4 Strategie per identificare i bisogni di miglioramento dei processi aziendali
Le strategie per identificare i bisogni di miglioramento dei processi aziendali sono le seguenti:
Poiché anche le organizzazioni più competitive e di maggior successo dispongono di risorse limitate, è necessario ottimizzare tali risorse e utilizzarle per ottenere il massimo beneficio. Ciò richiede un'attenta selezione delle aree di miglioramento a cui saranno dedicati tempo, energia e altre risorse.
Quando un'organizzazione ha diversi processi da migliorare in un dato momento, è importante identificare il processo che produrrà il massimo beneficio se migliorato. Le quattro strategie per identificare i bisogni di miglioramento sono:
(i) Applica multivoting:
Ciò comporta l'utilizzo del brainstorming per sviluppare un elenco di potenziali progetti di miglioramento. I membri del team votano più volte (quindi, il nome multivoting) per decidere le priorità per i progetti su cui lavorare. Se ci sono molti progetti da migliorare e le risorse non sono sufficienti per lavorare su tutti i progetti, i membri del team voteranno per ridurre il numero di progetti al numero valido per il quale le risorse possono essere assegnate.
(ii) Identificare le esigenze del cliente:
Al cliente deve essere dato un vizio nel processo di identificazione di un progetto di miglioramento. Le esigenze urgenti del cliente devono essere identificate e prese come progetti di miglioramento.
(iii) Studiare l'uso del tempo:
Un progetto (un processo, un problema o una situazione lavorativa) in cui i dipendenti trascorrono una quantità eccessiva di tempo è il candidato ideale per il miglioramento. Quindi il problema viene studiato attentamente per determinare le cause alla radice.
(iv) Localizzare i problemi:
Significa individuare esattamente dove accade, quando succede e quanto spesso. È fondamentale localizzare un problema prima di tentare di risolverlo.