Diversi metodi di misurazione dell'atteggiamento utilizzati nella ricerca di marketing

Diversi metodi di misurazione dell'atteggiamento utilizzati nella ricerca di marketing!

Gli atteggiamenti sono processi mentali individuali che determinano sia la risposta effettiva sia quella potenziale di ogni persona in un mondo sociale. Un atteggiamento è sempre diretto verso qualche oggetto e quindi l'atteggiamento è lo stato della mente dell'individuo verso un valore.

(i) Area di applicazione della misurazione dell'atteggiamento:

Una maggiore attenzione viene rivolta al sondaggio di atteggiamento dei ricercatori di marketing. Si sono rivelati estremamente utili in materia di vari problemi di marketing come la risposta a un annuncio pubblicitario, il cambiamento di prezzo, la qualità del prodotto, la fedeltà alla marca e il marchio ecc.

(ii) Merit of Attitude Measurement:

a) Uno sviluppo del marketing controllato e pianificato richiede la conoscenza dell'atteggiamento dei consumatori. In altre parole, la conoscenza del meccanismo di risposta è così essenziale per la corretta attuazione dei piani di marketing.

b) L'atteggiamento dei consumatori contribuirebbe a classificare con successo i "tipi di consumatori". La base del raggruppamento è l'atteggiamento dei consumatori nei confronti di determinati prodotti o servizi.

c) L'atteggiamento offre prevedibilità che è molto utile per controllare le condizioni di marketing.

d) Lo studio dell'atteggiamento ha un'importanza pratica. Un buon venditore deve essere esperto dell'atteggiamento dei consumatori e capire come si comportano i diversi tipi di consumatori.

(iii) Tuttavia, la limitazione della misurazione dell'atteggiamento può essere come sotto:

a) L'atteggiamento è intangibile e non soggetto a osservazioni visive.

b) L'atteggiamento del consumatore è un affare complesso a causa di molteplici influenze. Quindi, non possiamo dire con certezza come reagirà una persona.

c) L'atteggiamento di misurazione non ha una scala adeguata. La ricerca di marketing non ha strumenti per misurare correttamente l'atteggiamento.

(iv) Misura dell'Atteggiamento:

Le tecniche di ridimensionamento sono utilizzate per misurare diversi aspetti psicologici come l'atteggiamento, la percezione e le preferenze delle persone con l'aiuto di determinati set predefiniti di stimoli e istruzioni. Gli stimoli possono essere determinati marchi di un prodotto. Le procedure di ridimensionamento sono nominali, ordinali, intervalli e tipo di rapporto come descritto in precedenza.

Le scale di misura dell'atteggiamento sono costruite per includere quanto segue:

a) Confronto accoppiato:

Questo metodo richiede che il rispondente scelga uno degli stimoli che ha più di una proprietà rispetto all'altra rispetto ad alcune proprietà designate.

Esempio: il ciclo del motore Hero Honda domina tutti gli altri cicli.

b) Ordinamento per categoria ordinata:

Richiede al rispondente di ordinare gli stimoli a una determinata proprietà di interesse.

Esempio: "A" Rappresenta una serie di dozzina di pneumatici per auto in termini di aderenza elevata, presa moderata e presa bassa ecc.

c) Metodo di classificazione:

Questo determina l'ordine percepito di sei marchi di pneumatici e l'aderenza all'applicazione dei freni.

A ogni intervistato viene chiesto di classificare le marche di pneumatici in modo più preciso.

d) Tecniche di valutazione:

Valutazione delle diverse marche di motocicli in termini di affidabilità e rendimento del carburante, ovvero km / litro di benzina, ecc.