Fattori tecnologici che influenzano l'ambiente di marketing - Discututi!

Fattori tecnologici che influenzano l'ambiente di marketing!

Le nuove tecnologie possono essere utilizzate in modo molto efficace per contrastare l'inflazione e la recessione. Le nuove macchine possono ridurre i costi di produzione.

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Le crescenti capacità di elaborazione e elaborazione dei personal computer stanno aumentando l'efficienza e l'efficacia delle aziende. I progressi nella tecnologia dell'informazione hanno reso possibile pianificare catene di fornitura veramente globali, in cui la produzione e il magazzino sono distribuiti in tutto il mondo a seconda di dove queste attività possono essere eseguite al meglio.

Le aziende saranno in grado di realizzare prodotti migliori a costi inferiori e saranno in grado di distribuirli economicamente quando le catene di approvvigionamento diventeranno globali. La capacità di una economia di generare ricchezza dipenderà in gran parte dalla velocità e dall'efficacia con cui inventano e adottano macchine che migliorano la loro produttività.

Tecnologie per nazioni:

Le economie dovranno eccellere nella ricerca di base e applicata. La ricerca di base tenta di espandere le frontiere della conoscenza ma non è rivolta a un problema specifico. Le economie benestanti dovrebbero concentrarsi maggiormente sulla ricerca di base perché possono rimanere in vantaggio rispetto ad altre economie solo creando nuove imprese attraverso l'invenzione di nuove tecnologie mediante la ricerca di base.

Le economie sviluppate dovrebbero essere pronte a rinunciare alle imprese in cui stanno attualmente eccellendo, perché altre economie li raggiungeranno e le economie sviluppate non saranno in grado di addebitare prezzi premium per i loro prodotti e servizi.

L'America ha dovuto rinunciare alla produzione in quanto altre nazioni erano in grado di produrre prodotti di alta qualità a prezzi inferiori. Dovrebbe essere pronto a cedere i servizi ora mentre altre economie stanno diventando più competenti nell'offrire servizi. Le economie meno sviluppate dovrebbero concentrarsi maggiormente sulla ricerca applicata e sviluppare prodotti e servizi migliori con le tecnologie esistenti.

Tecnologie per prodotti e servizi:

Nuovi prodotti e servizi sono possibili grazie alle nuove tecnologie. Questi aiutano ad aumentare i ricavi e i profitti delle aziende. In periodi diversi della storia, le tecnologie hanno creato nuove imprese come automobili, ferrovie, telefoni, computer, ecc. Attualmente stiamo vedendo nuovi prodotti e servizi sviluppati da tecnologie emergenti come internet, connettività mobile, nanotecnologia, ingegneria genetica, ecc. Queste tecnologie sono suscettibili di alimentare la crescita nel prossimo futuro.

Tecnologie per modelli di business:

Le aziende utilizzano anche le nuove tecnologie per fare business in modo diverso e più efficace. Dell è in grado di vendere il suo prodotto direttamente ai clienti business perché Internet consente di essere in contatto con i propri clienti senza incorrere in spese elevate. Raccoglie informazioni preziose sui suoi clienti dalle interazioni che ha con loro. Dell utilizza queste informazioni per segmentare ulteriormente il proprio mercato e focalizza la propria attenzione sui clienti più redditizi.

Pertanto, utilizzando Internet, Dell è in grado di ottenere maggiori profitti servendo solo i clienti più redditizi. Ci sono aziende in profumeria e altre aziende che hanno equipaggiato i loro clienti con strumenti di progettazione. I clienti progettano i propri prodotti e servizi e le aziende li producono.

Attraverso tali strumenti, queste aziende sono in grado di bloccare i loro clienti in relazioni a lungo termine. Alcune altre aziende hanno sfruttato la potenza di Internet per creare team di progettazione virtuale. I membri del team sono esperti in diverse tecnologie e sono dislocati in luoghi diversi.

I membri del team interagiscono attraverso i nuovi strumenti della tecnologia dell'informazione, come e-mail, chat room, videoconferenze, ecc. Si è scoperto che questi team virtuali sono in grado di progettare prodotti migliori perché le persone migliori possono essere messe su queste squadre senza i vincoli di localizzazione e molti conflitti interpersonali di team reali vengono evitati nei team virtuali. Esistono molti altri modi in cui le tecnologie come Internet influenzano le aziende. Pertanto, nel valutare le nuove tecnologie, le aziende dovrebbero porre due domande: quali nuovi prodotti e servizi possono essere prodotti utilizzando queste tecnologie e come le tecnologie possono essere utilizzate per gestire meglio le aziende?

