Marketing-Mix: definizione, natura e determinazione del marketing-mix

Marketing-Mix: definizione, natura e determinazione del marketing-mix!

Definizione di Marketing-Mix:

Secondo Stanton, marketing-mix è una combinazione di quattro elementi - prodotto, struttura dei prezzi, sistema di distribuzione e attività promozionali - utilizzati per soddisfare le esigenze dei mercati target di un'azienda e, allo stesso tempo, raggiungere i propri obiettivi di marketing .

Ogni impresa commerciale deve determinare il proprio marketing-mix per soddisfare le esigenze dei clienti. Marketing-mix rappresenta una combinazione di decisioni in quattro aree: prodotto, prezzi, promozione e distribuzione fisica. Questi elementi sono correlati perché la decisione in una zona di solito influenza le azioni negli altri.

Lo scopo principale della determinazione del marketing-mix è soddisfare i bisogni e le esigenze dei clienti nel modo più efficace. Con il cambiamento delle esigenze dei clienti e dei fattori ambientali, viene modificato anche il marketing mix.

Pertanto, il marketing mix è un concetto dinamico. Si concentra su come soddisfare le esigenze dei clienti. Se cambiano le esigenze dei clienti, verrà modificato anche il marketing mix. Pertanto, il marketing mix si concentra essenzialmente sul cliente.

Il marketing mix è una combinazione di diversi mix. Il marketing-mix comprende il mix di prodotti (marchio, qualità, peso, ecc.); Price-mix (prezzo unitario, sconto, credito, ecc.); Promozione-mix (pubblicità, vendita e promozione delle vendite); e Place-mix (canali di distribuzione, trasporto, stoccaggio, ecc.)

Natura del marketing-mix (componenti):

I quattro principali ingredienti del marketing-mix sono descritti di seguito:

1. Prodotto:

Un prodotto è un bene o un servizio che i consumatori vogliono. È un insieme di utilità o un insieme di attributi tangibili e intangibili. La componente di prodotto del marketing-mix comprende la pianificazione, lo sviluppo e la produzione del giusto tipo di prodotti e servizi. Si occupa delle dimensioni della linea di prodotti, della durabilità e di altre qualità.

La politica di prodotto di un'azienda si occupa anche del marchio appropriato, dell'imballaggio corretto, del colore appropriato e di altre caratteristiche del prodotto. Il prodotto totale dovrebbe essere tale da soddisfare realmente le esigenze del mercato di riferimento. In breve, il mix di prodotti richiede decisioni in merito a (a) dimensioni e peso del prodotto, (b) qualità del prodotto, (c) design del prodotto. (d) volume della produzione, (e) marchio, (f) imballaggio, (g) gamma di prodotti, (h) test del prodotto, (j) garanzie e servizi post vendita, ecc.

2. Prezzo:

Il prezzo è un fattore importante che influisce sul successo di un'azienda. Le decisioni e le politiche tariffarie hanno un'influenza diretta sul volume delle vendite e sui profitti delle imprese. Il prezzo è, quindi, un elemento importante nel marketing-mix. In pratica, è molto difficile fissare il giusto prezzo. Il giusto prezzo può essere determinato attraverso ricerche sui prezzi e test di marketing.

Sono necessari un sacco di esercizio e innovazione per determinare il prezzo che consentirà all'azienda di vendere i suoi prodotti con successo. Domanda, costi, concorrenza, regolamentazione governativa, ecc. Sono i fattori vitali che devono essere presi in considerazione nella determinazione del prezzo. Il mix di prezzi comporta decisioni relative a prezzi base, sconti, quote, pagamenti di merci, crediti, ecc.

3. Promozione:

La componente promozionale del marketing mix si occupa di portare i prodotti alla conoscenza dei clienti e di persuaderli all'acquisto. È la funzione di informare e influenzare i clienti. Il mix promozionale implica decisioni in merito alla pubblicità, alla vendita personale e alla promozione delle vendite. Tutte queste tecniche aiutano a promuovere la vendita di prodotti e a combattere la concorrenza nel mercato.

La pubblicità è uno strumento importante utilizzato per comunicare un messaggio (chiamato copia pubblicitaria) attraverso; giornali, riviste, radio, televisione e altri mezzi di pubblicità. La componente pubblicitaria del mix promozionale richiede diverse decisioni in merito al tema della pubblicità, ai mezzi di comunicazione da utilizzare, al budget pubblicitario, ecc. Le grandi ditte impiegano agenzie pubblicitarie e specialisti per condurre campagne pubblicitarie e preparare pubblicità individuali.

La vendita personale è un mezzo efficace di comunicazione con i consumatori. Implica il contatto diretto faccia a faccia tra venditori e consumatori. I responsabili delle vendite pianificano, dirigono e controllano gli sforzi dei singoli venditori.

