Forme di struttura organizzativa: linea, funzionale e linea e organizzazione del personale

Forme di struttura organizzativa: linea, funzionale e linea e organizzazione del personale (con rispettivi vantaggi e svantaggi)

L'adozione di una particolare forma di struttura organizzativa dipende in gran parte dalla natura, dalle dimensioni e dalle dimensioni dell'attività. La struttura organizzativa riguarda principalmente l'assegnazione di attività o compiti e la delega dell'autorità.

1. Organizzazione di linea:

L'organizzazione della linea è il tipo di organizzazione più semplice e più antico. È anche noto come organizzazione scalare o tipo di organizzazione militare. Nelle parole di JM Lundy, "È caratterizzato da linee dirette di autorità che fluiscono dall'alto verso il basso della gerarchia organizzativa e linee di responsabilità che fluiscono in modo opposto ma ugualmente diretto."

Una caratteristica importante di questo tipo di organizzazione è la relazione superiore-subordinata. Superiori delegano l'autorità a un altro subordinato e così via, formando una linea dalla cima alla base della struttura organizzativa. La linea di autorità così stabilita è denominata "autorità di linea". Sotto questo tipo di organizzazione l'autorità scorre verso il basso, la responsabilità si sposta verso l'alto in linea retta. Il principio scalare e l'unità di comando sono strettamente seguiti nell'organizzazione delle linee.

Questo tipo di organizzazione assomiglia all'amministrazione dell'esercito o al tipo di organizzazione militare. Come nel caso dell'esercito, il comandante in capo detiene la posizione più alta e ha l'intero controllo sull'esercito del paese, che a sua volta si sviluppa in comandi di area principale sotto i generali maggiori.

Ogni area ha brigata sotto i generali di brigata, ogni brigata è fabbricata in reggimenti sotto i suoi colonnelli, ogni reggimento in battaglioni sotto major, ogni battaglione in società sotto capitano, ogni compagnia suddivisa sotto i suoi luogotenenti e così attratta da caporale con la sua squadra .

Tipi di organizzazione della linea:

L'organizzazione della linea è di due tipi. (a) Organizzazione della linea semplice o pura (b) Organizzazione della linea dipartimentale

(a) Organizzazione della linea semplice o pura:

Nell'organizzazione della "Linea pura" le attività (a qualsiasi livello di gestione) sono le stesse per ogni uomo che esegue lo stesso tipo di lavoro e le divisioni esistono principalmente ai fini del controllo e della direzione. In pratica, questo tipo di organizzazione raramente esiste.

Il diagramma seguente mostra l'organizzazione della linea pura:

In questo tipo di organizzazione tutti i lavoratori eseguono lo stesso tipo di lavoro. Le divisioni dipartimentali sono fatte solo per comodità di supervisione e gestione.

(b) Organizzazione della linea dipartimentale:

Sotto questo tipo di organizzazione, un'organizzazione è divisa in vari dipartimenti con a capo diversi capi dipartimentali. Tutti i dipartimenti operano sotto il controllo definitivo del direttore generale. Gli ordini passano direttamente dal direttore generale a tutti i capi dipartimentali che a loro volta passano ai loro rispettivi subordinati.

Allo stesso modo, i subordinati, inturn, comunicano gli ordini ai lavoratori sotto di loro. I vari capi dipartimentali saranno perfettamente indipendenti l'uno dall'altro e godranno dello stesso status dell'idea centrale, nella formazione di tali dipartimenti non è similarmente o dis-somiglianza di funzioni o attività, ma unità di controllo e autorità di linea e responsabilità dal parte superiore dell'organizzazione in basso.

Idoneità dell'organizzazione di linea:

L'organizzazione della linea può essere seguita con successo quando (a) la scala delle operazioni è limitata o il business è su piccola scala, (b) il lavoro è semplice e di routine in natura, (c) l'attività viene svolta in settori continui come la raffinazione del petrolio, zucchero, filatura e tessitura ecc., (d) i problemi di gestione del lavoro non sono complessi e possono essere facilmente risolti, (e) il macchinario è automatico e (J) i lavoratori sono disciplinati.

Caratteristiche dell'organizzazione della linea:

Le caratteristiche principali dell'organizzazione della linea sono le seguenti:

1. Gli ordini e le istruzioni scorrono dall'alto verso il basso, mentre le richieste e i suggerimenti si spostano dal basso verso l'alto.

2. Il principio dell'unità di comando è la caratteristica più saliente di questo tipo di organizzazione. In parole semplici, gli ordini vengono ricevuti dai subordinati da un capo.