Fattori socio-culturali:

I clienti vivono in società. Un individuo dipende dalla società in cui risiede. I fattori sociali includono atteggiamenti, valori e stili di vita delle persone. I fattori sociali influenzano i prodotti che le persone acquistano, i prezzi che sono disposti a pagare per i prodotti, l'efficacia di promozioni specifiche e come, dove e quando le persone si aspettano di acquistare prodotti. Ma le società non sono quasi mai statiche.

Cambiano gradualmente e alcuni cambiamenti saranno impercettibili se non osservati da vicino. Il cambiamento sociale è la variabile più difficile per i responsabili marketing per prevedere, influenzare e integrare nei piani di marketing. Ma è importante che i marketer tengano conto dei cambiamenti sociali che avvengono nelle società in cui vivono i loro clienti, quando stanno definendo le loro strategie di marketing. Le società possono cambiare in un modo che può rendere gli attuali prodotti e servizi di un'azienda totalmente ridondanti.

Valori:

Un valore è una credenza forte e duratura. La maggior parte delle persone che vivono in una società sostiene i valori della società. I valori di una persona sono determinanti chiave di ciò che è importante e non importante per lui, come reagisce in una situazione particolare e come si comporta nelle situazioni sociali.

I valori influenzano i beni acquistati da un cliente e il modo in cui li acquista. I clienti stessi fanno parte di organizzazioni che stanno cercando di diventare orientati al cliente. I clienti, che sono gli stessi esperti di marketing, non tollereranno prodotti inefficaci e comportamenti sciatti dei marketer di altre società.

In questo modo le aziende si fanno pressione l'una sull'altra per diventare più orientate al cliente. I clienti stanno sviluppando sempre più una prospettiva globale poiché sempre più persone lavorano in società multinazionali e viaggiano più frequentemente verso paesi che sono estranei ai loro paesi in termini politici, economici e sociali. Per far fronte a un tale ambiente, le persone sono diventate curiose, discriminanti e esigenti. Portano questi valori anche come acquirenti.

Eseguono ricerche dettagliate e fanno domande scomode prima di stabilirsi in un marchio. Non vi è alcun senso di colpa nel rendere miserevoli le vite degli operatori di marketing. Le cose non sono facili nella loro vita e non vogliono renderlo facile per il venditore.

Quando i bambini sono pressati per eccellere ed essere di fronte nei loro anni formativi, non saranno facilmente influenzati dalla retorica del marketing. Le società e le imprese sono diventate competitive in se stesse. L'acquirente si aspetta la stessa competitività dalle aziende. Non prenderà meno perché nessuno gli toglie di meno. Le aziende dovrebbero imparare ad aspettarsi clienti difficili.

Clienti affamati di tempo :

Oggi, meno clienti dicono che auto costose, abiti firmati e viaggi di piacere sono componenti necessari di una vita felice. Al contrario, attribuiscono valore a risultati non materiali, come il controllo sulla propria vita e la possibilità di prendersi un giorno libero quando vogliono.

Le famiglie a doppia carriera non hanno tempo l'una per l'altra e la maggior parte di loro sono infelici, sebbene abbiano tutti i crismi di una vita apparentemente buona. Una scarsità di tempo significa che le persone diminuiranno la quantità di tempo trascorso a fare cose che non gli piace fare.

Questo significa fare meno lavori di casa e manutenzione della casa e mangiare di più. Significa anche prestare maggiore attenzione ai marchi per rendere le decisioni di acquisto più rapide e più semplici. I clienti che sono costretti per un periodo di tempo preferiscono favorire i piccoli negozi più grandi, spendere meno tempo a confrontare i prezzi, utilizzare la tecnologia per ridurre i tempi di transazione e proteggere le aziende che li aiutano a risparmiare tempo e a semplificarsi la vita.

Mentre la vita lavorativa si allunga e diventa più stressante, le persone passano il loro tempo libero a riprendersi e diventano fresche e piene di energia per il lavoro, cioè sempre più persone passano il tempo libero a prepararsi per il lavoro. I venerdì informali e gli uffici domestici stanno ulteriormente offuscando i confini tra lavoro e tempo libero. Trascorrere del tempo con la famiglia sta diventando l'attività di svago più preferita. Le persone avranno sempre più valore in termini di tempo rispetto ai soldi.

Più datori di lavoro dovranno offrire il tempo libero come incentivo. Le aziende che organizzano viaggi di vacanza o offrono attività ricreative dovranno fornire qualcosa di sostanziale per ogni membro della famiglia. Anche durante le vacanze o durante i viaggi di piacere, le persone vogliono che tutto sia pianificato in modo meticoloso, in modo che possano riprendersi in modo pianificato. Non c'è tempo per passare.

