Job Design: i 3 fattori principali che influenzano il design del lavoro - Spiegato!

Alcuni dei fattori più importanti che influenzano la progettazione del lavoro sono i seguenti:

Cos'è la progettazione del lavoro? Come abbiamo appena spiegato, l'analisi del lavoro fornisce dati relativi al lavoro, nonché le competenze e le conoscenze richieste per l'incumbent per svolgere il lavoro. Una prestazione lavorativa migliore richiede anche la decisione sulla sequenza dei contenuti del lavoro. Si chiama "progettazione del lavoro".

La progettazione del lavoro è una sequenza logica per l'analisi del lavoro. In altre parole, la progettazione del lavoro implica la specificazione del contenuto di un lavoro, i metodi di lavoro utilizzati nelle sue prestazioni e il modo in cui il lavoro si riferisce ad altri lavori nell'organizzazione.

Alcune definizioni sulla progettazione del lavoro vengono qui prodotte al fine di aiutarvi a comprendere meglio il significato della progettazione del lavoro. Michael Armstrong ha definito il design del lavoro come "il processo di decisione sui contenuti di un lavoro in termini di compiti e responsabilità, sui metodi da utilizzare nello svolgimento del lavoro, in termini di tecniche, sistemi e procedure, e sul relazioni che dovrebbero esistere tra il titolare del lavoro e i suoi superiori, subordinati e colleghi ".

Mathis e Jackson hanno definito l'analisi del lavoro come "un processo che integra il contenuto del lavoro (compiti, funzioni, relazioni), i benefici (estrinseci e intrinseci) e le qualifiche richieste (abilità, conoscenze, abilità) per ogni lavoro in un modo che soddisfa le esigenze dei dipendenti e delle organizzazioni ".

Popplewell e Wildsmith definiscono il design del lavoro in queste parole: "implica sforzi coscienti per organizzare compiti, doveri e responsabilità in un'unità di lavoro per raggiungere determinati obiettivi". Avendo superato le suddette definizioni di progettazione del lavoro, ora può essere descritto come un tentativo deliberato di strutturare sia gli aspetti tecnici che quelli sociali del lavoro per raggiungere un accoppiamento tra l'individuo (titolare del lavoro) e il lavoro.

L'idea è che il lavoro debba essere progettato in modo tale da consentire ai dipendenti di controllare gli aspetti del loro lavoro. La giustificazione sottostante è che, facendo ciò, migliora la qualità della vita lavorativa, sfrutta il potenziale dei lavoratori in modo più efficace e quindi migliora le prestazioni dei dipendenti.

Fattori che influenzano la progettazione del lavoro:

Il design del lavoro non è esclusivo. Colpisce ed è anche influenzato da vari fattori.

Tutti i fattori che influenzano la progettazione del lavoro sono generalmente classificati in tre categorie:

1. Fattori organizzativi

2. Fattori ambientali

3. Fattori comportamentali.

Una descrizione di ciascuno di questi segue:

1. Fattori organizzativi:

I vari fattori sotto i fattori organizzativi comprendono funzioni di attività, flusso di lavoro, ergonomia, pratiche di lavoro, ecc.

Una breve descrizione di questi segue:

Funzionalità del task:

Una progettazione del lavoro implica una serie di compiti eseguiti da un gruppo di lavoratori. Inoltre, ogni attività consiste di tre caratteristiche interne, vale a dire (i) pianificazione, (ii) esecuzione e (iii) controllo. Un progetto di lavoro ideale deve integrare tutte queste tre caratteristiche dei compiti da eseguire.

Flusso di lavoro:

La natura stessa di un prodotto influenza le sequenze di lavoro, cioè il flusso di lavoro. Al fine di svolgere il lavoro in modo efficace ed efficiente, è necessario sequenziare ed equilibrare le attività coinvolte in un lavoro. Considera l'auto come un prodotto. Il telaio di un'auto deve essere costruito prima dei parafanghi, e allo stesso modo le porte verranno costruite in seguito. Quindi, una volta determinate le sequenze dei compiti, viene stabilito l'equilibrio tra le attività.