3. I subordinati sono responsabili nei confronti del loro diretto superiore.

4. Ci sono un numero limitato di subordinati sotto un superiore.

5. Questo è semplice da usare e controllare.

6. Il coordinamento può essere facilmente raggiunto.

Vantaggi dell'organizzazione della linea:

Di seguito sono riportati i principali vantaggi dell'organizzazione della linea:

1. Semplicità:

È molto semplice stabilire e operare. Può essere facilmente compreso dai dipendenti.

2. Responsabilità fissa:

I doveri e le responsabilità sono chiaramente definiti per ogni individuo con riferimento al lavoro a lui assegnato. Di conseguenza tutti sanno a chi è responsabile e chi è responsabile nei suoi confronti. Nessuno può evitare la responsabilità.

3. Disciplina:

Questo tipo di organizzazione garantisce una migliore disciplina in azienda. L'unicità delle responsabilità facilita la disciplina nell'organizzazione. I lavoratori ai livelli inferiori saranno più leali e responsabili verso un singolo capo piuttosto che verso un certo numero di capi.

4. Flessibilità:

È flessibile nel senso che è soggetto a regolazioni rapide per adattarsi alle mutevoli condizioni. Nelle parole di Wheeler, "Permette decisioni rapide e ordinate nell'incontrare problemi a vari livelli dell'organizzazione". In parole semplici, è più adattivo alle mutate circostanze.

5. Coordinamento:

Aiuta a raggiungere un coordinamento efficace. Tutte le attività relative al singolo dipartimento sono controllate da una sola persona.

6. Comunicazione diretta:

Poiché ci sarà una comunicazione diretta tra il superiore e i subordinati a diversi livelli, sarebbe utile per raggiungere la prontezza nelle prestazioni.

7. Unità di comando:

Ogni lavoratore è responsabile nei confronti di un capo del dipartimento con questo tipo di organizzazione. In questo modo è in accordo con il principio di unità di comando.

8. Economico:

Non è complesso e costoso. È semplice ed economico in funzione. Non ha bisogno di personale esperto e specializzato.

9. Decisioni rapide:

A causa della sua semplice operazione e controllo e responsabilità unificata, le decisioni possono essere prese prontamente. Il processo decisionale è ulteriormente accelerato dal momento che la decisione viene presa da una sola persona.

10. Sviluppo esecutivo:

Sotto questa organizzazione, il capo dipartimento è pienamente responsabile di ogni attività nel suo dipartimento. Egli scarica le sue responsabilità in modo efficiente. Si imbatte in molti problemi e ostacoli nell'esecuzione dei suoi doveri.

Ciò gli fornisce un'ampia opportunità per migliorare le sue capacità e capacità organizzative ed è di grande aiuto nel suo sviluppo e nelle sue prestazioni complessive.

Svantaggi dell'organizzazione della linea:

Di seguito sono riportati i principali inconvenienti dell'organizzazione della linea:

1. Sovraccarico:

Lo svantaggio principale di questo sistema è che tende a sovraccaricare l'esecutivo esistente con troppe responsabilità. Il lavoro non può essere eseguito in modo efficace a causa di innumerevoli compiti prima del singolo dirigente.

2. Mancanza di specializzazione:

L'assenza di specializzazione manageriale è il principale svantaggio di questo sistema. A causa di molte funzioni e complessità, è molto difficile per un singolo individuo controllare tutte le questioni in modo efficace.

L'esecutivo potrebbe non essere esperto in tutti gli aspetti delle attività manageriali. Il peso delle responsabilità sulle spalle del manager può schiacciarlo sotto il pesante carico di lavoro.

3. Portata di favoritismi:

Ci può essere una buona dose di favoritismo e nepotismo in questo tipo di organizzazione. Poiché l'ufficiale interessato giudicherà le prestazioni delle persone al lavoro in base alle proprie norme, è possibile che persone efficienti possano essere lasciate indietro e inefficienti o che gli "uomini sì" possano ottenere posizioni migliori e migliori.

4. Mancanza di coordinamento:

In realtà è molto difficile raggiungere un corretto coordinamento tra i vari dipartimenti che operano in un'organizzazione. Questo perché ogni capo dipartimento o capo porta il funzionamento del suo dipartimento in accordo con i modi e i mezzi adatti a lui.

Ciò comporta una mancanza di uniformità operativa tra i vari dipartimenti che è dannosa per il corretto coordinamento nel funzionamento complessivo dei vari dipartimenti che operano nell'organizzazione.

