Relazioni umane: concetto, natura e fattori che influenzano le relazioni umane

Relazioni umane: concetto, natura e fattori che influenzano le relazioni umane!

Concetto:

Le relazioni umane sono lo studio dei modi in cui le persone si relazionano le une alle altre in situazioni di gruppo, in particolare il lavoro, e in che modo è possibile migliorare le capacità comunicative e la sensibilità verso i sentimenti altrui. Secondo Keith Davis, le relazioni umane si occupano di motivare le persone nelle organizzazioni a sviluppare un lavoro di squadra che soddisfi in modo efficace i loro obiettivi e raggiunga gli obiettivi dell'organizzazione ".

Nelle parole di Scott, "le relazioni umane sono un processo di una motivazione effettiva degli individui in una determinata situazione al fine di raggiungere un equilibrio di obiettivi che produrranno maggiore soddisfazione umana e aiuteranno a raggiungere gli obiettivi aziendali".

Il movimento delle relazioni umane presenta un contrappunto alla visione della gestione scientifica che si concentra sulla massimizzazione della produttività e del reddito dei singoli lavoratori manuali e sulla separazione del lavoro mentale e fisico tra il management e i lavoratori. Al contrario, i sostenitori del movimento delle relazioni umane ritengono che i lavoratori desiderino sentirsi parte del team con relazioni di supporto sociale e crescere e svilupparsi.

Natura delle relazioni umane:

Le relazioni umane possono essere definite come l'atmosfera cordiale in un'organizzazione in cui le persone praticano l'arte di vivere in modo tale da comunicare, agire, interagire e negoziare in modo cordiale, riconoscendo i reciproci bisogni, punti di vista, valori e temperamenti in modo tale che ogni interazione e transazione che si svolge in un'organizzazione dovrebbe preoccuparsi degli interessi e dei sentimenti degli altri, portando a una migliore motivazione e al morale delle persone a tutti i livelli dell'organizzazione.

Le principali caratteristiche delle relazioni umane sono le seguenti:

1. Le relazioni umane sono un processo importante attraverso il quale l'atteggiamento e il lavoro di un individuo sono integrati al fine di ottenere una cooperazione volontaria da parte loro nel raggiungimento degli interessi di un'organizzazione nel suo complesso.

2. I membri dell'organizzazione contribuiscono con il loro bit per ottenere soddisfazione individuale e di gruppo.

3. La soddisfazione desiderata dai dipendenti può essere economica, sociale e psicologica.

4. Le relazioni umane in un'organizzazione sono un processo per migliorare la motivazione mediante condizioni di lavoro adeguate, programmi di formazione, pagamento puntuale di salari e incentivi, ecc.

5. Le relazioni umane sono un approccio integrato derivato da diverse discipline come la psicologia, la sociologia, l'economia e la gestione.

6. Le relazioni umane sono tutte pervasive; sono richiesti nelle organizzazioni aziendali e non commerciali, nelle organizzazioni piccole e grandi e a tutti i livelli.

7. Le relazioni umane sono un'attività continua.

8. Le relazioni umane sono un approccio orientato all'obiettivo e mirato.

Fattori che influenzano le relazioni umane:

Le relazioni umane nell'organizzazione sono determinate da:

(i) individuale,

(ii) gruppo di lavoro,

(iii) leader, e

(iv) ambiente di lavoro.

Individuale:

L'individuo è una parte importante dell'organizzazione e ogni individuo è unico. Motivando i dipendenti, la direzione dovrebbe tenere in debito conto le loro esigenze economiche, sociali e psicologiche.

Gruppo di lavoro:

Il gruppo di lavoro è il fulcro dell'approccio delle relazioni umane. Ha un ruolo importante nel determinare gli atteggiamenti e le prestazioni dei singoli lavoratori.

Ambiente di lavoro:

È importante creare un ambiente di lavoro positivo in cui gli obiettivi organizzativi siano raggiunti attraverso la soddisfazione dei dipendenti. In generale, quando i bisogni dei dipendenti sono soddisfatti, l'ambiente di lavoro è definito positivo.

Capo:

Il leader deve garantire l'utilizzo completo ed efficace di tutte le risorse organizzative per raggiungere gli obiettivi organizzativi. Devono essere in grado di adattarsi a varie personalità e situazioni.