Quoziente emozionale: significato, definizione, componenti e vantaggi
Quoziente emozionale: significato, definizione, componenti e vantaggi!
Senso:
Il quoziente emotivo è una parola d'ordine negli ultimi tempi. Di volta in volta, si suggerisce che un manager debba possedere una buona dose di intelligenza quoziente e intelligenza emotiva per avere successo. È dimostrato che l'efficacia di un'organizzazione dipende dall'efficienza dei gestori.
Le emozioni di un essere umano possono essere amore, odio, rabbia e felicità. Il manager deve controllare queste emozioni in una certa misura in modo che possano gestire qualsiasi situazione con calma. La capacità di gestire le emozioni è misurata attraverso il quoziente emotivo.
definizioni:
Secondo il dott. Goleman, "l'intelligenza emotiva è definita come un insieme di abilità o competenze, che forniscono ai professionisti delle risorse umane, ai manager e a chiunque nel mondo del lavoro, uno strumento completo per definire, misurare e sviluppare le capacità emotive". L'intelligenza emotiva può anche essere definita come la capacità di riconoscere i propri sentimenti e quelli degli altri per motivare noi stessi e gestire bene le emozioni nelle nostre interazioni sociali.
Il quoziente emotivo consiste di cinque dimensioni importanti:
1. Conoscere le proprie emozioni.
2. Controllare le proprie emozioni.
3. Riconoscere le emozioni negli altri (empatia).
4. Controllare le emozioni negli altri.
5. Miglioramento del controllo emotivo.
Componenti dell'intelligenza emotiva:
Daniel Goleman ha identificato una serie di competenze emotive che differenziano gli individui con la loro intelligenza emotiva.
1. Auto-consapevolezza:
La capacità di comprendere le proprie emozioni, punti di forza, debolezza e fiducia in se stessi.
2. Autogestione:
La capacità di gestire in modo efficiente le proprie motivazioni e di regolare il proprio comportamento, autocontrollo, adattabilità, successo, orientamento e iniziativa.
3. Consapevolezza sociale:
La capacità di comprendere ciò che gli altri stanno dicendo e sentendo. E perché sentono e agiscono come loro.
4. Abilità sociali:
La capacità di agire in modo tale da essere in grado di ottenere i risultati desiderati dagli altri e raggiungere obiettivi personali, sviluppare gli altri, leadership, gestione dei conflitti e lavoro di squadra.
Benefici dell'intelligenza emotiva:
Applicazioni giudiziose dell'intelligenza emotiva possono portare ai seguenti risultati:
1. Comprendere e migliorare l'intelligenza emotiva migliora le capacità di gestione.
2. Può fornire l'efficacia del team.
3. Aiuta i manager ad avere una pianificazione flessibile.
4. L'intelligenza emotiva aiuta i manager a motivare gli altri.
5. Una migliore capacità decisionale deriva da un equilibrio tra la testa e il cuore.
6. Può aiutare una persona a raggiungere tutta una serie di fattori di sviluppo della carriera come leadership, processo decisionale, comunicazione aperta, relazione fiduciosa e fedeltà al cliente.