La pubblicità non può mirare direttamente alla prospettiva di vincere il suo patrocinio. Pertanto, la vendita personale è necessaria per integrare la pubblicità. La vendita personale è particolarmente utile quando il prodotto è di natura tecnica o in cui le merci devono essere vendute a stabilimenti industriali e commerciali.

La promozione delle vendite consiste in tutte le forme di comunicazione con i clienti ad eccezione della pubblicità e della vendita personale. Campioni gratuiti, concorsi a premi, premi in vendita, mostre, spettacoli e mostre, ecc. Sono le principali tecniche di promozione delle vendite.

Nessun singolo metodo di promozione è efficace da solo e, pertanto, una campagna promozionale di solito comporta una combinazione di due o più metodi promozionali. La crescente competizione e l'allargamento del mercato hanno reso l'uso simultaneo di più di un metodo promozionale tanto più necessario.

La combinazione di due o più metodi in un'unica campagna promozionale richiede un'efficace combinazione di input promozionali in modo da ottimizzare la spesa per ciascuno. Non esiste un mix promozionale ideale per tutte le situazioni. Durante l'elaborazione di una natura di prodotto promozionale, il tipo di clienti, il budget promozionale, la fase della domanda, ecc. Dovrebbero essere presi in considerazione.

4. Distribuzione:

Questo elemento del marketing-mix comprende la scelta del luogo in cui i prodotti devono essere esposti e resi disponibili ai clienti. Si occupa delle decisioni relative ai punti vendita all'ingrosso e al dettaglio o ai canali di distribuzione.

L'obiettivo di selezionare e gestire i canali commerciali è fornire i prodotti al cliente giusto al momento giusto e in modo continuativo. Nel decidere dove e attraverso chi vendere, la direzione dovrebbe considerare dove il cliente desidera che le merci siano disponibili.

Un produttore può distribuire i suoi prodotti attraverso i suoi punti vendita, può impiegare grossisti e dettaglianti a questo scopo. Indipendentemente dal canale utilizzato, il management deve valutare costantemente le prestazioni del canale e apportare modifiche ogni volta che le prestazioni non raggiungono gli obiettivi previsti. Inoltre, la direzione deve sviluppare un sistema di distribuzione fisica per la gestione e il trasporto dei prodotti attraverso il canale selezionato.

Nella determinazione del mix distributivo o della logistica di marketing, un'impresa deve prendere decisioni in merito al modo di trasporto delle merci agli intermediari, all'uso di veicoli aziendali o di un trasportatore, alla rotta su cui devono essere spostate le merci, tipo di magazzini in cui conservare i prodotti, ecc.

Determinazione del marketing-mix:

Lo scopo di determinare il marketing è soddisfare i bisogni e le esigenze dei clienti nel modo più efficace ed economico. Poiché cambiano le esigenze dei clienti e i fattori ambientali, anche il marketing-mix cambia e non può rimanere statico. Il marketing mix è, quindi, un concetto dinamico. Nelle parole di Philip Kotler, "Il marketing mix rappresenta l'impostazione delle variabili decisionali di marketing dell'azienda in un particolare momento."

Il processo di determinazione del marketing-mix (o del marketing decisionale) consiste nei seguenti passaggi:

1. Identificazione:

Prima di tutto, il reparto marketing deve identificare i clienti target a cui devono essere fatte le vendite.

2. Analisi:

Una volta identificato il mercato di riferimento, il passo successivo è scoprire e comprendere i bisogni e i desideri dei clienti. La ricerca di mercato è utilizzata per localizzare e analizzare il mercato di riferimento. È necessario conoscere il numero, la posizione, il potere d'acquisto e le motivazioni dei clienti. Inoltre, è necessario analizzare la natura della concorrenza, il comportamento dei concessionari e le normative governative.

3. Design:

Sulla base delle conoscenze acquisite attraverso l'identificazione e l'analisi, viene progettato un adeguato mix di prodotto, prezzo, promozione e canale. Il design implica non solo la determinazione di ogni componente, ma la corretta integrazione delle singole variabili in modo che si rafforzino a vicenda.

4. Test:

È auspicabile effettuare una prova del marketing-mix progettato dal dipartimento marketing. Il mix progettato può essere utilizzato in un piccolo gruppo di clienti. La reazione dei clienti indicherà gli aggiustamenti richiesti nel mix.

5. Adozione:

Dopo le necessarie modifiche, il marketing-mix viene adottato e messo in uso. Il mix adottato dovrebbe essere valutato di volta in volta e deve essere adattato ai cambiamenti nell'ambiente di business.