Processo di sviluppo organizzativo: 7 passaggi

Questo articolo mette in luce le sette fasi principali del processo di sviluppo organizzativo, ovvero (1) Diagnosi iniziale, (2) Raccolta dati, (3) Feed di dati

Indietro, (4) Strategia di pianificazione, (5) Intervento, (6) Team Building e (7) Valutazione.

1. Diagnosi iniziale del problema:

Nella prima fase, la direzione dovrebbe cercare di trovare una visione generale della situazione per trovare il vero problema. Il top management dovrebbe incontrare i consulenti e gli esperti per determinare il tipo di programma necessario. Solo nella prima fase i consulenti incontreranno varie persone nell'organizzazione e intervisteranno per raccogliere alcune informazioni.

2. Raccolta dati:

In questa fase, il consulente effettuerà le indagini per determinare il clima dell'organizzazione e i problemi comportamentali dei dipendenti.

Il consulente incontrerà gruppi di persone lontani dal loro ambiente di lavoro per ottenere alcune risposte a domande quali:

(i) Quali specifiche condizioni lavorative contribuiscono maggiormente alla loro efficacia lavorativa?

(ii) Che tipo di condizioni interferiscono con la loro efficacia lavorativa?

(iii) Quali modifiche vorrebbero apportare nel funzionamento dell'organizzazione?

3. Feedback e confronto dei dati:

I dati raccolti nella seconda fase verranno assegnati ai gruppi di lavoro, ai quali verrà assegnato il compito di rivedere i dati. Qualsiasi area di disaccordo sarà mediata solo tra di loro e le priorità saranno stabilite per il cambiamento.

4. Strategia di pianificazione per il cambiamento:

In questa fase, il consulente suggerirà la strategia per il cambiamento. Egli tenterà di trasformare la diagnosi del problema in un piano d'azione appropriato che coinvolga gli obiettivi generali di cambiamento, la determinazione dell'approccio di base per raggiungere questi obiettivi e la sequenza di schemi dettagliati per l'attuazione dell'approccio.

5. Intervenire nel sistema:

L'intervento nel sistema fa riferimento alle attività programmate programmate durante il corso di un programma OD. Queste attività pianificate portano certi cambiamenti nel sistema, che è l'obiettivo fondamentale dell'OD. Ci possono essere vari metodi attraverso i quali intervengono consulenti esterni nel sistema, come istruzione e formazione di laboratorio, consultazione di processi, sviluppo di team ecc.

6. Team Building:

Durante l'intero processo, il consulente incoraggia i gruppi a esaminare come lavorano insieme. Il consulente li istruirà sul valore della libera comunicazione e della fiducia come elementi essenziali per il funzionamento del gruppo. Il consulente può avere team manager e i loro subordinati per lavorare insieme come una squadra nelle sessioni OD per incoraggiare ulteriormente il team building. A seguito dello sviluppo di piccoli gruppi, potrebbe esserci uno sviluppo tra gruppi più grandi che comprendono diverse squadre.

7. Valutazione:

OD è un processo molto lungo. Quindi c'è un grande bisogno di un attento monitoraggio per ottenere un feedback preciso su cosa sta succedendo dopo l'avvio del programma OD. Ciò contribuirà a apportare le opportune modifiche quando necessario. Per la valutazione del programma OD, l'uso di sessioni di critica, la valutazione degli sforzi di cambiamento e il confronto di modelli comportamentali di addestramento pre e post sono abbastanza efficaci.

I passaggi in OD fanno parte di un intero processo, quindi tutti devono essere applicati se un'azienda prevede di ottenere tutti i benefici dell'OD. Un'organizzazione che applica solo pochi passaggi e lascia gli altri saranno delusi dai risultati.