Ruolo del top management nel piano di marketing

Ruolo del top management nel piano di marketing !

Un'azienda di successo crea e conserva i clienti offrendo un valore migliore rispetto ai concorrenti. Decide i gruppi di clienti che servirà e in che modo creerà valore per loro, il che implica scelte per quanto riguarda la tecnologia, le strategie competitive e la creazione di vantaggi competitivi.

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L'ambiente aziendale continua a cambiare e una società deve adattarsi per mantenere una posizione strategica tra le sue capacità e le esigenze del mercato. La pianificazione del marketing è il processo attraverso il quale un'azienda analizza l'ambiente, decide su una linea di condotta e lo implementa.

Il piano di marketing aiuta a garantire che il marketing mix dell'azienda serva a cambiare le esigenze dei clienti. Aiuta inoltre l'azienda a trovare opportunità in cui può utilizzare i suoi punti di forza per commercializzare i suoi prodotti in nuovi mercati.

Una società può commercializzare molti prodotti in molti mercati e deve allocare risorse a ciascun prodotto. L'allocazione delle risorse dipende dall'obiettivo strategico di ciascun prodotto, che tiene conto della quota di mercato di ciascun prodotto e del tasso di crescita del mercato a cui è destinato.

Una società inizia la sua pianificazione del marketing facendo il punto sui risultati ottenuti in termini di quota di mercato, redditività e percezione del cliente, dove è ora. È importante che l'azienda sia onesta nella sua valutazione e utilizzi fatti e dati per accertare lo stato di salute della sua attività.

Ad esempio, una società può concludere che, sebbene la sua quota di mercato sia buona, la sua redditività sia bassa, mentre un'altra società può concludere che, sebbene la sua quota di mercato e la sua redditività siano buone, la percezione della qualità da parte del cliente non è buona. In secondo luogo, l'azienda delibera sulle strategie che ha perseguito: come è arrivata qui.

Ad esempio, un'azienda può concludere che ha raggiunto il suo attuale status di leader del mercato seguendo una strategia di differenziazione. Delibera anche sui suoi punti di forza e di debolezza. In terzo luogo, l'azienda delibera su cosa può sperare di ottenere se continua a perseguire le sue strategie esistenti e non apporta modifiche in esse, dove arriverà. Ad esempio, una società può concludere che può diventare leader di mercato se continua a perseguire la propria strategia di leadership dei costi.

Successivamente, l'azienda confronta la sua previsione del suo futuro con le sue ambizioni per il futuro, dove vorrebbe essere. Se può raggiungere dove vuole essere continuando a perseguire le sue strategie attuali, può continuare a perseguire le sue strategie attuali e non apportare alcun cambiamento in esse.

Ad esempio, se l'azienda vuole essere il leader del mercato, deve chiedere se può raggiungere il suo obiettivo perseguendo la sua strategia di leadership dei costi. Ma se l'azienda valuta che non può realizzare le sue ambizioni per il futuro perseguendo le sue attuali strategie, deve escogitare nuove strategie per realizzare le sue ambizioni per il futuro: come realizza le sue ambizioni per il futuro.

Ad esempio, una società può concludere che non sarà in grado di diventare leader del mercato continuando a perseguire la propria strategia di leadership dei costi, e quindi adotta una strategia di differenziazione dopo le dovute deliberazioni. Quindi implementa le strategie scelte e continua a verificare se sta realizzando gli obiettivi che si è prefissata, è in corso. Se valuta che le sue nuove strategie lo stanno aiutando a realizzare le sue ambizioni, continua a perseguirle, ma se valuta che le strategie devono essere modificate, lo fa. Ad esempio, una società può concludere che si sta muovendo verso diventare il leader del marketing, e quindi continua con la sua strategia di differenziazione.

Ruolo del top management nella pianificazione della marcatura:

Il passo più importante nel processo di pianificazione è il coinvolgimento dedicato del top management dell'azienda. Ci dovrebbe essere trasparenza nella definizione degli obiettivi e dei premi. Il benessere generale dell'organizzazione dovrebbe sempre assumere un'importanza maggiore rispetto al benessere di uno o due reparti. Chiarezza e coerenza della comunicazione possono ridurre il problema di implementazione.

io. Il top management deve essere impegnato a pianificare ed essere visto dal middle management per dargli un supporto totale. Il top management dovrebbe essere visto insistere sull'attuazione di quanto pianificato. Quando un piano di marketing viene scartato senza fornire ragioni convincenti, i dipendenti diventano scettici nei confronti dell'intero processo di pianificazione. La pianificazione dovrebbe ricevere un sostegno continuo e non essere considerata una moda passeggera.

ii. Come viene gestito il processo di pianificazione del marketing dovrebbe essere coerente con la cultura dell'organizzazione.

iii. Il sistema di premi dovrebbe porre un'enfasi adeguata sul raggiungimento degli obiettivi a lungo termine e non dovrebbe essere incentrato esclusivamente sui risultati a breve termine.

iv. Tutti i premi non dovrebbero andare ai manager che hanno "costruito", cioè, un aumento delle vendite e della quota di mercato. I manager che hanno difeso le quote di mercato o le aziende liquidate con successo dovrebbero essere ricompensati in modo proficuo come manager che hanno "costruito". La società dovrebbe riconoscere che sono necessarie più capacità e perseveranza per difendere una quota di mercato in un mercato altamente competitivo e maturo rispetto alla crescita di un'azienda in una nuova categoria di prodotti.

v. I piani dovrebbero essere chiaramente comunicati ai responsabili dell'attuazione. È utile quando anche le persone che sono in ultima analisi responsabili dell'attuazione del piano sono coinvolte nella sua formulazione. I dipendenti sono più desiderosi di attuare un piano che loro stessi hanno formulato.

VI. La pianificazione del marketing è un'attività specializzata, pertanto i responsabili marketing dovrebbero essere formati per svolgere il lavoro di pianificazione del marketing. I dirigenti senior dovrebbero anche essere formati in modo tale da essere in grado di tenere discussioni significative con i responsabili del marketing.