5. Mancanza di iniziativa:

Sotto l'organizzazione della linea, l'autorità suprema è nelle mani del top management e i capi dipartimento o i capi hanno pochi poteri. Ciò influisce negativamente sulla loro iniziativa ed entusiasmo nel motivare i subordinati che lavorano sotto di loro.

6. Mancanza di comunicazione dai ranghi inferiori:

I suggerimenti dell'organizzazione sotto la linea si spostano dall'alto verso il basso i superiori di solito non prestano attenzione ai suggerimenti inviati dai ranghi inferiori. Ciò porta all'inadeguatezza della comunicazione dai subordinati ai superiori.

2. Organizzazione funzionale:

FW Taylor, che è meglio conosciuto come il padre della gestione scientifica, ha sviluppato il concetto di "Organizzazione funzionale". Come suggerisce il nome stesso, l'organizzazione funzionale implica che l'organizzazione dovrebbe essere basata su varie funzioni. L'approccio funzionale di Taylor si basa principalmente sul principio di specializzazione e cerca di determinare l'equilibrio organizzativo.

Il principio di specializzazione incarna il concetto che sia i lavoratori che i supervisori possono sviluppare un maggior livello di competenza separando il manuale dai requisiti mentali. Taylor ha raccomandato che ci dovrebbe essere la funzionalizzazione anche a livello di negozio dove i lavoratori devono produrre beni. Sentiva che la solita pratica di mettere un caposquadra di circa 40-50 operai dovrebbe essere evitata.

Il concetto di Taylor di Functional Foremanship (come dice lui), è un sistema che comprende otto diversi capisquadra che scaricano diverse funzioni. Ogni lavoratore nell'organizzazione è direttamente connesso con questi capisquadra.

Gli otto capisquadra specializzati sono:

(a) Impiegato di rotta, (b) Impiegato di carte di istruzioni, (c) Impiegato di tempi e costi, (d) Negozio Disciplinare, (e) Gang Boss, (f) Boss di Velocità, (g) Capo di Riparazione, e (h) Ispettore . I primi quattro boss operano dal reparto Pianificazione, mentre gli altri quattro sono noti come capi funzionali esecutivi. Funzionano nel reparto di produzione.

Di seguito una breve spiegazione di questi otto capisquadra funzionali:

(a) Impiegato di rotta:

Stabilisce il percorso o il percorso esatto da seguire con la materia prima trasformandola in prodotto finito.

(b) Addetto alla carta d'istruzione:

Prepara le istruzioni dettagliate da seguire per eseguire il lavoro secondo la rotta stabilita dall'impiegato del percorso.

(c) impiegato in termini di tempo e costi:

Determina il tempo totale da dedicare al completamento di un prodotto e calcola anche il costo di produzione per unità e il costo totale. Prepara vari piani di lavoro e schede dei costi per avere un controllo adeguato sui tempi e sui costi sostenuti nella produzione di beni.

(D) Negozio disciplinare:

È responsabile del mantenimento della corretta disciplina nell'organizzazione. In effetti, è il guardiano dell'ordine in fabbrica. Nelle parole di Kimball e Kimball Jr. "Il disciplinare del negozio è responsabile della disciplina e del buon ordine, è anche il pacificatore e aiuta a regolare i salari".

È disponibile a risolvere controversie minori in merito a salari, ferie, condizioni di lavoro e orari di lavoro, ecc. Avvia un codice di condotta adeguato all'interno dell'organizzazione.

(e) Capo Gang:

Rende la disponibilità di diverse macchine e strumenti richiesti dai lavoratori per svolgere il proprio lavoro. Fornisce inoltre vari progetti di produzione, disegni, materie prime, ecc.

(f) Boss di velocità:

Controlla la velocità delle diverse macchine che operano nell'organizzazione. A volte dimostra agli operai la giusta velocità con cui le macchine dovrebbero operare. Svolge un'adeguata supervisione sulla velocità delle macchine.

(g) Capo riparatore:

Si occupa della corretta manutenzione e riparazione delle macchine per mantenerle funzionanti. Nelle parole di Spriegel, "Il suo compito di manutenzione include la pulizia della macchina, il suo mantenimento dalla ruggine e dai graffi, la lubrificazione corretta e la conservazione degli standard che sono stati predisposti per le apparecchiature ausiliarie collegate alla macchina come cinghie, controsupporti e frizioni. "Il suo compito principale è quello di intraprendere la riparazione immediata delle macchine difettose in modo che il lavoro non possa soffrire.

(h) Ispettore:

Controlla e certifica la qualità del lavoro, vale a dire indipendentemente dal fatto che rispetti o meno determinati standard. Il raggiungimento degli standard prestabiliti è confermato dall'ispettore. Sviluppa il sentimento di consapevolezza di qualità tra i lavoratori. Per svolgere efficacemente il suo lavoro, un ispettore deve possedere le conoscenze adeguate e gli aspetti tecnici coinvolti nel controllo di qualità.

