Gestione dei risultati: aspetti motivazionali e limiti
Gestione dei risultati: aspetti motivazionali e limiti!
La gestione dei risultati dà enfasi ai risultati o al raggiungimento degli obiettivi invece delle attività e attribuisce anche importanza al comportamento umano attraverso il soddisfacimento dei bisogni derivanti dagli sforzi di lavoro. La direzione intende raggiungere gli obiettivi attraverso diverse attività. Pertanto, perché non dovrebbe enfatizzare i risultati, il cui raggiungimento è lo scopo e le varie risorse sono utilizzate per questo scopo.
A volte, i risultati potrebbero non raggiungere gli obiettivi prefissati, il motivo potrebbe essere la mancanza di chiarezza sugli obiettivi, la portata entro la quale una persona deve prendere decisioni potrebbe essere ristretta o le aree principali potrebbero non avere l'attenzione richiesta. Queste situazioni possono essere evitate riunendo i superiori e i sub-ordinari per fissare gli obiettivi. Questa pratica nella gestione viene talvolta definita gestione per obiettivi, gestione per missione o gestione dei risultati perché i risultati sono fondamentali.
La gestione dei risultati è un sistema in cui ciascun dipendente determina gli obiettivi personali e i mezzi attraverso cui questi devono essere raggiunti. Gli obiettivi sono discussi tra l'iniziatore e il superiore, modificati se necessario e adottati se concordati. La gestione dei risultati intende rendere ogni datore di lavoro un manager del proprio lavoro. Evita l'approccio autoritario dei superiori che decidono e dicono ai subordinati cosa fare. Ogni persona svolge un ruolo maggiore nelle sue decisioni e scopi lavorativi. La gestione dei risultati è un modo di gestire e può essere applicata a tutti i tipi di organizzazioni.
Ci sono tre componenti di base nella gestione dei risultati. Nella prima fase vengono individuate le aree chiave identificate e le unità di misura. Nella seconda fase viene deciso il piano d'azione e vengono decise attività e compiti necessari. La sequenza di azioni da seguire e il tempo impiegato sono determinati. Sono inoltre previsti i possibili ostacoli nell'attuazione di piani d'azione e dovrebbero essere decisi i metodi da adottare per superarli. La terza fase riguarda la valutazione del lavoro. I risultati effettivi ottenuti dovrebbero essere confrontati con gli obiettivi stabiliti per l'analisi della performance. La revisione dei risultati dovrebbe essere intrapresa a intervalli regolari.
I componenti della gestione dei risultati possono essere visualizzati su un diagramma come segue:
Aspetti motivazionali della gestione dei risultati:
La gestione dei risultati consente a un dipendente di impostare i propri obiettivi, pianificare le azioni e valutare le prestazioni. Lo aiuta a valutare i suoi punti di forza e di debolezza. Uno sforzo è fatto per il miglioramento di sé. La gestione dei risultati aiuta a soddisfare il bisogno umano di raggiungimento. Il coinvolgimento dei subordinati può portare all'impegno e la maggior parte delle persone è ansiosa di assumersi la responsabilità se ha voce in capitolo sul proprio contenuto e ambiente di lavoro.
Queste persone esercitano anche l'autocontrollo nello svolgere il loro lavoro perché fornisce loro soddisfazione psicologica. Poiché le decisioni e le azioni sono determinate dal subordinato e dal superiore congiuntamente, il primo è motivato a comportarsi bene. La gestione dei risultati migliora la relazione subordinata-superiore rendendo efficace la comunicazione tra di loro. Il subordinato ha una maggiore libertà e svolge un ruolo più di supporto. Tutto ciò porta allo sviluppo di entrambi subordinati e superiori. La performance diventa efficace e soddisfacente.
Limiti della gestione dei risultati:
La gestione dei risultati è stata criticata su alcuni account. Si dice che la gestione dei risultati sia solo un'illusione, piuttosto aumenta il lavoro dei subordinati. Per raggiungere gli obiettivi, un subordinato ha bisogno della relazione interpersonale e della comunicazione con il superiore. Un lavoro in un'organizzazione può essere interdipendente con altri lavori. L'esecuzione di una persona può dipendere dal lavoro di altre persone nell'organizzazione. L'impostazione degli obiettivi di gruppo può essere una pratica più appropriata.
Anche la scelta di un oggetto appropriato tra molti potrebbe essere un problema. È anche una mossa errata assumere che l'impostazione dell'obiettivo possa essere una panacea per risolvere molti problemi. Una corretta preparazione e pianificazione dei mezzi per raggiungere gli obiettivi può aiutare a ottenere buoni risultati. Affinché la gestione dei risultati abbia successo, almeno alcuni dipendenti devono avere un senso di realizzazione e una formazione e esperienza sufficienti per formulare e attuare correttamente gli obiettivi.
