L'intelligenza emotiva influenza il comportamento individuale sul posto di lavoro

L'intelligenza emotiva influenza il comportamento individuale? Poiché l'intelligenza emotiva nella sua forma attuale è un concetto relativamente nuovo, non sono disponibili molti studi che mostrino un legame diretto tra l'intelligenza emotiva e il comportamento individuale.

Esamineremo le relazioni attraverso collegamenti tra componenti dell'intelligenza emotiva e delle prestazioni. Qui ci concentreremo su abilità come essere in grado di motivare se stessi, perseverare di fronte alla frustrazione o al fallimento, controllare i propri impulsi, monitorare il proprio umore, calmarsi di fronte a esperienze angoscianti, empatizzare e sperare in nuove sfide e opportunità. Iniziamo con le varie dimensioni dell'intelligenza emotiva, come mostrato nella Figura 7.1.

Vantaggio relativo:

L'intelligenza emotiva può essere un fattore di resistenza allo stress, è probabile che contribuisca a gestire le prestazioni individuali e aiuta i leader a costruire una leadership efficace. Goleman (1995) ha trattato l'intelligenza emotiva come una variabile indipendente dal livello personale nel comportamento organizzativo. Di conseguenza, la base di intelligenza emotiva di ogni stile di leadership, come spiegato da Goleman, è illustrata nella Tabella 7.3.

Salvo il ritmo e le dimensioni coercitive dello stile di leadership, tutti gli altri hanno una correlazione positiva con il clima generale di un'organizzazione.

Le persone con un'elevata intelligenza emotiva potrebbero avere le seguenti caratteristiche:

un. Più soddisfatto del lavoro e della vita

b. Persistiti più a lungo e lavora più duramente di altri

c. In grado di adottare per cambiare più rapidamente

d. Dimostrare una migliore cittadinanza e comportamento organizzativo

e. Più adatto a lavori che richiedono principalmente competenza interpersonale

f. Migliori giocatori della squadra

g. Meno vulnerabile di fronte a frustrazione e stress

h. Contribuire al clima organizzativo in modo più positivo

io. In grado di lavorare con la diversa natura della forza lavoro e con successo nella gestione dell'ambiguità

Attraverso una pratica sostenuta, l'intelligenza emotiva può essere appresa. Mcknight (1991) ha sviluppato un quadro di competenze emotive, spiegando come le organizzazioni possono svilupparlo attraverso l'apprendimento diretto e ottenere risultati visibili. Le competenze sono la funzione della formazione, dell'istruzione e delle abilità, che una persona sviluppa nel tempo.

Dipende anche da alcune qualità innate della persona, che si riceve dalla nascita. La qualità innata aiuta le persone ad acquisire conoscenze, il che è necessario per loro diventare emotivamente intelligenti. La conoscenza influenza anche direttamente le abilità. Pertanto, la competenza è il risultato combinato di conoscenza, abilità e attitudine. Al fine di sviluppare la competenza emotiva, i programmi di apprendimento devono essere considerati incorporati come input della pratica. Solo gli input di pratica sotto guida abile aiutano le persone a sviluppare abilità.

Le competenze di leadership, che possono essere arricchite attraverso l'intelligenza emotiva, sono ricercate sui seguenti parametri e sotto-parametri: