I primi 6 approcci al Job Design

Il lavoro svolto da un lavoratore è un aspetto significativo della sua vita per più di una ragione. Fornisce al lavoratore non solo una vita, ma aiuta anche a raggiungere i suoi altri obiettivi come economico, sociale, politico e culturale. Inoltre, il lavoro è filosofato e trattato come "culto". Le persone che lavorano per vivere trascorrono un periodo significativo della loro vita al lavoro. Quindi, il lavoro deve fornire loro soddisfazione per sostenere il loro interesse nei posti di lavoro.

Questo viene fatto attraverso la progettazione del lavoro. Mentre altri incentivi forniscono una motivazione estrinseca, la progettazione del lavoro fornisce una motivazione intrinseca ai lavoratori.

Un lavoro può essere definito come un raggruppamento di compiti all'interno di un'unità o unità di lavoro prescritte. La progettazione del lavoro è un tentativo deliberato di strutturare i compiti e le relazioni sociali di un lavoro per creare livelli ottimali di varietà, responsabilità, autonomia e interazione. In effetti, l'obiettivo di base della progettazione del lavoro è quello di mantenere un accoppiamento tra un lavoro e il suo esecutore in modo che il lavoro sia eseguito bene e il rendimento del lavoro tragga soddisfazione dal fare un lavoro.

Gli approcci o le strategie importanti che un progetto di lavoro comporta sono l'allargamento del lavoro, la semplificazione del lavoro di arricchimento del lavoro, la rotazione del lavoro, la qualità della vita lavorativa e la definizione degli obiettivi. I vari approcci alla progettazione del lavoro sono riassunti in Fig. 17.5.

Ognuno di questi approcci è ora in discussione uno per uno:

1. Ampliamento del lavoro:

L'allargamento del lavoro consiste nel rendere un lavoro più ampio, combinando attività di attività aggiuntive in ogni lavoro attraverso l'espansione. Questo è chiamato caricamento orizzontale. Pertanto, si concentra sull'ampliamento dei posti di lavoro aumentando compiti e responsabilità.

Un esempio di ampliamento del lavoro in un'università potrebbe essere quello di assegnare a un professore il compito di occuparsi delle attività dell'NSS oltre al suo insegnamento nel suo dipartimento. Allo stesso modo, un impiegato in un ufficio che sta facendo solo il lavoro di battitura può anche essere assegnato il compito di redigere lettere, smistamento di posta in arrivo e deposito di lettere.

Di seguito sono riportati i vantaggi dell'ampliamento del lavoro:

1. L'allargamento del lavoro evita la monotonia che è il risultato di un alto grado di specializzazione e divisione del lavoro.

2. Migliora i lavoratori, la soddisfazione, i costi di produzione ridotti e l'aumento della qualità.

3. Migliora anche l'efficienza del lavoratore sul lavoro.

Nonostante i vantaggi di cui sopra, alcuni svantaggi dell'ampliamento del lavoro non possono essere persi di vista

Questi sono:

1. I lavoratori possono richiedere una formazione aggiuntiva per svolgere compiti più grandi. Pertanto, i costi di formazione tendono ad aumentare.

2. Inoltre, la produttività potrebbe diminuire durante l'introduzione di un nuovo sistema basato sulla riprogettazione del lavoro.

3. Infine, i lavoratori spesso sostengono una maggiore retribuzione a causa dell'aumento del carico di lavoro dovuto all'ampliamento del lavoro.

2. Arricchimento del lavoro:

Strettamente correlato all'ampliamento del lavoro è l'arricchimento del lavoro. L'arricchimento del lavoro è una conseguenza diretta della teoria della motivazione a due fattori di Herzberg. Si riferisce all'allargamento verticale di un lavoro aggiungendo responsabilità e opportunità per la crescita personale.

In altre parole, l'arricchimento del lavoro riguarda la progettazione di lavori che comprendono una maggiore varietà di contenuti di lavoro, richiedono un livello più elevato di conoscenze e competenze, danno ai lavoratori maggiore autonomia e responsabilità e offrono opportunità di crescita personale. L'aumento del contenuto del lavoro in verticale porta alla varietà, rendendo i lavori ripetitivi meno noiosi ma più soddisfacenti.

Il termine arricchimento del lavoro deve essere distinto dal termine allargamento del lavoro. La differenza tra le due bugie sulla natura delle aggiunte al lavoro. Mentre l'allargamento del lavoro comporta un carico orizzontale, o l'espansione, o l'aggiunta di più compiti della stessa natura generale, l'arricchimento del lavoro comporta il caricamento verticale, dando inoltre ulteriori sfide.

I vantaggi dell'arricchimento del lavoro sono i seguenti:

1. Rende il lavoro più interessante.

2. Scoraggia l'assenteismo e il turnover dei lavoratori.

3. Motiva i dipendenti attraverso opportunità di crescita e avanzamento.

4. I lavoratori traggono maggiore soddisfazione dal lavoro svolto.

5. L'impresa guadagna anche attraverso il miglioramento della produzione sia in termini di quantità che di qualità. Tuttavia, l'arricchimento del lavoro non è una benedizione non mescolata.

Ha anche i seguenti limiti o svantaggi:

1. Tecnologicamente, potrebbe non essere facile arricchire tutti i lavori.

2. L'arricchimento di posti di lavoro si è dimostrato una preposizione costosa in alcuni casi poiché la spesa supera i guadagni.

3. L'aggiunta di sfide a lavori altamente qualificati potrebbe non essere necessariamente soddisfacente per quelli altamente professionali.

4. Tutti coloro che preferiscono l'arricchimento del lavoro potrebbero non avere la capacità necessaria per affrontare le nuove sfide.

Passare al seguente breve caso di arricchimento del lavoro applicato in Dynamo Corporation Limited Rampur. Ti aiuterà a capire come l'arricchimento del lavoro motiva i lavoratori a migliorare le loro prestazioni lavorative.

Arricchimento del lavoro in Dynamo Corporation Limited, Rampur:

Uno studio interessante sull'arricchimento del lavoro è stato intrapreso dal professor Nitish De presso l'unità Rampur della Dynamo Corporation Limited. La società è stata costituita per 10 anni e ha prodotto articoli per il settore "core" (attrezzature di ingegneria pesante). Lo studio è stato condotto su dirigenti, supervisori e lavoratori di un'unità che produce attrezzature ausiliarie. Un primo sondaggio ha rivelato che nessuno dei lavoratori era coinvolto emotivamente nel prodotto; c'è stato un tempo di inattività forzato a causa dell'interdipendenza delle attività e della distribuzione non uniforme del carico di lavoro. Avendo lavorato a lungo nello stesso lavoro, i lavoratori non lo trovavano sufficientemente stimolante.

Questi risultati sono stati collocati prima dell'unità totale, che ha concordato l'istituzione di una task force rotante con rappresentanti di ogni categoria e l'introduzione di un nuovo sistema di lavoro. Il nuovo sistema di lavoro consisteva nell'avere un gruppo di dipendenti che si occupava di un compito completo e che si prendevano reciprocamente il lavoro dopo l'allenamento. Quindi, un saldatore ha fatto il lavoro di un montatore, e un adattamento ha fatto quello di un saldatore o di un tagliafiamme. Ogni lavoratore è diventato multi-esperto.

Sono state notate tre cose:

(1) La monotonia è stata parzialmente eliminata:

(2) La tradizionale concezione gerarchica degli scambi è stata minimizzata, e

(3) Un atteggiamento positivo nei confronti dei colleghi e il lavoro è stato sviluppato.

Sono stati tracciati i dati mensili per gli obiettivi stabiliti e le percentuali di realizzazione degli obiettivi. Dall'aprile 1975 al novembre 1975, le tendenze emergenti sono state notate sia nel raggiungimento degli obiettivi sia nell'efficienza complessiva rispetto al tempo.

C'è stato un aumento del 6, 9% e del 45, 3% in relazione agli obiettivi e all'efficienza complessiva rispettivamente. Pertanto, i cambiamenti nel contenuto del lavoro, una maggiore varietà e libertà hanno contribuito alla performance dei dipendenti.

3. Semplificazione del lavoro:

In caso di semplificazione del lavoro, un lavoro viene suddiviso, per quanto possibile, in parti più piccole come avviene nelle operazioni della catena di montaggio. Fare un compito così frammentato per aumentare la produttività del lavoratore. Tuttavia, l'altro lato del compito ripetitivo è che il lavoro genera noia e monotonia ai lavoratori. Ciò può, a sua volta, portare a una tendenza di assenteismo tra di loro. Tuttavia, questo tipo di lavoro può essere adatto a lavoratori con bassi livelli di abilità e conoscenza.

4. Rotazione del lavoro:

Alcune persone hanno suggerito la rotazione del lavoro anche come strategia motivazionale. Nella rotazione del lavoro, un lavoratore passa da un lavoro all'altro, allo stesso livello, con requisiti di abilità simili La rotazione del lavoro riduce la noia e la monotonia attraverso il cambiamento delle attività dei dipendenti. Ciò ha quasi gli effetti simili a quelli dell'ampliamento del lavoro. Tuttavia, la rotazione del lavoro presenta anche alcuni inconvenienti.