Stili di vita multipli:

Lo stile di vita è un modo di vivere, cioè è il modo in cui le persone decidono di vivere la propria vita. Oggi le persone guidano diversi stili di vita. Stanno scegliendo prodotti e servizi che soddisfano esigenze e interessi diversi anziché conformarsi agli stereotipi tradizionali. In passato, la professione di una persona definiva il suo stile di vita.

Oggi, una persona può essere un insegnante e anche un buongustaio, un appassionato di fitness e tante altre cose. Ognuno di questi stili di vita è associato a diversi prodotti e servizi ed è un potenziale cliente per le aziende. Ad esempio, per il buongustaio, i marketer offriranno utensili da cucina, vini e cibi esotici. L'appassionato di fitness compra scarpe Nike e abiti da jogging speciali.

Più stili di vita aumentano la complessità delle abitudini di acquisto dei consumatori. Una persona può andare in vacanza in luoghi esotici e può spendere una fortuna per viaggiare in luoghi lontani e inaccessibili, ma può cenare in ristoranti molto ordinari. Può comprare il fast food a pranzo, ma può indossare i semi più costosi. Le persone sono più disposte ad assecondare le loro passioni e vivere nel modo in cui vogliono vivere.

Non esiste uno "stile di vita stereotipato". Questo può essere un incubo per i marketer. È impossibile profilare i clienti in termini di occupazione, reddito, luogo di residenza o istruzione, e credere che comprerà un certo insieme di prodotti e servizi. È impossibile decifrare che se una persona ha acquistato un determinato prodotto o servizio, comprerà anche altri prodotti.

È diventato estremamente difficile classificare una persona e aspettarsi che sia un potenziale cliente per determinati prodotti e servizi, e non un potenziale cliente per alcuni altri prodotti e clienti. Un segmento di un solo cliente può finalmente diventare una realtà.

Le strutture mutevoli delle famiglie:

Gli stili di vita multipli si sono evoluti perché le persone possono scegliere tra un numero crescente di prodotti e servizi e la maggior parte ha i soldi per esercitare più opzioni. La crescita delle famiglie a reddito doppio ha portato ad un aumento del potere d'acquisto. Più donne lavorano fuori casa e questo numero aumenterà solo.

Il fenomeno delle donne lavoratrici ha avuto un effetto maggiore sulle strategie di marketing e sulle iniziative delle aziende rispetto a qualsiasi altro cambiamento sociale. Man mano che i guadagni delle donne lavoratrici crescono, così fanno la loro esperienza, esperienza e autorità. Le donne lavoratrici di oggi sono molto diverse dalle donne lavoratrici che hanno preso di mira un decennio fa. Vogliono cose diverse nella vita - dai loro coniugi, dal loro lavoro e dai prodotti e servizi che acquistano.

La crescita del numero di donne lavoratrici significa un aumento delle famiglie a doppio reddito. Le famiglie a reddito doppio hanno un reddito familiare maggiore, ma hanno meno tempo per le attività familiari. Più donne che lavorano hanno significato una crescente domanda di dispositivi e prodotti che fanno risparmiare tempo, in particolare per la cucina. I loro ruoli di acquisto che hanno definito gli oggetti acquistati tradizionalmente dall'uomo o dalla donna stanno cambiando. Anche i loro modelli di acquisto stanno cambiando.

I prodotti come le auto tradizionalmente pensati come prodotti maschili vengono acquistati da donne e le aziende rispondono ai nuovi acquirenti progettando auto appositamente per loro e impiegando più donne nella forza vendita. Le donne prendono importanti decisioni economiche indipendentemente o in ugual misura con il loro coniuge.

La maggior parte delle donne non lascia importanti decisioni di mercato agli altri. Si scopre che il costo è più importante nelle decisioni prese dalle donne, mentre la qualità è relativamente più importante per gli uomini. Ciò avrà un'influenza importante quando le aziende progettano mix di marketing per prodotti in cui la donna è il principale fattore decisionale.

Nell'acquisto di articoli costosi ea lungo termine, le donne sono attive ma è probabile che prendano decisioni insieme ai loro coniugi. L'esperienza di vita è un fattore importante per l'indipendenza delle donne nella pianificazione e nel processo decisionale a lungo termine. Le donne sposate di età superiore ai cinquanta hanno maggiori probabilità di prendere decisioni da soli rispetto ai loro colleghi più giovani.