Lo schema seguente mostra la Functional Functional di Taylor:

Mentre stava sviluppando il concetto di "Functional Foremanship", FW Taylor ha suggerito che non è scientifico sovraccaricare un caposquadra con l'intera responsabilità di gestire un dipartimento. Ha sostenuto che la direzione del lavoro dovrebbe essere decisa dalle funzioni e non essere mera autorità.

Pensò che per avere successo nell'esercizio delle sue funzioni un caporeparto dovrebbe possedere varie qualità, educazione, conoscenza speciale o tecnica, abilità manuale o forza, tatto, energia, onestà, buon senso e buona salute ".

Spriegel ha ben spiegato l'organizzazione funzionale. "Ogni lavoratore, invece di entrare in contatto con un superiore, riceverebbe i suoi ordini da un gruppo di supervisori specializzati, ognuno dei quali svolge una funzione particolare."

L'organizzazione funzionale opera anche a un livello superiore di gestione. L'intero lavoro nell'organizzazione è diviso in vari dipartimenti. Un tipo simile di lavoro e le transazioni sono messi in un reparto sotto il controllo di un capo dipartimento o capo. I vari dipartimenti sono anche conosciuti come aree funzionali di gestione: Acquisti, Vendite, Finanza, Produzione e Personale ecc. I rispettivi responsabili di questi dipartimenti saranno responsabili dello svolgimento di varie attività dei loro dipartimenti nell'organizzazione.

Ad esempio, il responsabile marketing sarà responsabile della realizzazione delle attività di marketing e il responsabile del personale sarà responsabile della cura del personale in tutti i dipartimenti dell'organizzazione.

L'idea alla base dell'organizzazione funzionale al livello più alto della gestione è che un subordinato ovunque nell'organizzazione sarà controllato e comandato direttamente dal numero di manager che operano in diversi reparti.

Vantaggi dell'organizzazione funzionale. Di seguito sono riportati i principali benefici derivanti dall'organizzazione funzionale:

1. Specializzazione:

Questo sistema trae i benefici della specializzazione. Poiché ogni incombenza funzionale è un esperto nella sua area, egli guiderà l'uso della sua specializzazione e con l'aiuto dei subordinati, cercherà di raggiungere gli obiettivi specificati.

2. Aumento dell'efficienza:

Questo tipo di organizzazione garantisce una maggiore efficienza in quanto i lavoratori operano sotto il personale esperto e competente e svolgono operazioni limitate.

3. Funzioni limitate:

I capisquadra funzionali devono svolgere il numero limitato di doveri riguardanti la loro area di lavoro. Ciò riduce considerevolmente l'onere del lavoro e consente al caposquadra di svolgere il lavoro nel miglior modo possibile.

4. Estensione per l'espansione:

L'organizzazione funzionale offre una grande opportunità per l'espansione dell'impresa commerciale senza alcuna dislocazione e perdita di efficienza man mano che ogni uomo cresce a causa della sua specialità.

5. Flessibilità:

È un modello flessibile di organizzazione. Un cambiamento nell'organizzazione può essere fatto senza disturbare l'intera organizzazione. Nelle parole di Louis A. Allen, "La funzione nel suo insieme può essere tagliata eliminando le posizioni ai livelli inferiori senza comprometterne seriamente le prestazioni".

Svantaggi dell'organizzazione funzionale:

Nonostante i suddetti vantaggi, questo tipo di organizzazione soffre dei seguenti svantaggi:

1. Conflitto in autorità:

La relazione di autorità viola il principio di "unità di comando". Crea diversi boss anziché un'autorità di linea. Porta a conflitti e confusione nelle menti degli operai ai quali dovrebbero obbedire e che dovrebbero ignorare.

2. Difficoltà nel localizzare la responsabilità:

A causa della mancata applicazione del principio di "unità di controllo", è molto difficile per il top management fissare la responsabilità di un particolare caporeparto. Sorge una tendenza a sfuggire alle responsabilità.

3. Costoso:

Questo modello di organizzazione è alquanto impraticabile e costoso. La molteplicità di esperti aumenta le spese generali. Le piccole organizzazioni non possono permettersi di installare un tale sistema.

4. La disciplina è allentata:

La disciplina tra i lavoratori e il personale di vigilanza inferiore è difficile da mantenere in quanto sono tenuti a lavorare sotto diversi capi e ciò può ostacolare il progresso dell'organizzazione.

