Quali sono i principi delle risorse umane per gestire l'approccio delle persone?

i) Le persone sono le risorse più importanti di un'organizzazione e gestirle in modo efficace è la chiave del successo organizzativo;

ii) le politiche e le procedure in materia di risorse umane devono essere strettamente collegate ai risultati degli obiettivi organizzativi e dei piani strategici;

iii) La cultura dell'organizzazione deve essere quella che valorizza le risorse umane e pervade l'organizzazione da cima a fondo in modo che tutti i membri dell'organizzazione lavorino insieme a uno scopo condiviso; tutti i dirigenti sono quindi responsabili della gestione delle risorse umane.

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L'HRM non è più l'unica provincia dello specialista del personale; è una priorità per ogni manager che ha responsabilità di linea per il personale.

Una delle maggiori preoccupazioni, che è rilevante per le economie europee e americane sviluppate, è l'impatto della "bomba a orologeria demografica", ovvero la sostanziale riduzione del numero di giovani che entrano nel mercato del lavoro nel prossimo decennio nella maggior parte dei paesi sviluppati .

Ciò ha portato a pensare che il mercato del lavoro in futuro potrebbe essere il mercato di un venditore piuttosto che quello di un acquirente, con i dipendenti che sono in grado di scegliere il proprio datore di lavoro preferito piuttosto che il contrario.

Inoltre, ci sono pressioni che vengono generate nel mercato del prodotto. Ciò è altrettanto importante per le economie sviluppate e in via di sviluppo. Anche la tecnologia ha contribuito a creare un'economia globale. Vi è quindi l'emergere di un gran numero di società multinazionali che operano su base mondiale.

Con il mercato globale, due sviluppi sono molto importanti. Uno è l'ascesa dei produttori in paesi a basso costo del lavoro che sono in grado di sfruttare le moderne tecnologie e sfidare i paesi produttori stabiliti.

Le aziende nei paesi produttori tradizionali non possono competere senza adottare misure radicali. Il secondo è il crescente predominio delle aziende giapponesi nei mercati di tali industrie manifatturiere come le automobili e l'elettronica.

In questo caso, non è la manodopera a basso costo che è stata critica, ma l'uso di successo dei sistemi di "produzione snella" che coinvolgono nuovi metodi di lavoro, kaizen (miglioramento continuo) e la partecipazione diretta della forza lavoro.

Quest'ultimo ha consentito alle aziende giapponesi di migliorare la qualità e ridurre i costi simultaneamente, eliminando gli strati di sistemi di gestione e controllo necessari con i metodi tradizionali tayloristi.

Il rimedio sta nel passaggio dalla produzione di massa alla "specializzazione flessibile" che significa avvicinarsi molto di più ai clienti per stabilire i suoi desideri e introdurre la "gestione totale della qualità" (TQM) progettata per ottenere un miglioramento continuo e una riduzione dei costi.

L'obiettivo più importante è lo sviluppo di una forza lavoro altamente impegnata e adattabile, disponibile e in grado di apprendere nuove competenze e assumere nuovi compiti.

Includono l'elevazione della gestione delle persone ai più alti livelli decisionali dell'organizzazione e la sua integrazione nel processo di pianificazione strategica; un'enfasi sulla fiducia e il rispetto piuttosto che su regole e procedure e un nuovo ruolo per i manager diventano leader il cui compito è quello di facilitare il cambiamento culturale assicurando la cooperazione degli altri.

Ci sono tre sensi in cui viene utilizzato il termine HRM. Si tratta di un retiling della Gestione del personale, una riconcettualizzazione e riorganizzazione dei ruoli del personale e un approccio distintamente diverso e nuovo alla gestione delle persone. Accettiamo la terza visione. L'HRM è nuovo e vi è un nuovo approccio alla gestione delle persone in cui i dirigenti di linea svolgeranno un ruolo chiave.