I più importanti sono:

(i) il lavoro soffre di evidenti perturbazioni causate dal cambiamento di lavoro;

(ii) La rotazione del lavoro diventa meno utile con il procedere della specializzazione, e

(iii) Può demotivare dipendenti intelligenti e ambiziosi che cercano specifiche responsabilità nella specialità scelta.

5. Qualità della vita lavorativa (QWL):

Ci sono state opinioni divergenti su cosa sia realmente la qualità della vita lavorativa (QWL). Secondo Sangeeta Jain, QWL è costituito da un intero insieme di termini e nozioni che appartengono a tutti gli aspetti della qualità dell'ombrello della vita lavorativa. Walton lo considerava costituito da tutte quelle condizioni di lavoro che danno soddisfazione ai lavoratori mentre svolgono i loro compiti / mansioni.

In parole semplici, QWL fa riferimento alla preferenza o alla sfavorevolezza di un ambiente di lavoro totale per le persone. Gli elementi inclusi in un programma QWL come sistema di remunerazione equo delle comunicazioni aperte, sicurezza e soddisfazione del lavoro dei dipendenti, gestione partecipativa, sviluppo delle competenze dei dipendenti, ecc., Rendono l'ambiente di lavoro favorevole.

Sebbene sia possibile catalogare una lunga lista di fattori che contribuiscono alla qualità della vita lavorativa, i seguenti quattro sono quelli generali e comuni:

1. Coinvolgimento del lavoro

2. Soddisfazione del lavoro

3. Senso di competenza

4. Prestazioni lavorative e produttività

In quanto segue, la loro breve descrizione è una ad una:

1. Coinvolgimento del lavoro:

Il coinvolgimento del lavoro indica la misura in cui un lavoratore si identifica con il lavoro. I lavoratori coinvolti nel loro lavoro hanno dedicato più tempo ai loro posti di lavoro. Lavori impegnativi fanno lavorare i lavoratori con il loro lavoro. Inoltre, le persone con un alto bisogno di successo e un'elevata etica del lavoro sono anche coinvolte nel loro lavoro.

2. Soddisfazione del lavoro:

La soddisfazione lavorativa si riferisce al sentimento positivo o positivo verso la soddisfazione lavorativa, migliora le prestazioni lavorative e riduce l'assenteismo e il turnover dei dipendenti.

3. Senso di competenza:

Il coinvolgimento del lavoro alla fine si traduce in senso di competenza. Senso di competenza indica la sensazione di fiducia che si ha nelle proprie capacità, abilità o competenze L'alto senso di competenza e il coinvolgimento nel lavoro combinati producono alti livelli di soddisfazione sul lavoro e produttività.

4. Prestazioni e produttività del lavoro:

I suddetti tre fattori, il coinvolgimento lavorativo, la soddisfazione sul lavoro e il senso di competenza, si riducono per migliorare le prestazioni lavorative e la produttività dei dipendenti.

Come migliorare QWL? Il suggerimento e le misure fornite dagli scienziati comportamentali non coincidono ma variano. La soluzione più semplice per migliorare QWL potrebbe migliorare l'ambiente di lavoro esistente. Alcuni ricercatori considerano due direzioni per migliorare QWL.

Una direzione riguarda l'attenuazione o la rimozione di aspetti negativi del lavoro e delle condizioni di lavoro e l'altra direzione riguarda la modifica degli aspetti del lavoro e delle condizioni di lavoro. Le misure per migliorare il QWL in India comprendono progetti di sviluppo della comunità partecipativa, condivisione del lavoro e creazione di posti di lavoro part-time, scelta della tecnologia appropriata, che coinvolge l'educazione e la formazione dei sindacati e misure legislative. Inoltre, le condizioni che contribuiscono alla motivazione (salari equi, incentivi finanziari, selezione efficace dei dipendenti, ecc.) Contribuiscono anche a migliorare la qualità della vita lavorativa (QWL).

6. Analisi del lavoro:

Strettamente correlato all'ampliamento del lavoro, l'arricchimento, la semplificazione e la rotazione è l'analisi del lavoro. L'analisi del lavoro è una dichiarazione che menziona chi farà cosa. L'assenza di analisi del lavoro può influire negativamente sulle prestazioni di un'attività come esemplificato nella seguente casella:

Questa è una storia di quattro persone intitolate Tutti, Qualcuno, Nessuno e Nessuno. C'era un lavoro importante da fare e tutti erano sicuri che qualcuno lo avrebbe fatto. Qualcuno avrebbe potuto farlo, ma nessuno lo ha fatto. Qualcuno si è arrabbiato per questo perché era il lavoro di tutti. Tutti pensavano che qualcuno potesse farlo, ma nessuno si è reso conto che tutti non lo avrebbero fatto. Alla fine tutti hanno incolpato qualcuno quando nessuno ha fatto quello che qualcuno avrebbe potuto fare!