Ergonomia:

L'ergonomia si riferisce alla progettazione e alla formazione del lavoro in modo tale da entrare in sintonia tra il lavoro e il titolare del lavoro. In altre parole, i lavori sono progettati in modo tale da abbinare i requisiti di lavoro con le abilità fisiche del lavoratore per svolgere un lavoro in modo efficace.

Pratiche di lavoro:

Pratica significa un modo stabilito di fare un lavoro basato sulla tradizione o desideri collettivi dei lavoratori. Mentre si progettano i lavori, queste pratiche di lavoro devono essere prese in considerazione. Sono disponibili prove per affermare che ignorare le pratiche lavorative può portare a conseguenze indesiderabili. FW Taylor ha determinato le pratiche di lavoro in base allo studio del tempo e del movimento.

Tale determinazione richiede osservazioni ripetute. Tuttavia, l'accuratezza della pratica di lavoro determinata è soggetta a distorsioni a seconda della competenza dell'osservatore e delle deviazioni dal normale ciclo di lavoro. Un altro limite di questo metodo è la sua applicabilità solo quando la produzione è in corso.

2. Fattori ambientali:

I fattori ambientali includono le aspettative sociali e culturali e l'abilità e la disponibilità dei dipendenti. Questi sono discussi uno per uno.

Aspettative sociali e culturali:

Sono finiti i giorni in cui i lavoratori erano pronti a fare qualsiasi lavoro in qualsiasi condizione di lavoro. Ma, con l'aumento della loro alfabetizzazione, educazione, conoscenza, consapevolezza, ecc. Hanno sollevato le loro aspettative dai posti di lavoro. In considerazione di ciò, i lavori per loro devono essere progettati di conseguenza.

È per questo motivo che il design del lavoro ora è caratterizzato da caratteristiche come orari di lavoro, pause di riposo, vacanze, credenze religiose, ecc. Ignorare queste aspettative sociali può creare insoddisfazione, bassa motivazione, alto turnover e scarsa qualità della vita lavorativa " .

Capacità e disponibilità dei dipendenti:

I vari elementi del compito dovrebbero essere inclusi in accordo con le capacità e le capacità dei dipendenti. L'integrazione di elementi di lavoro oltre la capacità dei dipendenti causerà discrepanza tra il lavoro e il titolare del lavoro.

Pertanto, si dovrebbe tenere in debita considerazione l'abilità del dipendente nel determinare la progettazione del punto. Henry Ford lo seguì. Ha reso semplice la progettazione del lavoro e richiedendo una scarsa formazione per la catena di montaggio, considerando che la maggior parte dei potenziali lavoratori non aveva esperienza nel settore automobilistico.

3. Fattori comportamentali:

I fattori comportamentali si basano sulla premessa che le persone sono influenzate a lavorare per soddisfare i loro bisogni. Maggiore è la necessità, più si trova lavoro impegnativo.

Il comportamento di una persona al lavoro è governato da alcuni fattori:

Autonomia:

Autonomia significa libertà di controllare le proprie azioni / risposte all'ambiente. Gli studi di ricerca riportano che i lavori che danno autonomia ai lavoratori aumentano anche il senso di responsabilità e l'autostima. Al contrario, l'assenza o la mancanza di autonomia può causare all'apatia dei lavoratori posti di lavoro e, a sua volta, prestazioni basse e scarse.

Uso delle abilità:

I lavoratori svolgono efficacemente posti di lavoro che offrono loro l'opportunità di fare uso delle loro capacità. I lavoratori ritengono che tali lavori siano interessanti e stimolanti.

Risposta:

La progettazione del lavoro dovrebbe essere determinata in modo tale che i lavoratori ricevano un feedback significativo su ciò che hanno fatto. Il feedback aiuta i lavoratori a migliorare le loro prestazioni.

Varietà:

La mancanza di varietà, o di fare lo stesso lavoro, provoca la noia che, a sua volta, porta alla fatica. L'affaticamento causa errori e incidenti. Ma, incorporando elementi di varietà nel lavoro, la noia, la fatica e gli errori possono essere evitati e il lavoro può essere svolto in modo più efficace ed efficiente.