglioramento del lavoro in modo tale da avere più motivatori di prima e allo stesso tempo mantenere il grado di fattori di manutenzione.

Caratteristiche di un lavoro arricchito:

Secondo Herzberg, un lavoro arricchito ha otto caratteristiche.

Ci sono caratteristiche come spiegato di seguito:

1. Ritorno diretto:

Ci dovrebbe essere un feedback diretto delle prestazioni dei dipendenti. I dipendenti dovrebbero essere in grado di ottenere una conoscenza immediata dei risultati che stanno ottenendo. La valutazione del lavoro può essere integrata nel lavoro o fornita da un supervisore.

2. Relazioni con i clienti:

Quando un dipendente serve direttamente un cliente o un cliente, ha un lavoro arricchito. Il cliente può essere al di fuori dell'organizzazione o all'interno.

3. Nuovo apprendimento:

Un lavoro arricchito consente al dipendente di saperne di più. Dovrebbe sentire che sta crescendo mentalmente. Un dipendente, che sta facendo un lavoro intellettuale, sta avendo un lavoro arricchito.

4. Programmazione del proprio lavoro:

La libertà di pianificare il proprio lavoro contribuisce all'arricchimento. Decidere quando affrontare quale incarico è un esempio di auto pianificazione. I dipendenti che eseguono il lavoro creativo hanno più possibilità di pianificare i propri compiti rispetto ai dipendenti che svolgono lavori di routine.

5. Esperienza unica:

Un lavoro arricchito ha alcune qualità o caratteristiche uniche rispetto agli altri lavori.

6. Controllo sulle risorse:

Un approccio all'arricchimento del lavoro è che ogni dipendente dovrebbe avere il controllo sulle proprie risorse e spese.

7. Autorità di comunicazione diretta:

Un dipendente in possesso del lavoro arricchito sarà autorizzato a comunicare direttamente con le persone che utilizzano la sua produzione.

8. Responsabilità personale:

Un lavoro arricchito detiene l'incumbent responsabile dei risultati. Riceve lodi per il buon lavoro e la colpa per il lavoro povero.

Dalle caratteristiche di cui sopra per l'arricchimento del lavoro concludiamo che la direzione dovrebbe adottare le seguenti misure per arricchire il lavoro:

(i) Dare sufficiente libertà ai dipendenti nel decidere sui metodi di lavoro, il ritmo, la sequenza, ecc.

(ii) Aumentare la responsabilità.

(iii) Incoraggiare la partecipazione.

(iv) Fornire feedback ai dipendenti.

(v) Fai capire al personale come le attività contribuiscono a un prodotto finito dell'impresa.

(vi) Dare benefici adeguati ai dipendenti. La gestione dovrebbe fornire benefici estrinseci e intrinseci ai dipendenti in base ai loro modelli motivazionali.

(vii) La direzione dovrebbe fornire adeguate misure di benessere ai dipendenti. Le persone dovrebbero percepire che la gestione è sincera e premurosa nei loro confronti.

Vantaggi di arricchimento del lavoro:

L'arricchimento del lavoro è una tecnica molto utile per motivare i dipendenti.

I vantaggi dell'arricchimento del lavoro sono i seguenti:

(i) Nei lavori di routine, gli impiegati trovano il loro lavoro molto noioso e monotono. Il numero di tali impiegati è generalmente considerevole. La frustrazione di questi dipendenti può essere rimossa rendendo il lavoro interessante con l'aiuto di un arricchimento del lavoro.

(ii) L'arricchimento del lavoro aiuta a ridurre i tassi di turnover e assenteismo dei dipendenti.

(iii) L'arricchimento del lavoro motiva intrinsecamente i dipendenti dando loro opportunità di crescita e di realizzazione personale.

(iv) L'attuazione delle attività è facilitata con l'aiuto dell'ampliamento del lavoro e le capacità dei lavoratori sono aumentate.

(v) I lavori arricchiti offrono ai dipendenti maggiore soddisfazione sul lavoro.

(vi) L'arricchimento del lavoro è vantaggioso per l'organizzazione in quanto vi è un miglioramento qualitativo e quantitativo della produzione e vi è una maggiore soddisfazione dei lavoratori,

(vii) I dipendenti tendono ad essere più creativi quando lavorano in un contesto arricchente di lavori complessi e stimolanti.

Limiti di arricchimento del lavoro:

Poiché l'arricchimento del lavoro si basa sulla teoria dei due fattori data da Herzberg, la stessa critica della teoria dei due fattori si applica anche a questo. Alcuni problemi sorgono quando l'arricchimento del lavoro viene effettivamente applicato nella pratica. Inoltre, non offre i risultati come previsto.

I limiti di arricchimento del lavoro sono i seguenti:

1. Il primo problema di base è che la maggioranza dei lavoratori non vuole il tipo di cambiamenti introdotti dall'arricchimento del lavoro. Non vogliono davvero lavori impegnativi, in quanto la tendenza umana fondamentale è di sottrarsi alle responsabilità. I lavoratori mettono soprattutto i salari e la sicurezza del lavoro.

2. L'arricchimento del lavoro è fondamentalmente limitato ai lavori non qualificati e semi-abili. Lavori di professionisti altamente qualificati contengono già molti elementi stimolanti. In quanto tale, non è possibile applicare l'arricchimento del lavoro nei loro casi.

3. La tecnologia potrebbe non consentire l'arricchimento di tutti i posti di lavoro. Con macchinari, compiti e processi specializzati, potrebbe non essere possibile rendere i lavori molto significativi.

4. L'arricchimento del lavoro è un affare molto costoso. Nella maggior parte dei casi, il costo richiesto è superiore ai guadagni in termini di produttività.

5. A volte, i dipendenti potrebbero preferire un arricchimento del lavoro ma potrebbero non disporre delle capacità e delle qualifiche necessarie per affrontare le nuove sfide.

6. A breve termine, l'arricchimento del lavoro può avere effetti negativi. Dopo un aumento della responsabilità lavorativa, non è insolito per le organizzazioni sperimentare un calo della produttività, in quanto i lavoratori si abituano ai nuovi sistemi. A lungo termine, tuttavia, aumenterà la produttività.

7. Essendo le persone annoiate nei loro posti di lavoro, è probabile, quindi, che dopo un periodo di tempo si annoino anche nei loro lavori arricchiti. Pertanto, l'arricchimento può diventare statico dopo un po 'di tempo e sarà necessario un ulteriore arricchimento.

8. In generale, c'è una tendenza da parte della direzione a imporre l'arricchimento del lavoro ai lavoratori piuttosto che ad applicarli con il loro consenso; avrà un impatto negativo sui dipendenti.

9. I top manager e il personale, generalmente applicano, la propria scala di valori di sfida e realizzazione alle personalità di altre persone. Questo evoca una maggiore resistenza da parte dei lavoratori.

Nonostante queste limitazioni, l'arricchimento del lavoro è una valida tecnica motivazionale, ma il management deve usarlo in modo selettivo e dare il giusto riconoscimento alle complesse variabili umane e situazionali Robert N. Ford e molti altri hanno continuato a generalizzare che l'arricchimento del lavoro è la soluzione a tutti problemi comportamentali che devono affrontare la gestione moderna. Tuttavia, questo tipo di generalizzazione non sembra del tutto giustificato, ma non si può escludere l'importanza dell'arrendimento al lavoro come una tecnica motivazionale efficace.