5. Mancanza di coordinamento:

La nomina di diversi esperti nell'organizzazione crea il problema del coordinamento e del ritardo nel processo decisionale, specialmente quando una decisione richiede il coinvolgimento di più di uno specialista.

3. Organizzazione della linea e del personale:

La linea e l'organizzazione del personale rappresentano un miglioramento rispetto ai due sistemi sopra menzionati, organizzazione della linea e organizzazione funzionale. L'organizzazione della linea si concentra troppo sul controllo mentre il sistema funzionale divide troppo il controllo.

La necessità era, quindi, di un sistema che garantisse un giusto equilibrio tra i due. La necessità è stata soddisfatta dalla linea e dall'organizzazione del personale. Anche l'organizzazione di linea del sistema deve la sua nascita all'esercito.

I comandanti sul campo che sono ufficiali di linea sono assistiti dallo staff che li aiuta a formulare strategie e piani fornendo preziose informazioni. Allo stesso modo nell'organizzazione, gli ufficiali di linea ricevono il parere dello staff che è molto utile per svolgere il compito in modo efficiente. Tuttavia, il ruolo dello staff è di natura consultiva. Gli ufficiali di linea sono solitamente assistiti da agenti del personale che risolvono efficacemente vari problemi aziendali.

Lo staff è solitamente composto da tre tipi:

(a) Personale:

Questo include il personale personale collegato agli Ufficiali di linea. Ad esempio, assistente personale del direttore generale, segretario del direttore, ecc. Lo staff personale fornisce preziosi consigli e assistenza agli Ufficiali di linea.

(b) personale specializzato:

Questa categoria comprende vari esperti in possesso di conoscenze specialistiche in diversi settori come contabilità, personale, legge, marketing, ecc. Rendono un servizio specializzato all'organizzazione.

Ad esempio, una società può incaricare un avvocato di fornire consulenza legale su diverse questioni legali. Allo stesso modo, può ingaggiare un contabile qualificato e un contabile di costo per affrontare problemi di contabilità.

(c) Stato Maggiore:

Questo comprende diversi esperti in diversi settori che forniscono preziosi consigli al top management su diverse questioni che richiedono la consulenza di esperti.

Vantaggi della linea e dello staff

I vantaggi importanti di Line and Staff Organization sono:

1. Specializzazione:

Questo tipo di organizzazione si basa sulla specializzazione pianificata e porta le conoscenze degli esperti a vantaggio della direzione.

2. Migliori decisioni:

Gli specialisti del personale aiutano il line manager a prendere decisioni migliori fornendo loro informazioni adeguate del tipo giusto al momento giusto.

3. Onorari minori on line:

Il lavoro degli ufficiali di linea è considerevolmente ridotto con l'aiuto di ufficiali del personale. I problemi tecnici e le questioni specialistiche sono gestiti dallo Staff e le questioni di routine e amministrative sono di competenza degli Ufficiali di linea.

4. Avanzamento della ricerca:

Poiché il lavoro svolto in questo tipo di organizzazione viene svolto da esperti, si impegnano costantemente nella ricerca e nella sperimentazione per il miglioramento del prodotto. Nuovi ed economici mezzi di produzione sono sviluppati con l'aiuto della ricerca e della sperimentazione.

5. Formazione per l'ufficiale di linea:

I servizi del personale si sono rivelati un eccellente mezzo di formazione per gli ufficiali di linea.

Svantaggi dell'organizzazione della linea e del personale:

1. Conflitto tra autorità di linea e personale:

Ci possono essere possibilità di conflitto tra la linea e le autorità del personale. Gli Ufficiali di linea si risentono delle attività dei membri dello staff in merito al fatto che non sempre danno un consiglio corretto. D'altro canto, i funzionari dello staff si lamentano del fatto che il loro consiglio non viene svolto correttamente.

2. Problemi di linea e autorità dello staff:

Ci può essere confusione sul rapporto tra autorità di linea e personale. Gli Ufficiali di linea si considerano superiori agli ufficiali dello staff. I funzionari dello staff si oppongono a questo.

3. Mancanza di responsabilità:

Poiché gli specialisti dello staff non sono responsabili dei risultati, potrebbero non svolgere bene le loro funzioni.

4. Il sistema è piuttosto costoso:

La nomina di esperti comporta una spesa pesante. Le organizzazioni di piccole e medie dimensioni non possono permettersi un simile sistema.

5. Più affidamento sul personale:

Alcuni degli ufficiali di linea si affidano eccessivamente allo staff. Ciò potrebbe ridurre notevolmente il controllo della linea.