I 6 principali risultati della soddisfazione lavorativa

I seguenti argomenti secondari spiegano i risultati della soddisfazione lavorativa:

1. Soddisfazione e produttività del lavoro:

C'è qualche relazione positiva tra soddisfazione e produttività? Questa polemica è stata lì per un certo numero di anni. Sebbene, la maggioranza delle persone crede che esista una relazione positiva, ma le prove di ricerca concludono che non esiste una relazione forte tra questi due.

Secondo i risultati della ricerca di VROOM condotto nel 1964, la correlazione mediana tra soddisfazione e prestazioni è solo 0, 14. Lawler e Porter hanno scoperto che ci sono più prove che suggeriscono che le prestazioni lavorative portano alla soddisfazione lavorativa e non viceversa la figura seguente sviluppata da questi due spiega questo punto.

Questa figura spiega che una buona prestazione lavorativa porterà a ricompense, sia intrinseche che estrinseche che porteranno alla soddisfazione. Un dipendente che ha un rendimento scarso otterrà meno premi e sarà meno soddisfatto della sua esperienza lavorativa.

Tuttavia, il detto che "un lavoratore felice è un lavoratore produttivo" non è sempre sbagliato. Se le persone ricevono premi che hanno sia valore intrinseco che estrinseco e ritengono che questi premi siano equi, saranno soddisfatti e questo porterà a maggiori risultati lavorativi.

Inoltre, la ricerca indica anche che la soddisfazione sul lavoro potrebbe non portare necessariamente al miglioramento delle prestazioni individuali, ma porta al miglioramento del livello dipartimentale e organizzativo.

2. Soddisfazione sul lavoro e fatturato del dipendente:

A differenza del rapporto tra soddisfazione e prestazioni, la ricerca ha concluso una relazione moderata tra soddisfazione lavorativa e fatturato. Il turnover elevato dei dipendenti è fonte di preoccupazione per il management in quanto interrompe le normali operazioni e la continua sostituzione dei dipendenti che lasciano l'organizzazione è costosa e tecnicamente indesiderabile.

La preoccupazione manageriale è in gran parte per il fatturato che nasce a causa dell'insoddisfazione del lavoro. I dipendenti, quindi, cercano di mantenere i dipendenti soddisfatti del proprio lavoro per ridurre al minimo il fatturato. Tuttavia, l'alta soddisfazione lavorativa di per sé non può mantenere basso il fatturato, ma una considerevole insoddisfazione sul lavoro aumenterà sicuramente il turnover dei dipendenti.

Il turnover del dipendente è influenzato anche da altri fattori, oltre alla soddisfazione lavorativa. L'impegno per l'organizzazione è uno di questi fattori. Alcuni dipendenti, per quanto insoddisfatti del loro lavoro, non riescono a immaginare di lavorare da soli. Un altro fattore importante sono le migliori opportunità di lavoro.

Anche se le persone sono molto soddisfatte del loro lavoro, sono disposte a partire se ci sono migliori opportunità disponibili altrove. Se non sono disponibili altre opportunità, i dipendenti rimarranno dove sono, indipendentemente dall'insoddisfazione. Sulla base generale, possiamo dire che c'è un ruolo importante svolto dalla soddisfazione lavorativa nel turnover dei dipendenti.

3. Soddisfazione e assenteismo nel lavoro:

È stato definitivamente dimostrato che esiste una relazione inversa tra soddisfazione lavorativa e assenteismo. Quando la soddisfazione è alta, l'assenteismo è basso e quando la soddisfazione è bassa, l'assenteismo è alto. È probabile che i dipendenti meno soddisfatti siano assenti dal lavoro a causa di motivi evitabili. Questo è noto come assenteismo volontario contro un assenteismo inevitabile dovuto a malattia o altri motivi di emergenza. La direzione deve preoccuparsi dell'assenteismo volontario, perché è legato alla soddisfazione lavorativa.

L'assenteismo può essere modificato da determinati fattori. La ricerca ha scoperto che le persone che credono che il loro lavoro sia importante hanno un assenteismo più basso rispetto a coloro che non si sentono in quel modo. Inoltre, è importante ricordare che, mentre l'alta soddisfazione lavorativa non comporta necessariamente un basso assenteismo (a causa di un inevitabile assenteismo), ma la bassa soddisfazione lavorativa porterà sicuramente ad un alto assenteismo.

4. Soddisfazione sul lavoro e attività dell'Unione:

È stato dimostrato che i dipendenti soddisfatti non sono generalmente interessati ai sindacati e non li percepiscono come necessari. L'insoddisfazione del lavoro si è dimostrata la principale causa di sindacalizzazione. I dipendenti si uniscono ai sindacati perché ritengono che individualmente non siano in grado di influenzare i cambiamenti che eliminerebbero le cause dell'insoddisfazione del lavoro. Il livello delle attività sindacali è correlato al livello di insoddisfazione del lavoro. Il basso livello di insoddisfazione comporta solo lamentele, mentre livelli più elevati di insoddisfazione si traducono in scioperi dei dipendenti.

5. Soddisfazione e sicurezza del lavoro:

Quando le persone sono insoddisfatte del loro lavoro, della compagnia e dei supervisori, sono più inclini a sperimentare incidenti. Una ragione di fondo per questo è che l'insoddisfazione distoglie l'attenzione dal compito da svolgere e conduce direttamente agli incidenti. Un lavoratore soddisfatto sarà sempre attento e attento al suo lavoro, e le probabilità di incidenti saranno minori. Qui, stiamo discutendo degli incidenti evitabili e non di quelli inevitabili.

6. Altri effetti della soddisfazione sul lavoro:

Inoltre, ci sono una serie di altri effetti causati dall'alta soddisfazione del lavoro. I dipendenti altamente soddisfatti tendono ad avere una migliore salute fisica e mentale, imparano facilmente le nuove mansioni legate al lavoro, hanno meno stress lavorativo e disordini. Tali dipendenti diventeranno più cooperativi come aiutare i colleghi di lavoro, aiutare i clienti, ecc. Tale comportamento migliorerà le prestazioni dell'unità e l'efficacia organizzativa.

Per concludere, possiamo dire che la soddisfazione sul lavoro deriva dalla percezione del dipendente che il contenuto del lavoro e il contesto forniscono effettivamente ciò che un dipendente apprezza nella situazione lavorativa. Il livello elevato di soddisfazione lavorativa a livello organizzativo riflette un clima organizzativo molto favorevole che ha come risultato di attirare e trattenere lavoratori migliori.